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安全 从心开始 ——基于安全心理学的安全管理

课程编号:37971

课程价格:¥0/天

课程时长:2 天

课程人气:398

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:张永杰

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中基层管理者、班组长

【培训收益】
● 运用动机和激励的理论,激发员工安全意识,使安全生产成为员工自发的要求。 ● 帮助管理人员认清安全生产中的有利因素和不安全因素,对各种不安全因素进行调整,从而调动广大员工安全生产的积极性。 ● 对员工的不安全行为及其心理状态进行研究分析,以便采取对策和措施。 ● 运用安全心理学的知识,使生产设备、机具、安全保护装置、工作场所以及工作环境等符合人的生理心理特点,从而达到操作方便,减轻劳动强度,节约劳动时间,提高工作效率,充分利用设备能力降低能耗,减少工伤事故的目的。 ● 对影响整个系统运行或对安全生产非常关键作用的岗位,通过合适的职业选择,选拔合适的人选。

第一讲:人因探索---安全心理的启示
一、安全生产与人为事故
案例分析:安全事故
1. 安全生产形势
2. 人因干预
二、安全心理学及其应用
1. 安全生产与心理生理活动
2. 信息加工与安全生产
3. 作业行为产生的心理机理

第二讲:心理过程----安全遵循心之道
一、认知与安全
1. 感受性下降影响生产安全
2. 知觉特性影响生产安全
3. 利用感知觉特性提高生产安全能力
案例分析:生产中利用错觉进行安全培训
二、情绪与安全
1. 不安全情绪
2. 情绪与安全
3. 加强员工情绪管理的策略
案例分析:情绪失控导致事故案例
三、注意与安全
1. 人类感觉器官的选择性:注意看、注意听、注意想
2. 注意的特征
1)注意广度
2)注意稳定
3)注意转移
4)注意分配
视频分析:看不见的大猩猩
3. 预防不注意产生事故的措施
案例分析:工作中不注意导致的事故案例
四、意志与安全
1. 人类行动受意志支配
2. 意志调控行动与身心状态
3. 运用意志克服工作困难、减少事故
案例分析:中国机长
课堂练习:如何应用心理过程避免安全事故

第三讲:人格特质----个性化安全行为
一、性格与安全
1. 易引发事故的性格
2. 对性格不同的员工进行不同安全教育方法
3. 重大责任岗位的人员选择
二、气质与安全
1. 气质四大分类
1)多血质
2)黏液质
3)胆汁质
4)抑郁质
2. 各类气质与事故预防
3. 特殊职业对气质的要求
案例分析:某航空公司机长与乘务长互殴案例
课程工具:人格与职业类型匹配
三、能力与安全
1. 能力的分类
1)一般能力与特殊能力
2)基本能力与综合能力
2. 能力的测量
3. 管理者如何做到人的能力与岗位职责要求匹配
课堂讨论:特殊职业和重要岗位对能力的要求

第四讲:安全行为动机
一、动机与需要
1. 安全需要是人的基本需要
2. 动机与行为效率
3. 动机与价值观、意志
案例分析:马斯洛需要等级
二、动机与安全
1. 机械动机理论
2. 认知动机理论
3. 建立安全生产的良好动机
三、兴趣与安全
1. 兴趣的种类
2. 兴趣的特征与发展——有趣、乐趣、志趣
3. 培养员工的职业兴趣
课堂讨论:提高员工参与安全生产积极性的方法

第五讲:人为失误的生理心理因素
一、心神疲劳与安全
1. 疲劳的表现
2. 疲劳的特点与原因
1)社会因素
2)心理因素
3. 防止员工过度疲劳
课堂测验:疲劳自觉症状调查表
二、睡眠与安全
1. 睡眠失调与安全
2. 作息时间与安全
三、社会心理与安全
1. 人际关系与安全
2. 家庭关系与安全
3. 生活事件与安全
4. 节假日与安全
课堂测试:个人生活事件量表测验

第六讲:安全心理学在安全生产工作中的运用
一、解决违章行为
1. 不安全操作的行为分析
2. 违章操作行为与风险
3. 解决违章行为的心理学方法
1)动之以情
2)晓之以理
3)施之以爱
4)待之以礼
5)导之以行
二、安全行为激励
1. 领导行为与安全心理
2. 管理行为与安全心理
3. 安全行为激励的基本方式
1)物质激励与精神激励
2)正激励与负激励
3)内激励与外激励
工具分享:安全工作中的正激励与负激励方法
三、安全意识强化
1. 积极强化与消极强化
2. 安全教育的重点
1)安全知识教育
2)安全心理教育
3)安全道德教育
4)安全哲学教育
3. 安全教育的实施
1)安全教育内容
2)安全教育方法
3)安全文化构建
课堂讨论:如何策划安全教育训练活动
四、工作分析与人机匹配
1. 工作分析与操作方法
2. 心理测量与人员选拔
3. 工作设计与人机匹配
4. 工作环境及优化设计
案例分析:噪声与振动环境优化设计
案例分析:光与色彩环境优化设计
五、行为模拟与安全设计
1. 行为安全与管理
2. 行为模拟与安全行为
3. 安全措施的设计
案例分析:安全装置与防护装置的设计 

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