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非人力资源经理的人力资源管理

课程编号:35515

课程价格:¥21000/天

课程时长:2 天

课程人气:297

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:李彬

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
各级管理人员、新任经理人、储备干部

【培训收益】
改善用人部门对人力资源管理工作的认知度、提升重视度,增强参与度,构建、完善企业人力资源管理的大平台。 帮助用人部门掌握人才选、用、育、留与激励的方法、技能与工具,放大企业人力资源管理工作的价值产出。 ★赠送人才测评工具(电子版)。

第一部分 认知与定位篇
一、人力资源是企业的第一资源。
二、案例&方法:用人部门经理必须成为合格的HR经理。
——用“人力资源管理三支柱”思路推动用人部门在人力资源管理方面发挥更大价值。
第二部分 技能提升篇
方法:人力资源管理的“六大模块”与“四大功能”
工具:人力资源管理(HRM)运作模型
三、用人部门的人力资源规划
案例&方法:部门级人力资源规划的方式方法
四、“选得准”人。
(一)人才甄选技术
1、人才甄选就是对“人”与“岗”的匹配度进行识别与判断。
案例&方法:从三个层面对“人岗匹配”做判断——选对人,能出彩;选错人,会砸锅。
2、学会用多种方法审视候选人。
案例&方法:标准化测验、无领导小组讨论、公文筐测试、情景模拟、面试、职业性格测评、评价中心等
工具&演练:职业性格测评(MBTI)
(二)“高效面试”详解
情景模拟:面试
1、面试的“三环节”——面试前的准备、面试中的沟通、面试后的任务
2、方法:BEI面试法(行为事件访谈面试法)
问什么?
案例&方法:面试官要带着问题去面试。
案例&方法:结构化面试——编制面试提纲,积累面试题库。
怎么问?
案例&方法:多问开放式问题,少问、不问封闭式问题。
案例&方法:多问行为类问题,少问、不问引导性问题。
案例&方法:基于“STAR技术”的面试经典六问(3“问”+3“挖”)
案例&方法:对于应届毕业生,如何发问?
案例&方法:如何对异地候选人高效实施远程面试?
既需察言,更要观色。
案例&方法:“ALL”法则——面试中的问(Ask)、闻(Listen)、观(Look)。
五、“育得出”人。
(一)重落地。
工具&方法:让培训效果在部门落地的“九宫格”
方法:上级对下属培训的“五级”支持。
案例&方法:让培训成为生产力——实效易操的部门级员工培训方法
(二)当师傅。
1、传智慧,帮成长,带文化——“干中学、学中干”是最有效、最经济的培训方式。
2、案例&方法:员工辅导“四步走”
3、基于员工成熟度的下属辅导
故事&案例&方法:《盲人摸象》新解——帮助新员工高速成长。
案例&方法:用“提问力”激发老员工潜能,使其持续成长。
(三)做教官。
案例&方法:部门人才快速育成系统、部门学习地图
案例&方法:消除“同样的问题重复出现,同样的错误一犯再犯”现象。
案例&方法:重视知识管理,构建团队“知识库”——让员工在我们的团队更容易成功。
六、“用得好”人。
(一)以事为先,赋能员工。
研讨&方法:为什么员工推诿扯皮、执行力差,人到心不到,出工不出力?
案例&方法:管不住、管不好下属,怎么办?
案例&方法:要想把人用好,要以事为先。
案例&方法:部门为员工“赋能”的方式方法
(二)以人为本,术中见道。
案例&方法:用人,要基于人性,顺应人性。
案例&方法:切勿误读“人性化管理”,让“制度化管理”打了折扣。
案例&方法:提升管理力度,员工会离职,怎么办?
案例&方法:何谓“以人为本”?——“3K1E”员工
(三)绩效管理,链接“人”、“事”。
案例&方法:绩效管理“四部曲”——让员工不再认为考核是“扣钱”。
案例&方法:《员工绩效考核表》设计
工具:《EPP员工绩效考核表》
七、“留得住”人。
(一)案例&方法:切勿“重招人,轻留人”。
(二)完善留人体系,提升留人成效。
工具:EPP人才保留模型
案例&方法:何时留人?
案例&方法:留什么人?
案例&方法:如何留人?
案例&方法:确实留不住人了,该怎么办? 

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