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新员工职业意识塑造

课程编号:42965

课程价格:¥14000/天

课程时长:1 天

课程人气:221

行业类别:行业通用     

专业类别:职业素养 

授课讲师:蒋学东

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业新入职员工

【培训收益】
1.提升员工职业理念,正确看待工作目的及工作收益; 2.有效改善员工的精神面貌,营造员工团队的高昂士气,提升团队意识,增强执行力,强化责任心与企业归属感; 3.减少工作中的时间浪费,提升工作效率; 4.研究横向沟通协作障碍的产生原因,学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作技巧;

第一单元 谈古论今—历史上各个团队对人才的定位:
(一)什么样的团队是可以让每个成员发挥最大的价值?
案例分析:三国时代团队PK赛
(二)职业化团队的人才用留:
案例分析:西游记选择取经人是硬实力还是软精神
(三)我们经常有者“怀才不遇”的感受,怀才不遇真是领导没有眼光吗?
案例分析:李广难封—功高不爵;真的只是运气不好吗?
(四)论今朝—组织的“人才观”
思考:从央视主持人“谁主沉浮”谈团队“人才观”;
第二单元:责任与担当——优秀职业者的必备素养
(一)平庸与优秀的差别:
董卿跪地采访好评如潮——央视第一课堂;
(二)中美领导人对责任与担当的诠释;
1.责任意识——勿以善小而不为
“谈天安门广场执勤武警”将哨位岗伞让给群众避雨;
2.责任意识——勿以恶小而为之
“丽江法官微博称57岁交警冒雪执勤是作秀”被停职;
温州“火锅先生”火锅店开水浇顾客事件的启示;
第三单元:责任与担当——树立责任高于一切的职业使命
(一)“香港刘Sis”事件谈“中国英雄”与“美国英雄”本质差别。
(二)“南方航空”空姐跪地喂饭获赞——责任是做好工作的最佳理由!
(三)世界上最贵的歌——《美联航摔坏我的吉他》谈责任意识
承担=成长
(四)敬业才是真“担当”
1、敬畏自己的职业
2、多一点主人翁精神
案例:“央视5套”主持人“明日之星”成于努力,败于自己为是!
“上海堡垒”VS《流浪地球》
(大流量粉丝)鹿晗VS吴京(票房保障)
第二章:改变时间的宽度——让职业生涯更加绚丽:
案例:狼狈不堪的小张
(一)时间管理的三大障碍:
1.拖延;
2.没计划;
3.干扰:
(二)有效时间管理系统五个步骤:
(三)时间管理法则——艾森豪威尔法则(时间四象限)
(四)时间管理法则——帕金森法则
做事有节点,事必清、形成高效习惯。
视频案例一:
(五)时间管理法则——帕雷托原则(要事第一)
视频案例二:
(六)时间管理法则——注意力原则
视频案例三:
(七)职业者每日工作规划四项原则:
1.清单原则;
2.分类原则;
3.ABC分析;
4.弹性原则;
(八)工作规划的六个步骤;
(九)提升工作效率两个方法:
1.重视时间管理原则;
2.清理办公区域;
第三章:跨部门沟通的高效价值:改善沟通的核心价值与障碍分析
团队协作中的痛点:
体验式互动:驿站传书——团队沟通痛点解析
(一)跨部门沟通的职业思维:
1.沟通的定义与作用;
2.沟通类别与情景应用;
3.什么是组织内部沟通;
(1)沟通与管理的关系
(2)组织沟通的两个统一
【1】外部:意见一致
【2】内部:行为统一
沟通是企业组织中的氧气。
二、跨部门沟通的高效价值:改善沟通的核心价值与障碍分析
头脑风暴:作为部门主管,沟通能力在素质能力结构中的权重?
1.沟通能力强的人更善于管理
2.跨部门沟通改善对个人、组织的价值
(一)与平级沟通的实战技巧:
案例:“你动了我的地盘”跨部门委派工作
(二)跨部门之间产生冲突的原因有:
1.冲突的原由之一:个体差异
2.冲突的原由之二:信息缺失
3.冲突的原由之三:职责不同
4.冲突的原由之四:资源紧缺
5.冲突的原由之五:价值理念
6.冲突的原由之六:利益维护
(三)部门之间冲突矛盾的处理原则:
1.人际冲突的正负面影响
2.人际冲突的基本内涵与起因
3.适时适度激发冲突保持企业活力
4.不同团队文化之间的冲突处理
(四)跨部门沟通的四项认知
(五)跨部门沟通的五步法则;
(六)跨部门沟通的三个工具:
1.掌握跨部门沟通的“存款行为”
2.掌握跨部门沟通的“同理心模式”
3.掌握跨部门沟通的“空杯心态”
特别说明:本课程内容为通常版本。在正式合作之前,会在授课前与企业相关人员做进一步沟通。根据学员和需求分析,调整成最符合企业实际情况之课程内容。 

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