管理者核心领导力训练

第一篇 核心领导力理念篇
第一讲 管理者的职责定位
（一） 管理者的角色认知
a) 明确主管的职能和在企业中所承担的角色
案例：四大名著团队案例解析
（二） 管理内涵
a) 主管需要具备什么样的管理技能
b) 组织建设原则
案例：张瑞敏在海尔的故那里思维
（三） 从“兵”到“将”
a) 基层主管与中高层管理者的区别
b) 提升之路
案例：员工成长模型
（四） 从“将”到“帅”
a) 卓越领导的特质
b) 中高层管理者与卓越领导的区别
c) 提升之路
案例：士兵突击中的管理应用
第二讲 管理者的管理技能
（五）解决问题的高级思维技术
a) 什么是问题
b) 问题意识
c) 高级问题分析与解决的思维技术
实战训练：如何进行工作整改
（六）知人善任的高级伯乐
a) X-Y理论
b) 了解各种人的天性和工作特质
c) 了解各种人的工作特质并知人善任
（七）因人而异的沟通辅导技术
a) 了解各种人的行为特质和思维模式
b) 了解各种人的行为特质和思维模式并做到因人而异的高效沟通
a) 上级沟通技术
b) 下属沟通技术
c) 水平沟通技术
c) 探讨式辅导而不是劝导式辅导
d) 卓越沟通技巧
a) 会听
b) 会看
c) 会说
活动：换位沟通练习
（八）因事利道的情境领导
a) 三种领导风格
b) 四种事情和时间管理
c) 管理方格
d) 下属的成熟度分析和识别
e) 团队成熟度分析
f) 因人因事而异的情景领导策略
（九）高效的下属激励技术
a) 马斯洛的需求理论
b) 赫兹伯格双因素论
c) 期望理论和公平理论
d) 激励三原则
e) 无成本激励法
f) 一分钟经理激励技术
第三讲 管理者的卓越团队建设

a) 是团队而不是群体
b) 团队组建的选人之道
c) 团队发展的历程
a) 组建期
b) 风暴期
c) 规范期
d) 展现期
d) “我负责”的互赖意识
e) 卓越团队的五原则

第二篇 核心领导力实操篇
第一讲 华伦庚双法在管理中的应用
1、如何摆脱生存危机
2、统筹法
3、先处理心情，后处理事情
4、不可替代性的工作
5、掌握规律
6、学会舍取
7、桅杆顶刚刚露出的时候
2、影响班组执行力5大因素
第二讲 管理者杜绝五大恶习
1、无知者，“只以为是”也
2、虚荣心害死人
3、“急功近利”就是搬起石头砸自己的脚
4、“理想化”就是“扮嫩”
5、捉“情绪化”这只内鬼

第三讲 管理者的用人方略
1、毛主席说：领导干部就是两件事，出主意，用干部
2、纨绔子弟，用人随意
3、世上没有永远让你满意的人
4、一定要有淘汰率
5、先研究人，再使用人
6、不要把优秀员工制造成问题员工
7、人的两重性
8、使用人的本质是改造人
9、德和才谁更重要？
10、先有，后优，再循环
 

【讲师简介】
北京周恩来慈善基金会特聘讲师
北京大学客座教授、中国科学院客座教授
上海交通大学客座教授
山东大学双创导师、山东建筑大学管理学院创业导师
中国伟平管理咨询机构首席讲师
山东培训行业协会副会长

【专业经历】
工商管理硕士，营销渠道建设导师；团队建设专家，中国税务、中国人社、工商银行、韩国LG、现代重工、国家电网、蒙牛乳业、中国联通、中国电信、中海油、山东钢铁、山东黄金、中国重汽、陕煤集团、太平洋人寿、太平洋财险、大地财险、阳光财险、内蒙古商业银行、长安银行、中德安联、辽河油田、青岛啤酒、青岛特钢、国美电器、陕煤集团、同煤集团、六合集团、海信电器、长虹电器、TCL、京博化工、匹克集团、润华集团、上海大众、奇瑞汽车、华联超市、银色世纪、中冶银河、六个核桃、雀巢、农夫山泉等多家知名企业培训顾问，中国培训万里行主讲专家。
2005年—2012年八年间先后在三家中国上市公司总部构建人力资源工作。在此期间企业团队规模均扩张一倍以上。16年来，郑老师足迹遍布全国27个省份八十多个城市，年授课200多场。深受学员欢迎，课程平均满意度均超过98%。在企业内训与培训体系打造领域卓有建树。
2010年12月，郑老师在三峡大坝为华扬集团策划主题活动，200余名经销商现场签单2400W元！
2012年中国青年培训师大奖赛亚军（团队建设领域最高排名），并被授予“中国十大青年培训师”称号！
2014年1月，郑奕老师被中国人力资源和社会保障部授予中国百大好讲师！
2015年，郑奕老师被济南市妇联邀请出任“济南市最美家庭评选”评委，并在济南电视台“最美家庭颁奖晚会”中对获奖家庭点评！
2015年、2016年郑奕老师分别被中国讲师网授予“中国年度百大好讲师称号”！
2018年2019年郑奕老师连续受邀出任中国培训师推优大赛评委并未获奖选手指导课程！
【2021课程体系（摘录）】
一、团队领导力与职业化推进系列：
1、《总裁领导力》（从本质出发洞悉领袖的修炼天机）（2天—3天）
2、《企业文化打造智慧》（让团队持续高效的根源法宝）（1天—3天）
3、《管理者五项技能》（迅速提升企业效率的技能优化）（2天—3天）
4、《职业化团队凝聚力训练》（直接本质破解团队原动力终极密码）（2天）
5、《新员工职业道德与素养》（企业赢在起点的必经之路）（1天）
6、《团队感恩、执行力训练》（体验式课程：心智模式决定差异人生。）（2天—3天）
7、《公众演讲力训练（TTT）》（于全国数千老师中摘得大奖的老师才是真的TTT专家！）
二、传统文化与管理系列：
《弟子规与现代企业管理》（2天）（通过传统文化讲授现代企业领导力、执行力塑造精髓！）
《论语智慧与现代企业管理》（2天）（通过传统文化讲授现代企业领导力、执行力塑造精髓！）
三、巅峰销售系列：
1、《巅峰销售训练》（天龙八部营销流程打造营销正规军团）（2天）
2、《大客户营销》（完美渠道打赢现代商战重点战役）（2天）
3、《电话营销技巧强化训练》（特色营销模式下的个性化方案）（2天）
4、《会议营销，赢定天下》（特色营销模式下的个性化方案）（2天）
5、《金牌店长训练营》（打造由“销售型”、“管理型”再到“经营型”精英）（2天）
6、《顾问式销售》（直触本质破解“赢销”密码）（2天）
7、《经销商管理与谈判技巧》（管好经销商：相处为本，谈判为赢）（2天） 

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  第一章：销售管理者的角色定位1.分享：“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨：这样的干部如何管？5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章：销售人员的招聘与甄选1. 选人比用人更重要　 不同产品销售，要选用不同类型的人 ..

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