目标管理与计划执行

第一章、理解目标管理
1.目标管理的起源
2.什么是目标管理？
3.目标管理对管理者和员工的意义？
4.目标管理失败的原因
只关注结果
只关注过程
只注重财务目标
为了考核而考核
关键指标太多
授权不赋能
案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？
案例研讨：为什么管理者只对目标和绩效负责？
第二章、目标管理到计划执行八步法
1.把握企业战略重点
了解公司使命愿景与战略对制定目标的重要作用
企业的战略制定过程分析
将公司目标转换成指标
公司战略澄清图
公司级战略解码流程
将公司指标进一步分解到各个部门，形成年度目标与计划
2.设定部门/团队目标
部门目标的四个来源
企业战略
企业年度经营目标
内外部客户的需求
部门存在的不足和问题
部门目标设计的四个维度
目标的SMART原则
理想部门目标的四个特点
部门级战略解码流程
3.做好环境分析
外部环境分析
企业环境分析
部门环境分析
4.制定部门策略
部门策略制定的框架
部门策略制定的要点
运用IOGSMT模型制定部门策略
三个工具
突破性工作：TWOS分析
改善性工作：树状图
常规性工作：鱼骨图分解
影响目标实现的四个因素
自我效能感
目标的反馈
任务策略
满意度
5.制定工作项目与进度计划
分解目标的三个要点
分解目标过程的双向沟通
部门工作立项的四个步骤
制定有效计划三要点
华为某项目计划执行分享（模板）
6.协调匹配资源
资源获取与预算制定
7.打造执行体系
有效执行四个关键要素分析
人才梯队建设方法和技巧
薪酬激励与绩效考核系统建设方法和技巧
部门KPI和个人PBC考核模板
行动计划：签订目标责任书和绩效承诺
8.总结复盘
阶段性复盘和总复盘
目标跟进和修正
联想复盘四步法
华为某项目工作复盘案例分析
分享：目标远近决定价值大小
第三章：过程沟通与辅导
沟通的概念和过程
如何营造良好沟通氛围
目标设定沟通原则
绩效实施沟通原则
绩效反馈沟通原则
绩效评定沟通原则
GROWM五步法辅导模型
案例研讨：华为从战略到年度经营计划形成过程
案例研讨：如何与下属进行目标分解沟通？
案例研讨：上游部门给的需求信息经常变化，技术/业务部应该怎么办？
案例研讨：计划执行过程中的沟通节奏把握
案例研讨：如何与刺头员工沟通？
案例研讨：BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来？
 

 中英文双语授课讲师

 获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位

 清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师

 BLM战略执行力学院资深咨询师

 AACTP国际认证行动学习教练

 深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师

 中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师

 走访30多个国家实施市场化运作，对新业务团队的操盘有丰富的经验

 2017年出版畅销书《华为高效工作法》

 对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者，主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块

【实践经历】                     

2014年至今：年均授课量超过120天

并作为核心管理咨询顾问曾负责：

武汉东湖高新企业文化建设项目；

中国邮政储蓄银行江西省分行绩效及薪酬优化项目；

东莞百分百集团BLM战略规划及执行系统建设项目；

成都合盟物业绩效及薪酬优化项目；

成都金港物业绩效及薪酬优化项目；

深圳华夏龙集团BLM战略规划及执行系统建设项目；

东莞水投集团新任管理干部培养咨询项目。

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• 服装行业市场督导——目标管理课程

   

  【课程大纲】1.店铺年度月度目标的制定2.店铺业绩目标的分解3.店铺服务目标的制定4. 店铺服各项目标的达成

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• 服装行业终端店长——店铺业绩目标管理课程

   

  【课程大纲】1.目标管理的定义2.目标制定考虑的因素3.目标的跟进4.绩效面谈5.目标的检视6. 目标达成的方法

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