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如何与大客户打交道—易经的智慧

课程编号:48612

课程价格:¥36000/天

课程时长:2 天

课程人气:159

行业类别:行业通用     

专业类别:国学文化 

授课讲师:许晋

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中、高层管理者、营销总监、大客户销售及需要与客户打交道的学员

【培训收益】


第一单元 优秀的大客户营销人员的时、位观念
 易经的起源和发展
 从易经中看时、位的重要性
 中国特有的“三”的哲学启示(时、位的重要性)
 角色定位
第二单元 从易经坤卦智慧中看营销的本质
 坤卦智慧与厚德载物
 跟上级相处的六原则
 营销的本质—关系营销
 客户营销与一般产品的营销区别是什么?
 客户营销为什么要有对内营销与对外营销?
 五行与对内营销
1、提升自己在内部影响力的三个维度是什么?
2、怎么样提升自己的态度、知识、技能?
 乾卦智慧与对外营销
1、营销中一定要思考的三个角色是什么?
2、怎样在竞争建立自己的优势?
第三单元 易经乾卦智慧对打造高绩效销售团队的启示
 乾卦智慧与自强不息
 团队氛围
 团队目标管理
 团队绩效管理
 团队授权管理
 团队激励管理
第四单元 上下同欲,沟通智慧--大客户谈判技巧提升
 客户价值:民为贵,社稷次之,君为轻。
 满足需求:己欲立而立人,己欲达而达人。
 包容宽恕:己所不欲,勿施于人;海纳百川,有容乃大。
 快乐达观:法喜心、随喜心;有朋自远方来,不亦乐乎!
 以身作则:先“正己”后“正人”,身正则不令而行。
 换位思考:推己及人,由近及远;与民同乐。(儒家)
 中国式的沟通思维启发
 掌握沟通的基本技巧(望、闻、问、切)
 两种核心沟通形式
 如何与下属建立相互依赖的关系
 学会双赢的沟通
 团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神
 合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果
第五单元 立身修德,人格塑造—大客户关系营销心态修炼
 心智修养:虚极静笃、仁义、觉悟
 责任修养:为天地立心,为生民立命
 性格修养:上善若水,夫唯不争,故无尤
 “绝四”修养:毋意、毋必、毋固、毋我
 厚德载物:和顺于道德而理于义
 自强不息:穷理尽性以至于命
第六单元 天人合一—客户关系维护与拓展
 以“和”为贵:组织追求的最高境界
 以“仁”为本:组织发展的优秀基因
 以“义”育人:培养组织团队精神和凝聚力
 以“礼”待客:获得良好信誉和互利互惠
 以“智”为先:勇于创新,不断进取
 以“信”为基:诚意经营,增值盈利
第七单元 常怀感恩,处世之道—建立深度客户客情关系
 忠信为本:为人谋而不忠乎!与朋友交而不信乎!
 善义为先:恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也。
 孝悌为贵:入则孝,出则悌,谨而言,泛爱众,而亲仁。
 利人为基:爱人利人者,天必福之;利他精神,敬天爱人。
 品行为根:德行必有所是,道义必有所明。
 坦诚为人:君子敬而不失,与人恭而有礼;四海之内皆兄弟
 

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