金牌面试官——帮助企业打造面试的金字招牌

【培训对象】
中高层

【培训收益】
通过实战培训，提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力，进而提升招聘效率和效果

 1. 面试前的准备
 活动：头脑风暴-你需要什么样的员工？
 如何组建部门？
 熟悉你招聘的职位
 人员评估的4个维度
 人员职务的五个等级
 对部门能力进行规划
 基于流程的工作分析
 从职责到任职要求
 确定关键行为的责任程度
 任职要求的17项要素
 实战：编制职位说明书
 人员选拔的常用方法及利弊分析
2. 实战1：准备面试
 面试中的分工与配合
 筛选简历
 设计《面试评估表》
 设计基于行为的结构化面试问题
 面试环境布置：场地、灯光、座位
 面试前的文字资料准备：简历、测评结果、结构化面试试题、评估表
实战1：设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》
3. 面试实战1：
 头脑风暴：你觉得优秀的面试官啥样？
 学员小组现场面试1
 现场点评
 被面试学员感受
 自我点评
 学员点评
 讲师点评
 面试的四个核心流程及控制要点
 启动阶段及控制要点（建立融洽的关系）
 深入阶段及控制要点（找到关键事件及深入）
 验证阶段及控制要点（找到关键能力点及验证）
 结束阶段及控制要点（确定胜任或者不胜任）
 有效面试的前提
 候选人能够正常发挥（创建亲和的面试环境和氛围）
 精深的信息挖掘技术及其应用
 面试记录及评估要点
 面试记录要点
 各要素评分要点
 控制肢体语言
4. 面试实战2：
 学员小组面试实战2
 候选人核心经历的筛选技术
 找到核心经历
 围绕核心经历进行有效提问
 面试的提问及追问技术
 开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧
 STAR原则的落地与问题设计
 面试过程中的追问技术
 面试的引导技巧
 让候选人轻松交流
 有效引导面试进程
 候选人信息甄选识别与评估
 积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断
 通过描述识别验证候选人关键能力
 信息的多重验证实践
 综合能力评估技巧
 能力要素项归类及核对
 能力评估及与任职要求匹配
 多评委能力评估技巧
 面试官的声音控制
 语调/语气
 语速
 录用决策容易犯的5个错误
 面试结束清单
5. 面试实战3：
 优秀学员面试实战3
 重温面试的四个核心流程
 优秀面试的几种表现
 有效处理突发事件
 针对不同人格的面试推进技巧
 处理面试中的突发事件
 面试中的销售技巧
 录用评估
 活动：电话面试/视频面试的关注点
6. 薪酬谈判技巧
 如何准备薪酬谈判
 谈薪策略的四步走
 谈薪策略四步走:压
 谈薪策略四步走:拉
 适度吸引 对症下药
 谈薪策略四步走:隐
 谈薪策略四步走:放
 案例分析与联系
7. 策划实施无领导小组讨论（可选）
 无领导小组讨论
 无领导小组讨论的类型
 无领导小组讨论前期准备
 实施无领导小组讨论
 无领导小组评价与总结
 实战：实施无领导小组讨论
 实战：结业面试
注：实际课程会与课程大纲稍有差异。
 

资深实战讲师
北京君澜国际集团 VP
清华大学继续教育学院 讲师
众行国际教育 首席人力专家
《名师在线》高级顾问 特聘讲师
擅长领域
多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；
熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律；
公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。
主讲课程
《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业面试官实战》、《管理者的六大管理技能训练》、《管理者的工作委派与授权》、《目标管理实战》、《人力资源规划》、《工作分析实战》、《人才选拔与聘用管理》、《培训计划制定与人才培养》、《薪酬设计实战》、《绩效管理项目实战》等
咨询案例
某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；
某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；
首都航空基层管理者选拔项目;
某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。