- 中层干部管理能力提升训练
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- 银行中高层领导能力提升——中高层管理
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本课程适合民营企业中高层（本课程中的部分内容不适合国有企业）
【培训收益】
■ 提升领导者的影响力，使行动与价值观保持一致，建立企业文化 ■ 提升领导者的前瞻力，激发他人为了共同的目标而奋斗，促进团队合作 ■ 提升领导者的战略思考的能力，引领企业的创新和发展，建立核心竞争优势 ■ 提升领导者的领兵带队的能力，培养和发展下属的战斗力，创建更高绩效
课前测评：在开始培训前，学员需要完成一个测评，这个测评包括了20个典型的工作情境，学员需要从每一个工作情境所对应的四种领导行为中，选出一个自己最有可能采取的行为。
测评结果：通过对测评报告的解读，学员能够了解自己的主要领导方式、次要领导方式及需要发展的领导方式，以及自己在领导力的提升方面需要做出哪些调整。
第一讲：使众人行：打造高绩效的团队
概述：领导者需要通过他人来完成目标，他们要知人善任，帮助下属发展，能够根据不同的人，不同的情境采取不同的领导方式，从而产生最佳的领导效果。
一、高绩效员工成长的四个阶段
案例分析：完成目标的两个要素（能力与意愿）
图解：独立性水平——工作能力与意愿的分析。
1. 独立性水平的判定办法及工具
二、不同阶段时的工作表现及心理需求
1. 不同阶段时的工作表现
2. 不同阶段的员工需要不同的管理方式
3. 管理的本质：让员工发展到第四阶段并且保持在第四阶段
三、不同阶段的不同管理方法
1. 指导行为和支持行为——指导行为提升能力，支持行为提升意愿
2. 常用的七项指导行为和七项支持行为
3. 四种管理风格（指挥型沟通，辅导型沟通，支持型沟通，授权型沟通）
演练1：四种管理风格的不同表现
演练2：灵活且有效的使用四种管理风格
四、授权不足与授权过度
1. 上级的管理风格与团队发展阶段的关系
2. 上级的管理风格对下级能力和意愿的影响
3. 避免授权不足（一抓就紧）和授权过度（一放就松）
五、管理意识的转变
1. 从单一的管理风格转变为熟练使用四种管理风格
2. 从自己完成工作目标到通过下属完成工作目标
第二讲：挑战现状：建立核心竞争优势
概述：商业环境越来越不确定，唯一不变的就是变化，领导者需要通过寻找各种机会进行创新，并通过尝试冒险进行变革
一、挑战现状的两项承诺
1. 创新与发展
2. 成功引领变革
二、将创新转化为成果
1. 深入细致的客户需求分析
2. 找到创新的机会点
3. 创建新的价值曲线
4. 定义新的价值主张
5. 制定成功的竞争策略
三、成功引领变革
案例引入：一次失败的并购
互动讨论：变革失败的原因
点评及讲解：变革的科特八步
第三讲：激励人心：激发团队的动力
概述：工作总是枯燥乏味的，要想达成目标，你必须学会激发他们的主动性和创造力，点燃他们的工作热情。
一、分析员工的动机水平
1. 五种水平的工作动机
2. 负强动机员工的行为表现及形成原因
3. 零动机员工的行为表现及形成原因
4. 正强动机员工的行为表现及形成原因
二、激励的误区及纠正
1. 每个人的需求点都一样
案例：某公司的离职调查
分析：XY理论的选择
问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？
2. 公平理论（亚当斯）
图解：糟糕的员工是如何被“塑造”出来的
举例：为什么小李成了“混”一族
三、激励方式的十种方法（详解其中三种）
1. 目标激励
1）如何让员工对目标有自我控制感
2）如何让员工对做出承诺
3）如何让员工对目标铭记在心
2. 荣誉激励
1）领导参加
2）树立榜样
3）传递价值观
3. 影响力激励
1）从追随者的角度看领导
2）影响力的第一法则
第四讲：以身作则：建立企业文化
概述：你是谁？这是追随者第一个想问的问题，所以，成为卓越领导者的第一步是向内看，找到自己的价值观和信仰。然后让自己的行动和价值观保持一致，为他人树立榜样，只有言行一致，才能建立起信誉
案例引入：到底什么是企业文化
一、以身作则的两项承诺
1. 明确价值观：明确自己的价值观，告诉别人我是谁
2. 践行价值观：使行动与价值观保持一致，为他人树立榜样
二、明确价值观
练习：假设你要离开你的团队6个月，不能和他们联系，不能打手机，不能发微信，你可以给团队做个留言，把你的留言写在一张纸上，那你会在这张纸上写什么？
三、践行价值观
1. 时间安排
2. 关键事件
3. 规则和目标
4. 奖励和惩罚
课后行动计划
为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一名卓越的领导者，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。
16年世界500强管理实战经验
中央电视台特约嘉宾
凤凰卫视凤凰大讲堂特约嘉宾
英国克兰菲尔德大学MBA
美国波士顿大学全球商业研究中心高级研究员
曾任：北京邮电大学国家重点实验室 | 863项目成员
曾任：法国阿尔卡特公司移动应用事业部 | 市场经理
曾任：美国朗讯科技移动应用事业部 | 市场总监
著有书籍：《向上管理-做高效能下属》
数十家知名企业战略咨询及管理顾问
清华大学、北京大学、中国人民大学、南开大学、山东大学等十几所知名高校特邀讲师
秦浩洋老师具有国际化的培训视野和先进的培训理念，秉承以学员为中心的授课理念，使学员全身心投入到课堂，并将所学知识最大程度落地，曾服务过中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通、中国卫通、小米科技等800+企业，累计授课1000+场，学员50000+人次。
部分授课案例：
《从技术走向管理》累计150+期：国家电网、中国移动、恒大地产、东风汽车……
《中高层管理技能提升》累计100+期：工商银行、中国电信、中粮集团、建设银行……
《组织管理与领导力提升》累计100+期：中建集团、北汽集团、龙湖地产、象屿集团……
《高绩效团队的建设与管理》累计200+期：中航集团、中烟集团、中国银行、小米科技……
《职场360度高效沟通》累计150+期：中国银行、中央电视台、农商行、凤凰传媒……
授课特色：
俗话说：商场如战场，秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝：实力、实战、实用，这就是老师的授课态度。
▲ 非常清晰的逻辑和课程结构，使学员在脑海中形成清晰的作战思路。
▲ 各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。
▲ 大量的实战案例为学员提供演练的机会。
出版物：《向上管理-做高效能下属》
此书已被台湾地区购买版权，秦老师也曾多次应邀赴台湾授课。
主讲课程：
《高绩效团队的建设与管理》
《高效的组织管理与领导力发展》
《成就卓越组织的四项能力》
《管理心理学——洞察人心，提升管理技能》
《职场360度高效沟通技巧》
《从技术走向管理——卓越管理者的关键技能》
《情商领导力：提高情商，发展领导力》
《综合管理技能提升》
部分客户反馈：
秦老师的课程给我最大的感受就是实用，课程中有大量工具、方法和案例；充分引发学员思考如何提升团队绩效，如何提升自我的领导力。并且秦老师的课程还非常有趣，呈现形式十分生动，值得推荐。
——三星通信技术研究院 李研究院
多次邀请秦老师授课，见证了秦老师不遗余力的开发与迭代，深厚的功底打造出这样一本层次分明、方法完整、案例丰富的课程，每次学习都会有新的感悟！
——IBM国际商业机器（大连）有限公司 Lily 赵
有幸参加秦老师的领导力课程，只能用一个词来描述我的感受：精彩绝伦！给我带来了很多启发，建立了系统的思维，并且能够真正应用到实际工作中去。
——华为人工智能中心创新中心 张经理
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课程背景：在机遇与挑战并存的情况下，银行客户经理要把工作做得出色，不仅要有较强的公关能力和系统的营销策略，还要有强烈的服务意识，并且能够积极调动商业银行的各项资源，从而为客户提供全方位、一体化的服务。课程围绕银行客户经理如何向目标客户推销业务的核心展开，将市场调研、定位目标客户、信息收集筛选、销售流程、业务谈判、激活客户需求、解决客户顾虑、处..
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