非人力资源经理的人力资源管理

【培训对象】
企业总经理，总监及各直线部门负责人； 非HR部门的主管，经理

【培训收益】
1.让每位部门经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理！ 2.让每位部门经理明确：招聘面试、培养部属、绩效管理、激励团队与完成部门经营业务对于任何一位经理来讲同等重要！ 3.让每位部门经理掌握：选人、用人、育人、留人与员工关系的实战技巧 4.让每位部门经理协同：总经理与人力资源部共同进行人力资源开发

第一单元 角色认知：“好领导”应该是“人力资源专家”
何谓“管理”---团队管理者的升迁真相
思考：谁来负责直线部门内部的人力资源管理工作？
A、人力资源部主导
B、直线部门经理主导
C、由直线部门与人力资源部共同开展
学员看图说话：在日常员工管理工作中，HR与直线经理投入的时间精力比例应该分别是多少？
课程的核心理念： ----“所有直线经理首先是本部门的内部人力资源经理，然后才是本部门的业务经理”

第二单元 非人力资源管理的专业培育---面试技巧
企业人才招聘的正确思维
合适比优秀更重要
品格比能力更重要
选择比训练更重要
明确人才精准选拔的胜任力素质：钻石模型
结构化STAR行为面试提问分析
STAR行为面试技巧
行为面试---STAR样本
行为面试的要点总结
实战面试技巧对策探讨:
专业能力、责任心 、学习力

第三单元 非人力资源管理的专业培育---员工培育与辅导
管理者为什么必须要重视员工培育辅导？
员工辅导落地实战的ASK模型
如何改变影响团队 “A态度”？
反复洗脑：主动经常宣贯，影响员工理念；
读书分享会：每季度每人一本书学习；
身边榜样故事：树立正向典型，内部强化正能量；
如何训练团队必备“S技能”？
主动制造与技能提升相关的实践锻炼机会：
师徒结对：实务经验技巧的复制推模；
定期专题的综合技能比武PK
如何培训员工应知应会 “K知识”
题库测试：系列培训+定期考试；
让员工内部轮流讲课（每周一讲OPL+内训师计划）；
案例分析日：针对工作实际问题，举一反三，以点带面；

第四单元 非人力资源管理的专业培育---目标与绩效考核
学员思考：绩效考核与绩效管理的区别?
绩效管理六步法之逻辑关系
1、绩效目标设立
2、日常数据记录
3、过程检查辅导
4、绩效评估打分
5、绩效反馈面谈
6、实施管理改进
实战演练---如何开展部门绩效面谈沟通
业务部门主管推行绩效的关键词
先“帮助”，后“考核”！
先“改善”，后“控制”！
关注【过程】， 才有【结果】！

第五单元 非人力资源管理的专业培育---有效激励
激励理论导读
所有激励前提是“动机”---有效激励，先要分析“动机”
管理者要发现不同员工的动机，因人而异运用不同的激励方法
员工关系专题分享: 如何激发95新生代成为团队主力
主角动机
成就需要
关系导向
理性分析【薪酬激励 VS 非薪酬激励】
点燃心火---非薪酬激励的核心模式分析：
授权激励—如何授权布置任务（实战：授权的实用步骤）；
游戏激励—如何把游戏式管理纳入团队（实战：游戏五星模型）
团建激励—提升团队凝聚力的五个一工程（实战：开展团建活动）；

课程总结与知识回顾 

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；十年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。

 

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