教练式管理与辅导激励

【培训对象】
企业中高层干部和管理人员

【培训收益】
◆ 了解部属的特性与长处，明确辅导目标，学习如何有效分配有限的管理资源 ◆ 运用教练式辅导语言，有效沟通，及时反馈，提升管理与辅导的效率 ◆ 站在员工成长的角度思考及沟通可能存在的问题，制定个人辅导行动计划 ◆ 清楚辅导的途径，掌握基于场景的辅导工具，熟悉辅导面谈流程与辅导注意事项 ◆ 根据员工学习特点规避带教误区，精准掌握最佳辅导时机，提升带教效率 ◆ 合理运用辅导资源，根据不同类型的员工合理分配辅导精力，做到因人而异的辅导

第一讲：教练式部属培育理念
一、教练技术的起源与核心内容
故事分享：网球教练添·高威
二、教练的目的、定位与方向
1. 教练式管理的定义
2. 教练的定位与分类
3. 教练的方向与目的
三、如何从教练的角度去看待员工
1. 打开意愿的重要性
2. 如何突破内在的制约
四、教练式辅导的N条前提假设

第二讲：角色定位与带教策略
一、从“我是谁”看管理者的角色定位
没有人会做错事情，只会有人站错位置
二、职场角色定位与辅导面谈问题
1. Where—Role—Value—Ability—Weakness—Improve
2. 成长计划的梳理
小组讨论：你心目中理想的员工
工具运用：优秀员工特质提炼
3. 特质分解与落地
4. 帮助被辅导者有效看待工作
1）对马斯洛需求层次的理解与应用
2）任何值得做的，都值得做好
3）任何值得做好的，都值得做的开心
第三讲：教练式语言沟通策略
一、正面语言的运用
1. 正面词语与反向暗示
2. 困境与突破
二、五步脱困法与时间线的运用
困境—改写—因果—假设—行动
现场练习：五步脱困
三、意义换框法与价值转换
研讨：因为主管挑剔，所以工作不爽？
现场练习：意义换框
四、肯定与表扬的技巧
1. 肯定与表扬的区别
2. 肯定的五种方式
3. 肯定的注意事项
现场练习：如何肯定他人

第四讲：教练式辅导工具运用
一、员工培育的三种途径
途径一：OJT四步法
途径二：OFF-JT的类型
途径三：SD的方式
二、辅导问题的归类及解决方法
工具：双轮矩阵的辅导工具运用
三、教练领导力工具
工具：GROW模型
案例研讨：GROW模型运用
四、跟踪辅导帮助行为持续改进

第五讲：教练式辅导激励策略
一、授权与责任
1. 授权的障碍
2. 如何运用“时间杠杆”
二、员工的工作动机与工作效能分析
模型：KASH模型的认识与运用
三、不同类型员工的状态分析与激励策略
案例研讨：如何管理和激励这四种员工
视频鉴赏：教练的价值与意义
四、辅导中非物质激励的技巧 

中高层领导力提升专家
东华大学/加拿大卡尔顿大学 工商管理双硕士
国际行动学习认证促动师
NLP简快疗法 & NLP执行师
8年世界五百强企业实战管理经验
东华大学工商管理学院MBA发展导师
美国诺特丹大学 IESR 项目认证
国家二级心理咨询师|国家一级企业培训师
曾任：QSMC广达上海制造城（世界500强）丨采购管理师
曾任：SANY 三一重工丨采购经理/内训师
曾任：KODAK柯达（中国）投资有限公司丨亚太区高级商品经理
曾任：上海易晓创客丨副总经理 顾问
擅长领域：管理心理学、组织行为学、教练辅导、沟通激励、情绪调控等

张尚老师聚焦于企业中高层领导力提升系列课程，根据自身多年管理经验，以及心理学和教练背景，独自研发了《心智领导力®》与《教练领导力®》两门领导力版权课程，深受企业高层管理者的欢迎和喜爱。曾为上海大众3年返聘轮训20期、国家电网2年返聘23期、上海烟草集团8年返聘轮训过百期，湖南中烟4年返聘过百期，为多家大型企业常年指定为特聘讲师。
张尚老师先后任职于多家知名跨国企业任职，在管理实践中不断研究学习国内外大型企业先进的管理理论和技术，对管理人才的培训系统开发与建设、中高层领导力发展以及下属的培育辅导有着深入的研究。近年来，张老师潜心致力于管理心理学及组织行为学的研究，发现职场员工的心智成熟与人格完善对企业绩效发展的有着重要的意义，同时将NLP知识运用于企业管理及职场发展中，特别是运用教练式管理工具及技术，对辅导与培育领导者能力卓有成效。
张老师为多家知名企业提供管理培训与咨询服务，服务过的企业数百家，被国家电网、工商银行、上汽集团、大众汽车、上海汇众、德国伟巴斯特、报喜鸟服饰集团、台湾旺旺集团、中铁十五局、上海邮政集团、国家电网等多家大型国企、央企、民企及上市公司聘为特聘讲师。12年累计授课超过1500场，学员超过36000人次，获得了业界极高的口碑，课程满意度高达95%以上，深受企业和学员们的喜爱，被推崇为最受欢迎的讲师之一。

主讲课程：
01-《心智领导力》®（独家版权课程）
《教练领导力》®（独家版权课程）
《管理心理学与识人用人》《高情商领导力》
《MTP实务管理技能提升》《教练式辅导策略与工具运用》
《德鲁克八项基本管理技能》《沟通魔方——跨部门沟通与协作技巧》
《组织高效沟通技巧》《心理学在管理中的运用》
《心智模式突破与自我成长》《高绩效自我驱动与情绪改善》 

• 教练式领导力

   

  第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手？2. 教练存在的前提：相信人的潜能；3. 教练与指导的本质变化；4. 教练技术的两大关键：听和问； 5. 提问题比教别人怎么做更有益处：五个好处；6. 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？第二章 如何教..

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• 教练式领导者修炼

   

  【课程大纲】一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理者与领导者的区别二、做教练型干部：协助员工达成目标 1.教练是什么？2.为什么要做教练式干部？3.如何..

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• 教练式员工职业训练指导实务

   

  一、员工职业训练认知1、人的社会属性分析生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）2、基层员工状态分析（生存怪圈）3、员工职业训练的功能解决员工因能力不足而导致工作表现差的问题配合新科技应用的需要，为员工提供训练，以增强其竞争与适应的能力提供发展机会给..

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• 教练式领导力-情境领导

   

  第一单元 领导认知：新时代的领导者 新形势下的领导力需求 领导理论（连续统一体理论、领导方格论、情境领导模式） 领导与管理的区别 领导的定义 领导者的知识结构 领导者习惯性思维 民主与独裁 个人权..

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• 领导者心智模式修炼与教练式员工辅导

   

  第一部分 领导力提升之本----对自我的心智模式洞察与分析1、自我心智模式识别体系----“三维、四限、五行”体系2、找出自我功课------五行秉性偏差与自我风险分析3、自我功课修炼重点分析4、自我愿力与动力探索第二部分 领导者自我心智修炼体系1、三脑原理：大脑运作原理与执行力、凝聚力的关系2、一..

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• 做教练式管理者

   

  课程大纲：一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理者与领导者的区别二、做教练型干部：协助员工达成目标 1.教练是什么？2.为什么要做教练式干部？3.如何当..

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