情境高尔夫®—横向管理

【培训对象】
部门主管、经理、总监、副总等各级管理者

【培训收益】
1.明确管理者的角色定位 2.认识同事的管理及工作风格 3.正确的理解同事的行为特征 4.建立良好的合作氛围 5.科学协调同事间的工作关系 6.正确处理同事的合作，确保任务顺利进行 7.优势互补、合作增效 8.提高组织工作绩效

第一部分：管理者的角色认知
1.正确认识自己的角色
2.认清自己的岗位职责和工作权限
3.清楚同事的岗位权限
4.管理者成长的四个阶段
第二部分：管理者的管理技能和领导力
1.管理和领导的区别与联系
2.认识关联岗位的相关权限和内容
3.掌握同事的四种行为风格
4.SAME领导力风格测试
5.横向管理的三大纪律
6.横向管理的八项注意
第三部分：情境高尔夫®---横向管理背景介绍
1.情境领导力类型
2.情境高尔夫®角色介绍
3.情境高尔夫®规则说明
4.高尔夫班组建设
第四部分：情境高尔夫®—横向管理
第一洞：如何在决策会议中与同事进行有效沟通？
第二洞：如何有技巧的应对同事的反对意见？
第三洞：如何在会议上影响同事以达到科学决策？
第四洞：如何召集相关部门的同事制定工作计划？
第五洞：如何应对同事改变计划带来的影响？
第六洞：如何获取同事对关键问题及资源的支持？
第七洞：如何正确的处理同事的“越位”行为？
第八洞：如何与S型风格的同事友好合作
第九洞：如何与A型风格的同事友好合作？
第十洞：如何与M型风格的同事友好合作？
第十一洞：如何与E型性格的同事友好合作？
第十二洞：如何协调处理其他同事间的冲突？
第十三洞：如何应对同事对上司的抱怨情绪？
第十四洞：如何正确应对同事的失误给工作带来的负面影响？
第十五洞：如何正确对待的同事的“消极配合”？
第十六洞：如何应对同事对你及你部门的抱怨？
第十七洞：如何向同事提出建设性反馈意见？
第十八洞：如何与同事组织及实施总结表彰活动？
第五部分：系统回顾、总结、提升
工具清单：
工具一：领导力风格分析
工具二：横向沟通预设-备忘录
工具三：上堆下切平行沟通法
工具四：TKI冲突解决模型
工具五：四种特质沟通技巧
工具六：沉没成本策略
工具七：世界咖啡屋促动技术
工具八：基于问题解决的PRM模型
工具九：乔.哈里视窗沟通模型
工具十：BID发展性反馈模型
工具十一：金字塔原理
工具十二：问题分析与解决模型 

 美国西雅图城市大学MBA
ACI注册国际职业培训师
2016中国培训“我有好课程”大赛梦想导师
中国培训“精品课程”大赛优秀辅导专家

职业经历
大型金融集团企业从事培训管理、投融资管理10余年，企业人才梯队建设、企业大学培训体系建设、内训师技能培养等领域实践经验丰富。
近年来致力于推动企业中高层领导力提升，教练式领导在企业实践推动、员工个人能力发展等综合素质提升、企业内训师系统培养与培训体系搭建。以建构主义教学为指导思想，结合情境体验方式和关键任务驱动，为企业助力。

主讲课程系列
内训师培养方向系列课程
《精彩课堂呈现》《7D精品课程开发》《三维七步精彩课程实施》
领导力发展系列：
《情境高尔夫－向上管理》《情境高尔夫－向下管理》
《情境高尔夫－横向管理》《情境高尔夫－教练与辅导》

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  课程背景根据我们多年从事技术管理咨询的经验，发现中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的技术人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；..

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