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组织行为学在管理中的四大应用

课程编号:45914

课程价格:¥34000/天

课程时长:2 天

课程人气:176

行业类别:行业通用     

专业类别:团队建设 

授课讲师:丁守海

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


一、什么是组织行为学?
1、研究人在组织中的心理活动规律
2、探讨:群体心理学与个体心理学有什么区别?
3、组织行为学的诞生——从霍桑实验说起

二、组织行为学的主要课题
1、个体心理学:人格特质+动机理论+行为塑造+态度+情绪
2、群体心理学:角色预期+群体规范+群体决策

三、管理者应该懂一些组织行为学
1、管理者的职责是什么?
2、要管好员工,必须了解员工的心理规律
3、案例:为什么激励总是失效?

四、组织行为学在管理中的四大应用
1、用人格特征理论来精准识人
2、用动机理论来高效激励员工
3、用行为塑造理论来引导员工行为
4、用态度理论来提高员工满意度

五、用人格特质理论来精准识人
1、什么是人格特质?
2、人格特质有哪些分类?——以大五人格为例
3、一个优秀的员工应该具备哪些人格特质?
4、如何识别一个人的人格特质?——归因判断
5、利用弗洛伊德口误,练就识人的火眼金睛

六、用动机理论来高效激励员工
1、不了解员工动机,就无法有效激励——为什么激励总是失效?
2、员工的动机有哪些?——以马斯洛动机理论为例
3、光有物质激励,够吗?——以双因素理论为例
4、光有激励,够吗?——以XY理论为例
5、根据多元化动机设计多元化激励手段——以销售员激励为例


七、用行为塑造理论来引导员工行为
1、斯金纳的刺激-反应模型
2、社会学习理论
3、如何设计刺激信号来引导员工行为?——以团队精神为例

八、用态度理论来提高员工满意度
1、什么是态度?
2、态度的三个成分——认知成分、情感成分、行为成分
3、影响态度的主要因素
4、如何通过工作再设计来提高员工满意度?——以轮岗为例

 

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