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打造高效协作组织 -----克服团队协作的五种障碍

打造高效协作组织 -----克服团队协作的五种障碍

课程编号：41334

课程价格：￥35000/天

课程时长：2 天

课程人气：301

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：丁坚

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理人员，部门总监、经理、主管，以及核心业务骨干

【培训收益】


第一单元 团队信任：增进基于暴露弱点的信任
心理效应：基本归因错误
信任是团队协作的根本基础，也是最难做到的
团队成员的彼此信任分为两种:
基于专业能力的信任
基于暴露弱点的信任
【建立团队信任】：高效能的组织建设实践工具
落地实战工具之一：特色团建活动---说出我故事
增加彼此的公开区：建立【情感帐户】
落地实战工具之二：团队角色风格测评，知彼解己
人性的弱点导致团队信任与协作困难
自带滤镜：
有色眼镜：
认知盲区：
反馈练习：团队角色风格认知分享
没有完美的个人，会有高效均衡的团队

第二单元 冲突管理：引进积极良性的团队冲突
冲突的分类：人际冲突、事件冲突
消极冲突与积极的建设性冲突
建设性冲突能够帮助团队“兼听则明”
团队惧怕冲突的两种极端表现
问题开始之初：粉饰太平一团和气
问题终于暴发：立即反目成仇
【开展良性冲突】：高效能的组织建设实践工具
1、主动挖掘冲突话题，正向宣传良性冲突的价值
实战工具：推荐冲突话术技巧
2、通过组织保障机制来落实“建设性冲突”
案例：华为的红蓝军机制
3、培养唱反调的人，表扬良性冲突的主动参与者
实战工具：TKI冲突量表-----团队冲突风格测试

第三单元 团队决策：建立高效决策与清晰共识
团队缺少共识的两种典型表现
决策不及时
决策不明确
如何实现高效决策与清晰共识
1、设置决策的刚性截止时间；
2、预演决策失败及预防方法；
3、让成员共同参与决策过程；
4、清晰表述共识结果---黄金圈法则；
高效能的组织建设实践工具：高效决策----六顶思考帽
案例解析：六顶思考帽的决策思维模型框架
运用【六顶思考帽】进行高效决策： 年度调薪激励员工

第四单元 横向监督：明确相互监督提醒的责任
情景思考：我们如何面对其他团队出现的绩效问题？
视而不见，不要多管闲事
私下给老板打小报告
团队相互监督----正确的打开方式
【相互监督】：高效能的组织建设实践工具
1、定期召开【鱼缸会议】的反馈练习
2、团队经济利益的考核捆绑
3、建立轮值稽核机制
只有人人监督，才会形成强大的社会压力。

第五单元 沟通共识：紧盯第一团队的主题目标
典型问题表现
个人需求与团队目标的结果矛盾？
我的团队与第一团队的结果矛盾？
面对多个目标的优先级选择矛盾？
【结果共识】：高效能的组织建设实践工具
1、设定并反复宣传【第一团队】主题目标
全体员工都要时刻牢记
什么是第一团队？ 第一团队的主题目标是什么？
上下同欲者胜：团队目标的“垂直对齐”
落地工具：《目标沟通对齐卡》
推倒的部门墙：团队目标的“水平对齐”
落地工具：《业务协调会：交叉任务管控表》
2、把“开会”作为刻意练习的道场
认真开好每次会议，达成目标共识与执行落地
高效会议管理的“三步曲”
未雨绸缪----【会议前】的准备；
严格管控----【会议中】的召开；
慎终如始----【会议后】的跟踪；
提醒：从181----到415
落地工具： 每周团队工作任务会议跟进追踪表
高效能的组织建设：团队协作不会自动出现--人性的复杂
领导者必须躬身入局，带领团队成员持续刻意练习  

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