研发项目管理 ——基于IPD流程

【培训对象】
研发总裁/总监、研发项目经理及管理团队、研发职能经理、研发骨干工程师等

【培训收益】
● 熟悉业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧 ● 掌握业界研发项目的组织结构和团队角色 ● 掌握研发项目计划的制定、执行和监控 ● 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中 ● 熟悉研发项目团队的绩效管理 ● 分享业界研发项目成功的关键经验 ● 分享项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定行动计划

第一讲：研发项目与项目管理
一、项目管理概述
1. 项目管理知识体系介绍
2. 项目概念
3. 项目的特征
4. 项目与运作的区别与联系
5. 项目、运营与战略的关系
6. 项目的约束三角形
练习：哪些是项目？
7. 项目、项目集、项目组合
8. 什么是成功的项目（成功的标准）？
9. 项目管理
10. 项目的过程
11. 项目管理过程组的关系
12. 项目管理五大过程组
13. 项目生命周期特征
二、研发项目特征
研讨1：研发项目成功率案例分析
1. 四种不同类型的研发工作
2. 研发项目的特征
3. 产品开发项目的层级结构
4. 解决方案开发：多个项目的集成
5. 研发项目管理面临的挑战和问题
研讨2：研发项目管理存在的典型问题
6. 产品开发项目成功需要先进的体系保障
7. 通过产品规划优化研发资源配
8. 基于产品平台的系列化产品开发模式
9. 技术开发提前于产品开发开展

第二讲：研发项目管理组织及流程
一、研发项目团队
1. 研发项目团队的组织形式
1）职能型组织
2）项目型组织
3）矩阵式组织
2. 研发项目组织形式对比
3. 业界最佳的产品开发团队的构成
4. 研发项目经理职责及应具备的技能
5. 如何培养研发项目经理？
6. 项目核心人员职责
研讨3：选择组织形式，成立项目组，选出项目经理
二、结构化开发流程
1. 结构化的产品开发流程和项目运作过程
2. 并行的产品开发流程
3. 企业研发流程的整体框架
4. IPD产品开发流程的层次划分
5. 什么是流程落地，标准是什么？
6. 流程的目标是简单、高效？
研讨4：为什么流程对于产品开发过程如此重要？
7. IPD各阶段流程介绍（概念、计划、开发、发布、验证、生命周期阶段流程）
8. 阶段流程交付件形式

第三讲：研发项目管理的关键领域
一、研发项目目标与启动管理
1. 项目目标的组成要素
2. 不同类型项目的目标差异
3. 项目目标的标准要求
4. 项目目标与需求的关系
演练1：小组选择一个实际工作中的项目，写下项目的名称，并给出项目目标
5. 研发项目启动过程
6. 产品开发任务书开发
7. 项目立项决策评审
8. 项目开工会
二、研发项目需求管理
1. 需求贯穿产品开发全过程
2. 需求工程各个阶段方法工具支撑
3. 需求收集过程
1）确定用户
2）市场需求收集途径
3）决策影响分析
演练2：购买决策影响分析
4）用户访谈要点
5）真正理解客户需求
4. 需求分析和整理过程
1）系统工程
2）整理单项需求
3）需求归类
4）头脑风暴
5）定义需求组
6）KANO模型
7）BAS法
8）设置需求群的重要性权重
9）不是所有需求都应该被重点关注
5. 需求分解与分配过程
1）QFD
2）功能定义与分解
3）PBS
三、研发项目计划制定
1. 什么是项目计划
2. 跨部门的产品开发计划
3. 产品开发计划的分层管理
4. 项目计划的核心过程
5. 计划制定的时机及要求
6. WBS工作任务分解及分解标准
7. 制定项目进度计划
演练3：小组根据选择的项目，制定项目进度计划，用网络图形式呈现
8. 加快项目开发进度的两个方法
方法一：关键路径法
方法二：快速跟踪法
四、研发项目质量管理
1. 研发质量管理概述
1）过程质量与交付质量
2）研发质量管理中常见的误区
3）如何在设计中构建质量
研讨5：你的公司如何进行研发项目质量管理？
2. 研发质量控制手段之二：测试
1）为什么尽早测试？
2）客户化测试思维
3）测试责任主体定义
4）项目的渐增测试模型
5）如何对测试量化评价
研讨6：你的公司的产品测试与产品开发是如何衔接的？
3. 研发质量控制手段之三：评审
1）评审方法
2）评审流程及涉及的角色与职责
3）评审常见问题和解决的办法
4）如何进行量化评价
4. 研发质量保证
1）QA的主要工作
2）QA的独立性
3）QA的汇报关系
研讨7：什么样的人适合做QA？
五、研发风险管理
1. 决定研发项目成功与失败的9大风险因素
2. 研发主要成败因素
3. 研发项目阶段风险分部及影响
4. 风险识别
5. 风险评估（定性/定量）
6. 制定响应计划
7. 风险控制
六、研发项目沟通管理
1. 沟通模型与沟通管理
2. 项目经理沟通的作用
3. 沟通的方式和维度
4. 沟通管理的发展趋势
5. 沟通需求分析
6. 沟通管理计划
演练3：根据你的项目分析相关方的沟通需求，并制定沟通计划
7. 不同沟通技术的特点
8. 沟通障碍

第四讲：研发项目成功的关键
一、对人的管理
讨论：研发项目管人难，还是管事情难？
1. 角色转换和个人修养
2. 研发人员激励
1）物质激励与非物质激励
2）吸引人才因素
3）留住人才因素
4）研发人员敬业度提高因素
5）员工激励的保健因素与激励因素
6）研发人员成就动机
实例：不同年龄段研发人员的主导需求？
7）绩效管理与激励过程
8）绩效管理循环
3. 研发人员管理的核心
4. 研发人员的职业生涯管理
二、对事的管理
1. 结构化的产品开发流程
2. 研发项目经验教训总结

课堂结束：课程回顾、结业、祝福、合影 

20年企业流程管理研究实战经验
南开大学MBA
美国项目管理协会PMP认证
华为首批IPD流程引导者
华为大学研发管理课程开发者
曾任：华为技术有限公司 | 流程优化经理
曾任：同洲电子股份有限公司 | 运营总监
曾任：深圳高速工程顾问有限公司 | 流程标准总监
曾任：维也纳酒店集团 | 副总裁/首席立法官
现任：深圳市格物流程研究院 院长
擅长领域：流程管理、研发管理、项目管理、MTP中层管理技能提升……
王立中老师拥有20年企业流程管理研究实战经验，历任流程管理经理、企业运营总监、副总裁等岗位，不仅对全球领先的流程管理技术有深刻认识，同时对我国企业各领域业务流程均有较深入的研究，迄今为止，为华立集团、中智国际、香港雅兰集团等200多家企业进行《流程管理》、《研发管理》、《习惯管理》等培训及项目管理咨询与辅导，累计授课上百场次，辅导实施30多个项目，受训学员高达上千人，满意度高达92%。

书籍出版：《流程管理标准指南》（联合20多位编写成员的付出，100多位各行业专家的支持共同出书）旨在通过总结标杆组织的成功流程管理经验并结合国际先进的流程理论，打造出一套科学、规范、统一的可供各类组织借鉴和参考的流程管理模式和标准，改变以往单纯依靠“人”的经验来组织流程管理的局限性。
实战经验：
华为技术有限公司 | 流程优化经理
→搭建研发IPD流程体系，使得项目平均研发时间下降为40%，产品故障率下降为15.7%，大幅度节省时间成本，并且IPD流程体系让华为拥有进入国际市场的"管理通行证"。
→创立研发流程多项目管理委员会，对300多份研发领域流程进行统筹管理，形成以IPD为主流程的系统化流程管理体系，对华为研发体系向世界一流研发机构演进提供强有力的支撑。
同洲电子股份有限公司 | 运营总监
→建立公司项目运作管理体系，对公司级重大项目进行多项目管理，确保研发IPD项目、办事处变革项目落地实施，对公司新产品研发、产能提升等战略目标奠定基础。
→针对总公司/子公司研发部门开发《研发管理》、《流程管理》等12门系列化课程并定期培训，系列课程在公司内得到广泛推广，并且在全公司掀起“以研发转型促公司发展”的浪潮。
→成立研发流程优化项目组，带领小组成员对产品研发流程进行系统化梳理、优化，确保研发人员依据流程梳理的结果进行产品开发，有效节省成本，提高工作效率。
深圳高速工程顾问有限公司 | 流程标准总监
→制定公司研发体系产品/项目开发模式，编写《研发软件类项目》、《研发课题类项目》工作指南，引导公司产品研发标准化实施，并成为公司研发人员的必读书籍。
→推动建立公司运营（含BP、流程、IT、经营管理）体系，组织项目组按照计划实施项目，并建立公司标准化的流程及IT体系，推动公司向流程型组织进行变革。
维也纳酒店集团 | 高级副总裁/首席立法官
→成立公司机制及流程梳理工作项目组，带领小组成员设计公司流程，对流程IT化方案进行设计实施，改变公司管理运营的原则，帮助酒店由300家快速裂变为600家，超额完成集团给予的年度酒店开业数目标，此流程作为标准至今在公司沿用。

部分返聘案例：
● 曾为华为大学进行《流程管理》、《研发管理模式IPD》等课程培训，超过38期；
● 曾为同洲大学公司进行《领先的研发管理模式IPD》、《MTP中层管理技能提升》、《研发项目管理》等课程培训，超过30期；
● 曾为为深圳高速进行《研发战略与产品规划》、《研发管理模式IPD》、《MTP中层管理技能提升》、《习惯成就完美人生》等课程培训，返聘24期；
● 曾为贝特瑞集团进行《研发管理模式IPD》、《流程管理》、《研发战略与产品规划》、《习惯成就完美人生》等课程培训，返聘10期；
● 曾为雅兰集团进行《习惯成就完美人生》培训，返聘4期；
● 曾为华立集团进行《研发战略与产品规划》培训，返聘4期；
● 曾为科甲技术有限公司进行《研发管理模式IPD》、《研发战略与产品规划》、《研发项目管理》等课程培训，返聘4期；
● 曾为中国国际智力技术合作公司进行《流程管理》培训，返聘2期；
……

主讲课程：
《以客户为中心的流程管理》-对标华为流程管理模式
《流程变革成功的9大关键》
《集成产品开发管理模式》--IPD流程
《研发战略与产品规划》--市场管理流程
《从线索到现金》-LTC流程
《战略制定及战略解码》-基于BLM模型的战略管理实践
《通用项目管理》
《研发项目管理》--基于IPD流程

部分客户评价：
王立中老师所授“研发战略与产品规划”课程是我听过的最好的战略规划课程。以往听过很多战略和产品规划方面的课程，但是因为知识比较专业，听完后理解有难度，更不要说运用了。王老师的课程的逻辑性强，授课案例生活化，而且通俗易懂，学员们能从简单的案例中收获专业的知识和技能，对实际工作有非常强的指导意义，收获非常大。
——深高速顾问公司研发首席张技术官
听了王立中老师的“流程管理“分享，受益匪浅，老师不仅有过硬的专业知识，而且在课堂上风趣幽默，让我学到了非常多实用的干货，同时也重新认识、了解流程管理，有一种耳目一新的感觉，课堂的时间过的就是快，听老师的课意犹未尽，主要是时间太短还没有听够，感谢老师的付出，希望能再次有机会聆听老师的精彩分享。
——香港雅兰集团办公室刘主任
通过三天王立中老师的“流程管理“课程学习，使我们对公司如何开展流程管理都有了非常清晰的思路和实用的方法。后续各部门要尽快按照王老师讲授的方法和工具来制定业务流程，并在全公司推行标准的流程管理模式。也希望后续能得到王老师的帮助和指点。
——中国国际技术智力合作有限公司郝副总经理
王立中老师的课程非常有趣，在课堂上一点都不枯燥，课程采用生活中的真实案例，代入感非常强，引发我们无限的思考，课后我们都在一起讨论，提出想法，碰撞产出火花，感谢老师倾囊相授，对我们来说非常受用！
——创维集团王总监
王立中老师授课通俗易懂，能把专业知识风趣幽默的展示出来，让学员乐在其中的同时吸收知识，非常实用，原本还以为专业的知识会很枯燥无味，但是老师却让我眼前一亮，大家都非常投入，认真记录课程知识点，课后也很认真的讨论，学员反馈对他们的帮助太大了，以后一定还要邀请老师过来授课。
——飞荣达科技梁经理 

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