卓越职业生涯管理提升课程 ---员工生涯辅导必修课 【课程背景】

【培训对象】
全员

【培训收益】
掌握实用工具：从经典力量中提炼出实用的工具，学完即用； 真实案例分析：贴近员工职场生活与情绪价值，帮助学员找到适合自己的行动方法； 有趣教学:配套课程练习及视觉笔记，帮助员工从知识真正转换成技能与行动。

第一部分：为什么需要职业生涯管理
1.何谓职业生涯管理？
2.为什么职场人需要职业生涯管理？
3.职业生涯管理的基本内容
4.职业生涯管理的四大技巧
行动之前先思考
框架搭建要迅速
提升能力是支柱
组织沟通是要点

第二部分：职业的选择与定位
1.帕森斯特质因素理论
（职场发展需要把方向弄对）
四种个人特质与四种职业要素
个人特质与职业要素的匹配
根据人职匹配模型找到自己的职业定位
2.霍兰德类型论
（了解自己是发展自己的基础）
霍兰德六种类型
用霍兰德找到生涯定位
3.兴趣的对策
（符合兴趣的工作才有驱动力）
兴趣的三个层级
职业兴趣的分类
如何培养兴趣
4.能力的对策
（匹配公司和岗位需求的能力才能获得胜任工作）
能力的结构
能力的发展阶段
能力的管理
5.价值观的对策
（符合个人需求及企业的价值观才能获得长足发展）
职业价值观是什么
如何修炼自己的价值观

第三部分：职业的适应与发展
1.职业适应与发展常见的几大问题
职场关系错位：家庭，职场不区分，容易玻璃心
能力和需求错位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低
自我需求不清晰：面对职场选择觉得处处都是机会，容易反复跳槽
岗位要求不清晰：不知道如何达到公司要求，容易流失
能力优势不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成长感，容易职业倦怠
岗位回馈不清晰：只看眼前利益，给多少钱干多少活，容易抱怨工作
内外职业生涯不管理：等着公司给资源，抱怨没成长，消极怠工
2.问题解决策略——CD人职匹配模型
（提升员工的岗位匹配度）
模型四要素
四要素的应对策略
3.岗位能力三核分析——清晰岗位需求
岗位知识要求
岗位技能要求
岗位才干要求
4.个人能力管理四象限——发掘自己的核心竞争力
优势区分析：如何在工作中保持持久的成就感。
退路区分析：如何在工作中保持持久的安全感。
提升区分析：如何在工作中保持持久的成长感。
盲区分析：如何在工作中规避痛苦感。
5.职业要求——清晰自己的需求
职业要求透视眼：找到职业要求的规律
如何达标职业要求：职业要求达标四步法
6.人职匹配之职业回馈
看到职业的隐性收益：职业收益公式：职业收益=钱+发展空间+情感
职业收益三大秘密：如何避开职业选择的诱惑

7.优秀员工职业素养
保持持续主观能动性、学习力
致力于公司的成功，与公司站在统一战线
可跨越不同职能进行工作，胜任不同岗位
主动发展公司未来需要的技能和行为方式

第四部分：职场常见工作情绪处理
1.生涯发展三要素：兴趣，能力，价值观
生涯发展三要素关系：性能佳循环
2.困扰我们的三种职业情绪
职业情绪之倦怠：倦怠的心理机制及具体表现
职业情绪之焦虑：焦虑的心理机制及具体表现
职业情绪之失落：失落的心理机制及具体表现
3.了解职业情绪定位工具
常见的职业情绪口头禅
如何觉察自己的职业情绪
如何帮助员工处理职业情绪
4.职业情绪处理方案
从悦纳到改变：职业情绪处理三步走
5.得出职业生涯管理体检报告
困扰我的职业情绪有哪些：找到职业情绪处理杠杆点
 

讲师资历：

重庆大学教育学硕士、传播学学士国家教师培训项目特聘演说讲师
中华全国总工会文工团特聘讲师重庆大学特聘讲师
曾服务过中国管理科学院、国家职业教育管理专业委员会、中粮集团、国家电网、重庆市政府、山东东营市政府、重庆银行、重庆大学等政府、国企、央企单位和高校。

职业经历：
从事人才发展培训行业7余年，对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解，开发多门热门培训课程，辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具，让理论知识提升与实战工具落地，促进员工成长及企业业绩增长。

授课特点：
授课形式：寓教于乐，轻松风趣的课程环境，让学员在愉悦氛围中学有所获；
授课内容：实操性强、落地性强（员工辅导经验丰富）、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱，内容也延申只至实际工作场景，促进绩效提升
授课服务：灵活定制，将结合前期调研与测评针对性设计课程内容，更符合企业和学员需求。

 

 

序号 课程名称 课程大纲

 

 

 

1

 

 

《可复制的演说表达力》 一、把握关键
1.开讲准备
2.打破僵局
3.把握关键
二、框架思维
1.内容清晰
三、化解焦虑与气场修炼
1.化解焦虑
2.气场修炼
四、故事思维
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事画面感
4.故事情感
五、场景运用
1.建立和陌生人第一次见面的友好话题
2.引导对方行动
3.说好赞美话，给予对方想要的认同感
4.如何拒绝，用正确的方式说“不”
5.说好道歉话
6.反驳对方立场
7.用幽默成为表达有料、有趣、人人喜欢的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表达力
——提升你的“言”值》 一、表达力就是影响力
1.能说不等于会说
2.表达的三种类型
二、突破表达的心理障碍
1.拆除内向标签
2.应对紧张的方法
三、有逻辑的表达力
1.金字塔结构的表达逻辑
2.视频观摩：具象表达力场景
3.场景演练：输出倒逼输入
四、用高效自我介绍开启表达人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.数据法
5.提问法
五、可变现的销售表达力
1.引发兴趣，产生共鸣
2.找到痛点
3.优势建立
4.给出方案
5.预演成交
6.解除抗拒
7.制造惊喜
8.给安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘获人心的销售表达力》 一、认清销售价值
1.【销售定位】——销售的自我价值
2.【销售观念】——你不是站在客户的对面，而是站在他的旁边
3.【销售心态】——二八法则：碾碎恐惧，学会接纳自己
二、让销售思维清晰
1.【销售原则】——基本的原则不会有太大变化
2.【销售角度】——从顾客的角度看问题
3.【销售障碍】——导致我们销售障碍的两个原因
三、了解顾客心态
1.【顾客不关心你】——找到需求与痛点
2.【顾客不了解你】——构建购买环境，激发消费欲望
3.【顾客不信任你】——罗列证据取得顾客的信任
4.【顾客不着急买】——四大技巧，让对方果断下单
四、销售八步法
1.【引发兴趣，产生共鸣】——巧用赞美、共同话题，消除对方的防备
2.【找到痛点，满足需求】——抓住痛点，心甘情愿买单
3.【优势建立】——因为相同接受你，因为不同而选择你；如何突显自己的差异化。
4.【给出方案】——有限的选择，锁定结局
5.【预演成交】——运用画面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先发制人，说出顾客的担心，更能俘获人心
7.【制造惊喜】——制造惊喜，让顾客快乐下单
8.【给安全感】——给足后路，让顾客后顾无忧
五、实战演练
1.【实战演练】
2.【复盘总结】——深化记忆，让销售技巧信手拈来

4

《职场万能沟通与表达法》 一、理论基础篇
1.结构化思维
2.FAB法则
二、表达技能篇
1.自我介绍
2.演讲
3.讲故事
4.幽默表达
三、实战场景篇
1.领导沟通
2.同事沟通
3.客户沟通

5

《职场沟通表达力》 一、沟通的概述
二、沟通的法则
三、有效沟通技巧
四、有效的肢体语言
五、沟通情商：用反馈增进有效沟通的质量
六、 客户投诉处理技巧

6
《价值百万的人际效能提升法》 一、掌握DISC基础知识：行为风格与核心要素；
二、互动观摩：发掘自我与他人潜能；
三、辨人、识人快人一步，使用DISC提升人际效能；
四、场景演练--认知自己和他人思维偏好不同，建立链接；

7
《结构化思考力在职场的运用》 一、理论基础篇：表达三要素、基本概念、核心原则；
二、结构性思维原则与运用：4大原则；
三、结构性思维在工作中的运用：头脑风暴、沟通、演讲、工作总结；
四、场景演练--不同场景的实操运用演练与指导； 

• 卓越职业化员工-30天成为骨干员工

   

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