客户经理营销能力提升

第一部分 客户经理的重新定位
1、变革带来的客户经理的角色转变
案例分享：卖药的还是医生？
2、客户经理的积极心态建设
案例分享：要么改变要么改革
3、客户经理的重新定位
分析：帮客户买还是卖给客户？
4、新竞争环境下客户经理的四大核心技能
案例分享：换位思考、倾听、赞美与表达、提问能力
第二部分 银行客户营销的三大流程
1、客户预约前的准备工作
讨论：着装、谈话主题、销售产品
2、预约客户的三大技巧
案例分享：电话、转介、活动
3、银行产品展现的核心技巧
案例分享：银行产品销售话术及产品的核心价值
第三部分 银行产品核心价值解读
1、互联网金融对传统代发产品的新解读
案例分享：银行营销越来越难为什么互联网公司都还进入？
2、客户是不需要产品还是不愿意跟我们打交道？
案例分享：银行产品核心价值的重新认知
3、银行优质客户的核心特征
案例分享：某银行的“三看三不看”
4、银行产品组合创新带来的业绩倍增
第四部分 银行营销方式的转变及三大获客方法
1、银行营销由传统方式向新媒体的转变
案例分享：新媒体开发带来的40%业绩增长
2、银行营销由单体开发向批量开发的转变
案例分享：民生银行小微客户经理代发产品的批量营销
3、银行营销的三大新方法
1）平台化
案例分享：一个“大学”站长的分享
2）圈子化
案例分享：某行的借力营销——圈子新理念
3）新媒体化
案例分享：微信营销你真的懂吗？
第五部分 银行客户分层分级维护技巧
1、银行客户关系分级维护的必要性
案例分享：您多久没有理你的客户了？
2、客户关系分级维护的3大核心功能
案例分享：某银行提前“授信”的维护方式
3、银行客户维护的常用方式
案例分享：知己的“由来”
4、分级维护客户时对知识宽度的四大要求
5、分级客户生命周期的管理
案例分享：“舍得”原则
6、分级客户关系维护流程
讨论：我们的维护流程该怎样做？
7、客户分类差异化维护
案例分享：只是以客户资产级别维护客户的失败案例
 

• 银行远程营销中心理财顾问电销能力提升

   

  第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话..

  ￥   元/ 天

  人气：1011  

  

• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

  ￥   元/ 天

  人气：799  

  

• 提升支行客户经理营销技巧与案例实战

   

  一、营销沟通篇：客户经理沟通18技巧+招数客户经理分单兵作战+团队协同作战1.单兵作战做对事情才有----效果，用对方法才有----效益,提升技巧才有----效率。2.三立六招十八法三立就是“礼+理+利”1)客户的话题：客户最感兴趣的事。2)客户的期盼：引导客户谈期望的事。3)客户的心态：充..

  ￥   元/ 天

  人气：735  

  

• 对公客户经理结构化拜访技能提升

   

  第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约ＡＩＤＡ法则3、魅力电话邀约礼仪..

  ￥   元/ 天

  人气：761  

  

• 家居建材行业活动售卡能力提升

   

  第一部分 销售人员之售卡集客准备一、集客前的认知建材行业现状售卡集客泛滥消费者的状态活动集客目的二、心态上要接受三、要克服恐惧感四、熟知活动细则五、活动卖点提炼第二部分 销售人员之面谈售卡能力提升一、进店客户之店内售卡沟通流程（解决问题：在店内沟通..

  ￥   元/ 天

  人气：699  

  

• 家居建材行业金牌导购能力提升

   

  第一部分、家居建材行业顾客购买心理与行为分析一、顾客购买心理与过程分析1、顾客购买决策七步骤2、门店主动营销集客技巧老客户维护微信营销会员管理（隐性渠道）实战案例：方太电器的老客户维护技巧二、影响客户购买因素知识1、了解“顾客知识”产品知识：品牌知识&品类知识购买知识：顾客思考的..

  ￥   元/ 天

  人气：754