笑看西游话团队管理

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
1、 全面认知管理的工作范围与工作核心； 2、 树立正确的管理角色，合理开展管理工作； 3、 突破思维局限，认知管理工作开展的基本方法； 4、 消除管理工作里的人为因素，科学区分员工类型； 5、 建立自我管理风格，使管理工作科学开展，建立标准化； 6、 对团队管理基本认知，熟练把握团队管理要素； 7、 掌握提升团队效能的主要方法； 8、 消除团队效能低下的主要障碍； 9、 建立与不同类型下属沟通的基本方法。

一、对团队的初认识
1、诠释一：“人”在“圈”里头，做到试岗适才的用人观
A、玉皇大帝对孙悟空好不好？
B、玉皇大帝会用人吗？
C、试岗适才的标准建模
2、诠释二：“口”字有棱有角，做到制度目标的一致性
A、西游团队的制度规范“佛家五戒”
B、为何悟空打死了人却没得到惩罚？
C、徒弟们是否对西天取经感兴趣？
D、团队目标与个人目标的关系。
3、诠释三：有“人”说话，有“耳”听，沟通协作是团队法宝
A、师徒四人如何沟通？
B、徒弟三人如何协作？
C、徒弟三人分工标准？
4、诠释四：一个“人”说话，一“队”人听，领导力和执行力
A、唐僧是不是好领导？
B、徒弟三人是不是好员工？
5、诠释五：西游团队符合团队六要素组成
A、共同的团队目标
B、共享的工作资源
C、和谐的人际关系
D、共同的行为规范
E、领导的充分授权
F、下属的高度归属
二、领导有方：基于人性的管理方式
1、管理既是“道”
A、道生阴阳
B、为何是“三清殿”
C、一念之间生“善恶”
2、麦格雷戈的人性假设
A、管理就是研究人性
B、领导就是打造认同
3、唐僧是个好领导
A、以身作则
B、共启愿景
C、挑战现状
D、使众人行
E、激励人心
三、试岗适才：合适的人上合适的位
1、人才素质模型的解读
A、意愿
B、能力
C、性格匹配
2、唐僧的用人哲学
A、为何牵马的是八戒
B、为何挑担的是悟净
C、为何打妖的是悟空
3、情境领导理论的实践应用（可选）
四、统一目标：团队目标决定个人目标
1、组织目标的逻辑
A、战略
B、目标
C、计划
D、策略
E、执行
2、个体目标的逻辑
A、刺激
B、需求
C、动机
D、目标
E、行为
3、价值观的差异决定个体选择
A、环境
B、经历
C、影响
4、同一目标的矛盾
A、目标管理是用目标驱动管理
B、组织目标源自于战略，分解为计划，重点在执行
C、组织层面目标管理的核心是执行
D、个体层面目标管理的核心是动机
5、职业动机分析
A、金钱
B、价值
C、成长
D、感受
E、安全
F、生活
6、西游团队的工作分析
A、唐僧的取经动机
B、唐王的推动动机
C、如来的管理动机
D、悟空为何要取经？
E、八戒为何要取经？
G、悟净为何要取经？
四、制度建设：确保成员步伐统一
1、员工善于寻找管理者的底线
A、悟空为何老杀人？
B、八戒的工作方式
2、制度是苍白的，只对认同的人有效
A、紧箍咒
B、认同感的建立
3、制度建立的作用在于提升管理效率
A、如何看待三打白骨精
B、唐僧的设计思维
C、人治还是法治
4、管理者没有处罚权，但制度有
五、团队沟通：因人而异且直抵人心
1、悟空是老虎
A、悟空一次打妖的成功率高不高？
B、悟空的执行方式
C、授权悟空去化缘
D、目标感极强
E、跟悟空沟通：捧-顺-直-求
2、八戒是孔雀
A、悟空的本领给了八戒？
B、八戒如何大妖怪
C、授权八戒去化缘
D、人际关系很外向
E、跟八戒沟通：赞-引-控-仿
3、悟净是考拉
A、悟净就干两件事
B、授权悟净去化缘
C、单纯的任务导向
D、跟悟净沟通：鼓励-情感-挤压-详细
4、唐僧是猫头鹰
A、81难最难得女儿国
B、唐僧为何唠叨
C、对规则的坚守
D、跟唐僧沟通：赞同-提醒-举例-反问
5、观世音是变色龙
A、观世音就做两件事
B、为何穿道袍
C、寻找最佳方案
D、跟观世音沟通：果决-重点-事务
六、执行有法：结果导向的管理闭环
1、如来佛祖的西游局
A、如来为何做局
B、感受受挫
C、为何选择观世音
2、锁定结果
A、结果假象
B、做结果的5种思维
3、责任承诺
A、悟空先别飞
B、确定责任人
4、过程跟踪
A、徒弟们如何汇报
B、唐僧不相信
5、即时奖罚
A、为何只对悟空念紧箍
B、批评与赞美的逻辑
 

岳克国-实战派管理培训专家

讲师简介：
十四年教育、管理、培训经验
工商管理硕士（MBA）
人社部高级企业培训师
人社部一级人力资源管理师
人社部二级心理咨询师
日本产业训练协会MTP认证讲师
美国行动学习协会AACTP认证促动师
国际培训师培训PTT/TTT认证培训师
北京大学特约讲师
复旦大学特约讲师
国药大学、平安大学等多家企业大学特约讲师
国内多家咨询培训机构合作讲师
农银智库事务组成员
多家银行及企业培训发展顾问
课程方向：
认知水平和思维层次决定了人和人之间的差别，在此作用下的行为模式则是能力的外在显性表现。所以，培训学习其根本在于提升认知、改变观念、修炼能力。
绝大多数职场人和管理者，自我发展和成长的过程中会必经某些关键节点，或者会在外部获取某些关键因素，从而实现从职业人到管理者，从管理者到领导者等角色的不断转换。
老师结合多年教育、咨询、培训和管理经验，提炼出关键拐点要素，搭建出符合职业人及管理者职业发展流程的进阶型MAP职场发展地图课程体系。
该体系内容包含职业人的底层思维构建、管理者的管理应用思维及技能提升、领导者团队建设管理、优化精进的职业力-管理力-行动力的三力模型，延展出数十门匹配职业发展的精品课程。形成了以结构思维、逻辑思维为基础，以管理思维和技能为方法，以行动学习达成结果的完整混合领导力体系。
精品课程：
职业素养类：
《职场人的综合素养提升》
《职场人的职业理念和职业心态》
《结构性思维及职场应用》
《思维导图及职场应用》
通用管理类：
《MTP管理者综合管理技能提升》
《管理者角色认知与自我管理》
《目标管理与计划执行》
《基层管理者（班组长）的5项修炼》
《请给我结果—全员执行力提升》 《九型人格与企业管理》
《组织行为学（管理心理学）》 《360°管理沟通实战训练》
行动学习类：
《团队智慧与引导技术》 《促动师养成工作坊》
专业领域：
拥有大学讲师、外企管理、咨询培训的工作经历。整个职业发展从未离开教育产业，积累了大量管理经验，结合人才发展理论体系，崇尚以“咨询式培训”的方式切入企业培训，系统学习和运用工商企业管理、管理心理学、人力资源等知识体系，链接企业实际，作用于实践，对通用管理类、人力资源类、企业行动学习、企业大学、学习路径图等做过深入研究及践行，多家银行和企业的特约培训师、人力资源发展顾问、项目设计实施顾问等。
作为国内某股份制商业银行总行的人才发展顾问，针对银行基层管理者（企业班组长）序列的管理人员提炼出能力补足共性，编撰《基层管理者的五项修炼》教材，项目设计获得《培训》杂志优秀企业实践奖等。
授课风格：
理论功底扎实。践行内容为王理念，扎实个人理论基础，在搭建个人知识体系的前提下，深入研究培训技术，大量亲历案例，以事实支持观点。
实战经验丰富。丰富的实战经验，深厚的知识底蕴，知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出独特的授课风格，令学员过而难忘。
授课生动幽默。出色的语言表达能力，生动、充满激情、超强互动，案例教学，语言幽默。具备独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，而且最大的特点是实用性强，易于掌握及应用。
案例互动教学。实战案例教学，其授课“轻松活泼、幽默风趣”，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。
部分合作客户：
金融行业：兴业银行：总行、广州分行、济南分行、武汉分行、太原分行； 建设银行：日照建行、济南建行、淄博建行、临沂建行、潍坊建行等；农业银行：日照农行、东营农行、聊城农行、浙江省农行、温州农行、河北省农行、辽宁省农行、沈阳市分行、营口分行等；东营银行；中国银行：临沂分行、济南分行；农信系统：章丘农信社、济阳农商行；湖北农商行、黄山城镇银行、随州农商行、新泰农商行、阳谷农商行；成都天府银行；广西邮储银行、南宁邮储银行、山东邮储银行；平安银行总行培训中心等。

保险地产行业：中国平安、平安普惠北京分公司、银基房地产、大连新星集团、光大永明、泰康人寿、中国人寿北京总公司、中国长城人寿；正达物业管理公司、赛特购物中心、百荣商厦、金隅地产 、天津首创。

生产制造业：核工业北京总部、天津三星LED、一汽富盛、一汽丰田、福田戴姆勒、乾元浩生物、佳俊公司、宝沃汽车、统一电池、可口可乐、鹏思特电子、天津光电集团、尚赫集团、山东三星集团、国药集团、浙江精工制造、南京圣和药业、哈拉沟煤矿、内蒙古神东集团、河区电厂、金贵电厂、浙江永利集团、内蒙古金河生物等。

零售行业：李宁服装、家乐福、特步中国福建公司、国美集团、苏宁电器、美克美家、欧派家居、华润药业天津分公司-秦皇岛分公司-新疆乌鲁木齐阿克苏石河子分公司-吕梁太原分公司-沈阳分公司等。

其他：山东高速、山东路政集团、天津泰达人才服务中心、天津公交集团、清华总裁班贵州分院、广东肇庆电信、上海铁路局党校、天津铁路局等。

附录：部分讲师资历证明 

• 打造团队管理战力的修炼之道

   

  一、销售管理者的自我修炼—管理者是团队的魂魄1.头脑风暴：优秀管理者的特点？2.头脑风暴：管理者的职能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作为下属的管理者（互动）（3）作为同级的管理者（互动）（4）作为上级的管理者（互动）案例分析：两位销冠的不同的发展情况分析（同时期的两位销冠，一位已经成为..

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• 银行大堂经理团队管理能力提升

   

  第一讲：大堂经理的角色认知一、网点服务管理的三个层面1. 人管2. 制度管3. 自动自觉二、网点服务管理者的角色认知案例：新任大堂经理与员工三、几种大堂经理特性1. 服务明星型2. 任劳任怨型3. 放任不管型4. 哥们义气型4. 盲目听话型四、网点服务团队管理者的职业品格1. 敬业精神1）用何种..

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• 网点营销、团队管理及金融创新

   

  第一讲：当前的金融生态环境1.国际经济形势变化2.国内经济形势与金融环境变化3.对公业务转型的思考与建议第二讲：业务操作解析1.思路和方法2.优质目标客户的搜寻1）2020 年业务发展思路2）供应链融资3）债券发行4）科技金融5）“走出去”战略第三讲：当前形势下的机遇与挑战 ..

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• 无敌营销——销售团队管理

   

  第一步 销售经理的角色认知和转换一. 从“销售业务员”到“销售经理”二. 从“经理销售”到“销售经理”三. 销售经理的角色类型——五大角色四. 实现向销售管理者的转化五. 成为一名职业教练 六. 优化你的管理风格..

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• 营销团队管理实务

   

  一、营销管理者观念与思维创新 自我认知 知人者智合作观念：上善若水 溶入之智团队观念：本山传媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求贤令成本观念：用资本眼光关注产出发展观念：逆水行舟，不进则退二、营销管理者智慧与心态修炼关于灵性：人类灵性退化了吗？案例：扼杀灵性PK激活灵性 激活灵性三问：真相？本质？规律？分享..

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