课程编号:48834
课程价格:¥16000/天
课程时长:4 天
课程人气:255
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:兰洁
第一章 管理心理学概述
(一)基本要求 了解管理心理学的研究对象,掌握管理心理学的基本内容,熟悉管理心理学的产生和发展,了解管理心理学的意义。 (二)教学重点 管理心理学的概念与研究对象。 (三)教学难点 管理心理学的产生和发展。 (四)教学内容 1、管理心理学的研究对象 (1)管理心理学的含义 (2)管理心理学的研究对象和研究内容 2、管理心理学的产生和发展 (1)管理心理学的萌芽 (2)管理心理学的形成 (3)管理心理学的发展及现状 3、管理心理学的研究方法和研究意义
第二章 个性差异与管理
(一)基本要求 掌握气质的特征及其在管理活动中的应用,掌握性格的基本概念和特征,掌握能力的概念和影响能力的因素,了解能力的个体差异性,熟悉气质、性格、能力的相互关系。 (二)教学重点 气质、性格、能力的特征。 (三)教学难点 气质、性格、能力的特征及其在管理活动中的应用。 (四)教学内容 1、气质差异与管理 (1)气质的概述 (2)气质的类型 (3)气质的差异与管理 2、性格差异与管理 (1)性格概述 (2)性格差异与管理 3、能力差异与管理 (1)能力的概述 (2)能力的差异与管理
第三章 知觉、态度与管理
(一)基本要求 了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用,掌握归因理论在管理活动的运用,了解态度与价值观形成过程的理论,掌握改变态度与价值观的途径。 (二)教学重点 知觉、社会知觉的概念,归因理论,态度与价值观的形成。 (三)教学难点 改变态度与价值观的途径。 (四)教学内容 1、社会知觉与管理 (1)社会知觉及类型 (2)影响社会知觉的主要因素 (3)社会知觉研究在管理中的应用 2、归因理论与管理 (1)归因理论概述 (2)归因理论的运用 3、态度与价值观 (1)态度与价值观的概念 (2)态度与价值观的形成和改变
第四章 需要、动机与激励理论
(一)基本要求 熟练掌握需要、动机的概念、特征,了解激励的涵义、特点及其与工作绩效的关系,掌握激励的方式,明确激励的作用,了解激励的基本模式。 (二)教学重点 激励的方式和作用。 (三)教学难点 激励的基本模式。 (四)教学内容 1、需要和动机概述 (1)需要 (2)动机 2、激励理论 (1)需要层次理论 (2)双因素理论 3、激励的方法 第五章 群体心理
(一)基本要求 了解群体的含义、类型和功能,掌握群体规范和群体凝聚力,了解人际关系的概念,掌握影响人际关系的因素,明确人际交往的作用。 (二)教学重点 群体规范和群体凝聚力。 (三)教学难点 人际交往的作用。 (四)教学内容 1、群体概述 (1)群体的分类 (2)群体的形成 (3)群体的功能 2、影响群体绩效的因素 (1)群体成员构成 (2)群体规范 (3)群体凝聚力 (4)外界环境影响 3、群体中的人际关系 (1)人际关系及其倾向 (2)人际关系的代价与报酬 (3)人际吸引的条件和规律 (4)人际相互作用分析
第六章 领导心理
(一)基本要求 了解领导者角色、权力,掌握领导者的素质,理解领导者的行为,了解被领导者的心理。 (二)教学重点 领导者的素质。 (三)教学难点 领导者的行为。 (四)教学内容 1、领导者的角色和权力 (1)领导者的角色理论 (2)领导者的角色认知 (3)领导者的权力 2、领导者的素质 (1)领导者的素质内涵 (2)领导者的素质培养 3、被领导者心理 (1)被领导者的界定 (2)被领导者的素质
三、课程学时分配
教学单元 内容 总 学 时 学时安排 讲授 实验 上机 课程 设计 其它 1 管理心理学概述 4 4 2 个性差异与管理 4 4 3 知觉、态度与管理 4 3 1 4 需要、动机与激励理论 4 3 1 5 群体心理 4 4 6 领导心理 4 4
四、本课程与其它课程的联系 先修课程:管理学、行政管理学、市场营销学等课程,修读本课程的学生如能通过自学修读完《普通心理学》将非常有利于本课程的学习。 后续课程:组织行为学、人力资源学等课程。 五、本课程的特点及教法、学法建议 本课程是一个十分年轻的学科领域,它正从心理学、管理学、营销学、社会心理学、人类学、社会学、经济学、传播学等诸多学科领域吸取营养,以此丰富和发展自己。本课程的学习将为工商企业管理专业的其余主干课程打下理论基础。 管理心理学是应用性学科,因此在教学中建议: (一)在传授基本知识和理论的同时,要培养学生解决实际问题的能力。因此,在每章的教学过程中,穿插使用课堂讲解、案例教学、讨论式教学等方法。 (二)学生在学完部分的教学章节后,要参加规定的实践或者课外练习,并写出报告,作为平时成绩的一个主要部分。 六、考核类型、考核方式与成绩评定 (一)考核类型:考试 (二)考核方式与成绩评定: 1、考核方式:本课程采用理论考试方式进行考核。其中,理论考核包括期末考试(开卷笔试)与平时成绩。 2、课程考核的成绩评定:以五级制计分,最终成绩的构成为平时成绩占30%,期末考试成绩占70%。 3、期末考试命题要求:识记占20%、理解占30%、掌握与应用占30%,分析与综合占20%。根据本课程的特点,建议命题采用填空题、选择题、名词解释、简答题、论述与应用题、案例分析题等题型。 七、建议使用教材及主要教学参考资料 (一)教材:《现代管理心理学》,赵慧军,首都经济贸易大学出版社,2006年7月第3版。 (二)主要教学参考资料: 1、《管理心理学》,朱永新,高等教育出版社,2006年11月第2版 2、《管理心理学》,苏东水,复旦大学出版社,2002年4月第4版 3、《管理心理学》,俞文钊,东北财经大学出版社,2002年7月第3版 4、《管理心理学》,丁茂生,中国科学技术大学出版社,2004年8月第3版 5、《管理心理学》,殷志红,中国邮电大学出版社,2004年5月第1版
普林斯顿大学金融留学 企业心理培训师 国内知名心理学专家 EAP心理培训师 国际商会新闻媒体发言人 广州创必成投资有限公司联席董事 七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。 曾就职于华尔街摩根士丹利旗下金融投资顾问公司, 2009年参与投资成立广州创必成投资顾问有限公司,负责海外理财产品在国内的代理,担任联席董事职位,对银行各种理财产品的运营、销售等环节有深入的认知及独到见解。 2008年开始成为培训讲师,目前已累计培训的国内外国有、商业、外资银行已越50多家,培训课程300多场,培训人数累积已超过10000人,课程重复采购率高达90%。在众多的银行企业培训中,曾担任河南省农行中年员工换岗心理培训课程讲师,并成功辅导改行中年员工实行换岗工作。 曾任国际商会新闻媒体发言人一职,期间,全程参与了银行企业员工换岗、网点标杆整改等多个咨询项目;且成功帮助诸多银行实现标杆网点的整改。
擅长行业&领域 行业:银行、企业 领域:厅堂营销、心理学、服务礼仪
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