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企业中基层主管、一线管理人员
【培训收益】
1、认识到在人才成长过程中及时、有效辅导对于企业长期发展的重要性; 2、熟悉并掌握辅导的具体技巧; 3、分析并确认工作辅导的最佳时机及增值信号; 4、认知到心理资本在自我成长及员工成长中的重要性; 5、认识并理解激励在员工管理中的重要性,并掌握合适、有效果的激励技巧;
第一单元:辅导者的角色认知
1、 管理者清晰的角色认知
2、 对下属培养的认知
员工得到晋升的原因是什么?
部属为什么缺乏培养
培养和辅导下属的好处
3、 辅导过程中你的角色
授之以“鱼”与授之以“渔”
4、 各类型部属培育的原则与目的确立
辅导的基石
从被辅导者的角度分析辅导
5、情境领导力管理模型:员工管理方式的核心
第二单元:教练式辅导工具
1、辅导工具一:思想-行为-结果模型
2、辅导工具二:SMART模型
3、辅导工具三:从问题框架到目标框架模型
4、辅导工具四:grow模型
阐明目的(Goal)
正确行为:直截了当、指出问题
错误行为:拐弯抹角、含糊其辞
理清事实(Reality)
正确行为:澄清事实、说明后果
错误行为:主观臆断、似是而非
改善方案(Options)
正确行为:引导思考、讨论改善
错误行为:独断专行、不切实际
共同行动(Will)
正确行为:明确计划、约定跟进
5、辅导工具五:提升绩效平衡轮
1)平衡轮理论指引
2)如何应用教练平衡轮提升绩效
3)练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)
6、辅导工具六:问题处理器——全面系统的思考,创造新的解决问题方案
1)感知位置法
2)练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)
第三单元:激励员工
1、 激励的误区
激励与奖励
管理方格图
2、 激励的策略
创造良好的工作氛围
认同赞美激励
物质激励
职业激励
根据人格类型激励
授权激励
新老员工的激励方式探讨
3、课程结束
【专业资质】
实战营销讲师,8年营销管理经验
营销系统辅导落地高级顾问
现任4家企业营销管理顾问
工业品营销/大客户销售实训讲师
体验式心态/团队/执行力训练导师
NLP教练技术管理/素养创新应用讲师
项目式/咨询式/定制式企业内训倡导者
【职业经历】
拥有大客户销售和渠道销售两个领域工作背景和经验。
曾任某知名石油化工企业大区经理,并且连续多次取得销冠。
曾任某包装工程有限公司销售副总,在一年的任职期间带领团队业绩提升300%。
曾任山东九鼎投资控股集团国内销售总监,在任期间用3个月的时间内将团队业绩由不到1000万/月提升至1437万/月,六个月的时间提升至1972万。
历任某上市公司,集团商学院院长,搭建其商学院运作体系,组建商学院运营团队,实现集团公司商学院建设目标。
苏海军老师从基层员工做起,一直到中层、高层、决策层的实践磨砺,从销售到管理,从管理到培训,累积了十五年的摸爬滚打经验和理论沉淀,是一名实战与理论高度结合型的实战派营销管理讲师。
苏老师自2015年起担任职业培训师以来,为众多企业提供了专业的“落地式”管理培训课程,帮助数百家客户打造了上千名既肯干又会干的营销管理骨干。
【擅长领域】
工业品、大客户、直营连锁、渠道
【讲师资历】
苏海军老师毕业于山东大学,从事专业销售、管理、人力资源的研究及运用15年,并专注于员工学习与发展的工作经验10年,工作期间任企业内、外部讲师,授课总时数超过2800小时。
苏海军老师对于金融业、服务业、制造业的员工培训有深入的研究,曾任多家国内上市公司商学院院长、培训总监,其在理论与实践方面均具有深厚的功底。
【授课风格】
苏老师亲和风趣、肢体语言优雅、互动性强,善于使用各种授课方式拉动员工热情,有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态。
针对企业客户与学员的实际状况,诊断培训的实际需求,定制化设计独特的培训方案,将教练技术与各培训主题有效结合,并结合建构主义、行动学习、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演等丰富的授课形式,有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态,帮助企业创造最大绩效。
【主讲课程】
《成交为王-金牌销售(经理)销售技巧提升》《打造销售团队狼性执行力》《定心定责定目标-工业品销售(经理)核心能力提升》《营销人员职业心态素养与业务素质提升》《造就忠诚客户-SPIN顾问式销售技巧提升》《项目型大客户(B2B)销售策略和技巧》《赢在信任-大客户销售策略和技巧》《卓越狼性销售团队的建设与管理》《从销售骨干走向管理能手特训营》
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课程大纲:第1单元 关键人才管理的概述1.企业的核心竞争力不是人才,而是人才的管理能力;2.谁是关键人才?关键人才评定标准;3.和关键人才建立联盟关系;Ø彼此承诺、共同成就案例:奈飞公司的人才联盟4.如何识别关键人才?Ø人才甑选计划:结果法和行动法Ø人才盘点计划:态度、能力..
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一、从战略到组织绩效6.华为的战略:五层金字塔战略7.战略对人力资源管理的挑战:如何将经营压力无依赖地传递到每一道流程、每一个组织、每一个个体?8.经营压力传递给哪些绩效主体?(组织、流程、岗位/角色)9.企业渡向成功的彼岸靠什么?10.经营要素承载价值主张:你所在企业的经营要素有哪些?11.典型主体的独特价值:四个单元12...
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应对不确定性的关键1、 用自己的确定应对未来的不确定。2、 谁是管理者?何谓管理?3、 何谓领导?管理者与领导者的区别。4、 工业时代的管理付出了惨重代价。5、 互联网时代的管理特征。6、 组织结构从“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理转变的4个基本面。第一..
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主讲:蒋小华 课程时长:2天 课程大纲:开篇:应对不确定性的关键1. 用自己的确定应对未来的不确定。2. 谁是管理者?何谓管理?3. 何谓领导?管理者与领导者的区别。4. 工业时代的管理付出了惨重代价。5. 互联网时代的管理特征。6. 组织结构从&ldquo..
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第一讲 高绩效团队的意义一、时代的呼唤1、电灯是几个人发明的?2、飞机是谁发明的?3、电脑Windows95是谁发明的?二、历史的见证一1、刘邦为什么战胜项羽团队2、盛唐时期的原因团队协作第二讲 何谓团队一、共同的目标1、确立目标罗盘原理有目标的人在奔跑,沒目标的人在流浪,2、有价值的目..
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一、房企中层经理与一线员工的角色与定位(1.5小时)1.中层经理的角色2.一线员工的角色【情景演练】销售经理与售楼员的角色模拟3.中层经理的定位【资料】房企管理者定位图4.一线人员的定位【自检1】我是一个合格的销售经理吗?【自检2】我是一个合格的置业顾问吗?5.销售经理的魅力来自哪里──管理八忌二、优秀的员..