课程编号:3618
课程价格:¥0/天
课程时长:2 天
课程人气:3603
行业类别:医药医院
专业类别:领导力
授课讲师:
课程设置 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答 课程大纲 第一讲: 做卓越的领导者 1、学会被领导才能当领导 2、领导者的威信和魅力 3、领导的品质素质 4、领导的能力素质(一) 5、21世纪的CEO应该是怎样的人 第二讲: 建立学习性组织 1、组织中存在的问题 2、《五项修炼》 3、如何组建高效的项目团队 第三讲: 沟通艺术 1、沟通的过程 2、沟通的有效性 3、跨文化沟通 4、沟通的类型 第四讲: 谈判技巧 1、谈判的实质 2、谈判的准备 3、谈判的技巧 4、学会让步 5、实现双赢 第五讲: 善于用人 1、计论两个问题 2、管理的实质是什么? 3、人是管理的核心 4、要承认人之间的差距 5、人员选拔 6、用人 第六讲: 领导艺术 1、成功领导者的十六个素质 2、失败者的十个原因 3、领导者的八大原则 4、领导者的人际关系 5、使别人喜欢你的六种方法 6、赢得别人同意的二十种策略 7、领导艺术二十四项黄金法则 第七讲: 领导方式与领导方法 1、领导识人的重要性 2、领导者识人上的误区 3、激励与沟通类型方法 4、如何运用批评的手段 第八讲: 构建执行力文化 1、医院文化; 2、执行力文化; 第九讲: 绩效及考评 1、什么是领导绩效? 2、绩效考评四内容 3、目标管理的测评 。 4、克服误差六措施 5、绩效考评七程序 7、绩效考评五原则 第十讲:执行力及创新 1、执行力的利弊 2、创新力和竞争 3、核心竞争模型 4、医院势能法则 5、提升力与应用 6、战略与领导力 第十一讲:卓越领导力打造 1、组织控制 2、推广实施 3、人员流程 4、资源运作 5、目标计划 6、医院情报 7、团队建设 8、个人发展 9、信息化 第十二讲、学会如何决策 1、决策的前奏 2、重要与紧急 3、效果与效率 第十三讲:选好接班人 、落实执行力 1、意愿与能力 2、谁是接班人 3、授权接班人的体会 第十四讲: 有效提升执行力的关键步骤 1、找人(需要的人); 2、培训转化(教育); 3、授权与沟通(摆脱心理障碍); 4、评估绩效(公司制度相应的改变); 5、奖惩(公正合理) 第十五讲:如何进行有效沟通--传达与沟通能力培养 1、上司需要什么样的人 2、 怎样与上司相处/配合与沟通 3、怎样“管理”上司 4、怎样与同级协作(同级相处的几项原则;部门间的沟通方式与服务模式) 5、部门冲突的解决与处理 6、如何与下属沟通 7、批评与表扬下属的技巧 案例分析与讨论? 第十六讲:创造积极的工作氛围--激励部属的能力培养 1、关注你的员工:做啦啦队长——让员工听见赞美 2、员工激励的基本原理 3、 塑造良好的内部激励机制 4、日常工作中如何有效激励下属 5、激励员工的各类技巧分享 第十七讲:勇于承担责任——培养自己和员工的责任意识 1、领头人责任在哪里 2、如何提高员工的责任意识 3、如何替上司分担责任--成长的阶梯 4、如何替下属承担责任--个人魄力的提升 第十八讲:对下管理 1、管理的真谛在于简化; 2、激发下属的智慧; 3、你的上帝是员工; 4、做个搭“舞台”的人; 5、员工的利益就是你的利益; 6、善待下属就是善待自己; 第十九讲: 对上管理 1、了解上司的人才能被提升; 2、让上司知道你的态度; 3、与上司交往的细节; 4、必须牢记的十个原则 第二十讲: 横向管理 1、把你最短的木板接长; 2、牢记大雁法则; 3、从认清自己的目标开始; 4、让对方说出真实的想法; 5、懂得和谐与制衡;
管理者情绪与压力管理 --提升管理者的情绪智慧
一、管理者的情绪智慧1、案例分析:踢猫的总经理2、平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别3、管理者情绪智慧的作用4、情绪智慧领域以及相关的能力自我意识自我管理社交意识关系管理5、管理者情绪智慧的..
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提升管理沟通力
引子:沟通先从我们的“心”开始 第一讲 领导能力的探究 ——找到自己的声音 ——高效领导力的要素 ——当今企业领导力现状分析 ——领导需要艺术性 ——做好角色转换,避免人际困扰 &md..
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目标管理(MBO)——提升管理绩效的核心能力训练
管理技能培训(一)、目标管理概述(案例分析、头脑风暴) 1. 什么是目标?(头脑风暴) 2. 故事与案例 3. 一起来思考:有了目标,还缺乏什么?引入目标管理的概念 a) 目标管理的概念 b) 目标管理(MBO)的真谛 4. 目标管理的要素 a) 目标的制定 b) 目标的分解 c) 目标的实施 d) 目标的考评与奖..
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医院中层管理培训
头脑风暴:你是合格的中层领导者吗?领导者和管理者的区别? 中层管理培训(一):医院中层管理者角色认知 一、中层干部的角色认知 1.中层干部的现状 思考:请用一个字来形容中层干部的现状? 是什么原因造成了这种现状 先天Vs.后天 二、中层干部的角色认知 管理者与非管理者的根本差别是什么? ..
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如何提升医院中层干部的执行力
一、执行力的标准 1.普通标准: 2.金标准: 二、执行力的重要性 战略如果正确,执行就是成败的关键 案例:某医院执行不力导致经营困难 三、医院执行力低下的表现 四、医院中层干部执行力低下的原因与对策 1.医院中层干部的定位问题及对策 2.医院中层干部的思想意识问题及对策 3.医院绩效考评体系不健全 (1)绩效考评的..
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