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打造管理魔法棒—高情商沟通

课程编号:42553

课程价格:¥22000/天

课程时长:2 天

课程人气:197

行业类别:不限行业     

专业类别:管理技能 

授课讲师:孟芃韬

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】



时间

主题

内容

9:00-9:30

开场及破冰游戏

¢ 开场沟通及参与者介绍与分享

¢ 互动:信念系统突破

¢ 互动:良好的情绪是美好的开始

9:30-10:00

Lesson #1

重要性与价值

¢ 发展情商对现代管理的价值与意义

¢ 2种领导力结构

¢ 高绩效团队的沟通模式

¢ 情商与领导力的关系

¢ 传统领导力与情商领导力对比

¢ 情商对绩效的关系与价值

¢ 三种控制方式:思想、情绪与行为

10:00-10:30

Lesson #2

情商核心概念

¢ 情商概念的源起与发展

¢ 情商基础概念与4个维度

¢ 智商、情商、逆商的关系与应用

¢ 情商培养与提升的方法

¢ 情商测试与解读

10:30-12:00

Lesson #3

管理情境

¢ 管理与沟通情境分析

¢ 情境四维定位、人物明确、细化发展三段

¢ 引导式群策群力

12:00-13:30

午餐和休息

13:30-13:45

情商沟通活动

13:45-15:00

Lesson #4

情绪感知

¢ 情绪是数据

¢ 情绪之花模型

¢ 情绪度与真实性

¢ 情绪识别与表达

¢ 正确认识自己、读懂他人

15:00-16:15

Lesson #5

情绪运用

¢ 促进与感觉

运用情绪促进思维发展

匹配情绪与目标实现

16:15-16:30

小结

¢ 第一天内容回顾与分享

¢ Q & A

¢ 第一天作业布置

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