课程编号:35882
课程价格:¥35000/天
课程时长:2 天
课程人气:213
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:丁坚
第一单元 团队信任:增进基于暴露弱点的信任 心理效应:基本归因错误 信任是团队协作的根本基础,也是最难做到的 团队成员的彼此信任分为两种: 基于专业能力的信任 基于暴露弱点的信任 【建立团队信任】:高效能的组织建设实践工具 落地实战工具之一:特色团建活动---说出我故事 增加彼此的公开区:建立【情感帐户】 落地实战工具之二:团队角色风格测评,知彼解己 人性的弱点导致团队信任与协作困难 自带滤镜: 有色眼镜: 认知盲区: 反馈练习:团队角色风格认知分享 没有完美的个人,会有高效均衡的团队
第二单元 冲突管理:引进积极良性的团队冲突 冲突的分类:人际冲突、事件冲突 消极冲突与积极的建设性冲突 建设性冲突能够帮助团队“兼听则明” 团队惧怕冲突的两种极端表现 问题开始之初:粉饰太平一团和气 问题终于暴发:立即反目成仇 【开展良性冲突】:高效能的组织建设实践工具 1、主动挖掘冲突话题,正向宣传良性冲突的价值 实战工具:推荐冲突话术技巧 2、通过组织保障机制来落实“建设性冲突” 案例:华为的红蓝军机制 3、培养唱反调的人,表扬良性冲突的主动参与者 实战工具:TKI冲突量表-----团队冲突风格测试
第三单元 团队决策:建立高效决策与清晰共识 团队缺少共识的两种典型表现 决策不及时 决策不明确 如何实现高效决策与清晰共识 1、设置决策的刚性截止时间; 2、预演决策失败及预防方法; 3、让成员共同参与决策过程; 4、清晰表述共识结果---黄金圈法则; 高效能的组织建设实践工具:高效决策----六顶思考帽 案例解析:六顶思考帽的决策思维模型框架 运用【六顶思考帽】进行高效决策: 如何年度调薪以激励员工?
第四单元 横向监督:明确相互监督提醒的责任 情景思考:我们如何面对其他团队出现的绩效问题? 视而不见,不要多管闲事 私下给老板打小报告 团队相互监督----正确的打开方式 【相互监督】:高效能的组织建设实践工具 1、定期召开【鱼缸会议】的反馈练习 2、团队经济利益的考核捆绑 3、建立轮值稽核机制 只有人人监督,才会形成强大的社会压力。
第五单元 沟通共识:紧盯第一团队的主题目标 典型问题表现 个人需求与团队目标的结果矛盾? 我的团队与第一团队的结果矛盾? 面对多个目标的优先级选择矛盾? 【结果共识】:高效能的组织建设实践工具 1、设定并反复宣传【第一团队】主题目标 全体员工都要时刻牢记 什么是第一团队? 第一团队的主题目标是什么? 上下同欲者胜:团队目标的“垂直对齐” 落地工具:《目标对齐沟通卡》 推倒的部门墙:团队目标的“水平对齐” 落地工具:《业务协调会:交叉任务管控表》 2、把“开会”作为刻意练习的道场 认真开好每次会议,达成目标共识与执行落地 高效会议管理的“三步曲” 未雨绸缪----【会议前】的准备; 严格管控----【会议中】的召开; 慎终如始----【会议后】的跟踪; 提醒:从181----到415 落地工具: 每周团队工作任务会议跟进追踪表 高效能的组织建设:团队协作不会自动出现:人性的复杂 领导者必须躬身入局,带领团队成员持续刻意练习
课程总结与知识回顾
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验;十年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。
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