职业人士心灵赋能五步法 ——运用心理学提高抗压与情绪调适能力

【培训对象】
职场各层级人士、希望通过学习心理学让自己更幸福的的人士

【培训收益】
1.认识压力，觉察在压力下自动化求生存的应对沟通姿态； 2.感受压力下的情绪冰山，读懂每一种情绪背后的资源； 3.学习压力下有效的一致性的沟通模式，建立和谐的人际关系，增进团队合作，提升个人和团队工作业绩； 4.体验和学习情绪调适和转化，学会做情绪的主人，提升情商、提高自我价值感、滋养内在能量， 用自信积极的心态为自己和团队赋能。

一、赋能第一步：揭开压力的真面目
1.从心理学的视角解读压力
什么是压力？
压力从哪里来？
压力过大会怎样？
男人和女人压力过大的不同反应
2.从心理学的视角面对压力
萨提亚倡导的压力管理四部曲
面对、接纳、调整、放下
心理绘画：雨中人
活动体验：不肯放下的内耗
案例：似曾相识的一场对话

二、赋能第二步：压力下求生存的沟通姿态
1.我们的生存方式
自己和自己的关系
自己和他人的关系
自己和情境的关系
2.压力下四种求生存的沟通姿态
讨好型——忽略自己，关注他人和情境
指责型——忽略他人，关注情境和自己
超理智型——忽略自己和他人，关注情境
打岔型——自己、他人和情境全部忽略
心理测评：了解一直陪伴你的销售沟通行为风格
活动体验：销售业绩未达标如何沟通——压力下4种求生存的沟通姿态

三、赋能第三步：萨提亚模式一致性沟通
1.什么是一致型沟通？
自己、他人和情境全部关注
2.压力下四种自动化应对沟通姿态的转化
3.如何进行一致性沟通？
活动体验：销售工作中典型的沟通姿态与一致性沟通对比
冥想：自尊宣言——我就是我

四、赋能第四步：识别情绪密码
1.从心理学的视角看待情绪
情绪的几种主要表现形式
揭开情绪的“面纱”
调适情绪的“按钮”
2.情绪的外在调适方法
饮食调节法
睡眠调节法
兴趣调节法
正念冥想疗法
感恩练习
3.情绪的内在调适方法
解读萨提亚的情绪冰山
自我觉察——了解自己的内在冰山
认识他人——理解他人的内在冰山
销售人员的自我觉察和改变
情绪的内在冰山转化
情绪管理ABC法则
活动体验：画一张销售业绩压力下自我的内在冰山图
活动体验：画一张销售业绩压力下他人的内在冰山图

五、赋能第五步：自我能量环
1.自我能量测评工具——曼陀罗
2.让你的自我能量均衡发展
心理自测：自我能量评估
冥想：欣赏与感激自己 

【专业资质】
中科院心理所【管理者心理资本开发与培养】
国家二级心理咨询师
AACTP国际注册培训师
世界500强雀巢中国中国区经理助理
欧资跨国集团中国区人资外包服务经理
某大型上市互联网信息公司服务总监
金融，电力，通信等多家大型企业常年合作特聘顾问
【从业经历】
20年服务型行业职业历程，曾任讯业金网信息技术有限公司（成立于1995年，是当时中国第二大Internet信息服务运营商），担任信息服务台台长、国内首批管理顾问公司咨询培训服务总监、欧资跨国集团中国区人资外包服务经理、互联网信息上市公司大客户销售总监、人资外包事业部服务总监。担任雀巢中国区经理助理（世界500强外资企业），负责公司行政人力事务的管理。曾任河北电视台职场栏目《向职场出发》的嘉宾主持人，为在职人士提供职业素养类的指导。曾任河北电台《超级实习生》，为即将毕业的大学生提供职业生涯规划指导。

 

【主讲课程】
心理资本提升系列：
【内在和谐】
《用心理学提高抗压能力》《读懂情绪密码——成为情绪的主人》
【人际和睦】
《高情商沟通——一致性沟通》《高情商沟通——成为人际交往的高手》
【组织健康】
《打造健康高效团队》《读懂客户的心才能做好服务》《用心理学有效处理客户投诉》
【成果展示】
某大型建筑集团轮训3次《打造健康高效团队》，从心理学视角解读提升组织沟通效率，提高组织的工作绩效。学员评价：深入内心，感动接地气，期待下一次合作。
顺利完成某央企员工《用心理学提高抗压能力》课程，客户评价：落地、实用！
某上市互联网公司6次返聘“汇聚卓越，管理同行”管理大讲堂：《用心理学有效处理客户投诉》，学员评价：实战派老师，干货满满！
某大型通信行业返聘5次全员《用心理学提高抗压能力》课程，深入内心，感动释放！
中国银行某分行返聘5期新员工
某企业大学《好心态，迎冲刺-压力与情绪管理》公开课，以工作情景为案例，通过心理学身体雕塑打动学员内心。学员反馈：分析特别准！效果特别好！
蒙牛集团包头公司《好心态，阳光心态》课程多期轮训，学员反馈效果很好，李老师课程一直很温暖，企业负责人反馈期待22年的更多合作！ 

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