人力资源管理素养及组织发展能力提升 （一天版）

【培训对象】
v各层级涉及人力资源管理的管理者

【培训收益】
v感受：识人、懂人是做人的工作的基础 v掌握：薪酬管理、绩效管理、员工关系管理、组织发展的方法

第一章 战略的人力资源管理
战略的人力资源管理
人力资源的地位
新的人力资源管理思想
新的组织发展思想
战略的人力资源管理思想：人力资本
什么是人力资本
人力资本的特点
人力资源战略规划的影响因素
外部环境与条件
社会政治经济技术发展趋势
国家劳动法律法规
劳动力市场发育状况
本行业发展状况与趋势
工会组织健全完善程度
企业内部条件
企业竞争策略
企业文化
生产技术条件与装备
企业资本实力

第二章 薪酬管理
什么是薪酬
薪酬的思想
薪酬的策略
薪酬的二元结构
外在薪酬
内在薪酬
工资的类型
岗位工资
技能工资
绩效工资
组合工资
3P薪酬体系的构成
3P体系各部分的作用
3P各部分的权重设计
宽带工资
宽带工资的特点
宽带工资对企业文化的要求
工资带宽的设计
薪点工资
薪点工资的特点
薪点的要素
薪点值的设计
影响薪酬满意度的因素
薪酬制度设计
薪酬水平影响因素
薪酬系统设计的基本原则
薪酬结构策略
v描述与分析
我们的薪酬思想、薪酬策略是怎样的？符合公司战略发展要求吗？
第三章 绩效管理
绩效体系的构成
绩效思想
绩效管理组织
绩效管理流程与制度
绩效考核与结果应用
绩效考核方式的选择
为什么一定要选择客观化考核方式
为什么要量化考核
如何量化考核
绩效指标的设计
绩效指标设计的SMART原则。
绩效指标设计的另一种原则（清华大学卢纪华教授对SMART原则的完善）
绩效指标的来源与构成
KPI（关键绩效指标）的来源与作用、使用环境
PRI（组织职能指标）的来源与作用、使用环境
PCI（岗位胜任力指标）的来源与作用、使用环境
WAI（工作态度指标）的来源与作用、使用环境
NNI（否决指标）的来源与作用、使用环境
MBO（目标管理法）的来源与作用、使用环境
绩效指标的制订责任者
HR与考评者、内部客户
被考评者
绩效指标体系的设计方法与适用范围
要素图示法
问卷调查法
个案研究法
面谈法
经验总结法
头脑风暴法
绩效指标单元的设计原则
绩效指标各单元要素及其设计方法
描述与分析
我们公司的绩效管理思想
我们公司绩效激励的内容为什么是这样的？还能怎样
实操演练
绩效指标设计演练
绩效面谈演练
第四章 组织发展
什么是组织变革
组织变革的目标
什么是组织发展
组织发展的目标
组织发展的内容
影响组织发展的因素
组织发展的八个特征
组织变革与发展的理论
系统理论
权变理论
行为理论
组织再造理论
组织变革的诊断
组织变革的勒温模式
组织发展过程四阶段
组织变革的压力和动力
组织变革的阻力
个体阻力
组织阻力
克服组织变革阻力的方法
组织变革的两种方式
组织发展干预技术的四种类型
组织评估与诊断
评估与诊断的内容
评估与诊断的依据
评估与诊断的方法与工具
战略行动计划与干预
战略制订工具
战略行动计划工具
战略行动执行与结果评判工具
组织干预计划
工作分析
组织设计
组织文化的影响因素
组织文化的构成要素
组织文化的五种主要作用
什么是权力
权力、职权与威信
权力的来源
权利的关键基础：依赖
滋生政治行为的组织七特征
群体行为
群体动力
群体规范
群体压力
群体凝聚力
群体士气
团队干预计划
高效团队的特征
团队建设理论
人性假设
人格理论
贝尔宾团队角色
实践活动
团队建设的策略
个体干预计划
目标管理
目标构成系统
组织目标与员工目标
职业规划
绩效管理
绩效管理的目的
绩效管理体系
绩效考核要素
多样化员工设计
劳动关系设计
员工自我设计多样化
激励理论及其应用
中国员工组织承诺的五因素模型
流程干预计划
什么是流程
流程的全结构要素
流程思想对行为与结果的影响
流程思想与流程设计的衔接
群体与团队
个人认可群体的理由
个人为群体做事、贡献、奉献的原因
什么是团队
团队的要素
高效团队的特征
影响员工工作满意度的因素
工作生活品质的十项内容
滋生政治行为的组织七特征
第五章 员工关系管理
员工关系工作的内容
员工关系工作的原则
常用劳动法律法规
员工管理与用工策略的配合
员工激励艺术的应用
内容型激励与过程型激励
员工激励工具与应用
职业安全感与成就感
职位
荣誉
职称
资格
指导与教练
培训与发展
职责与权利
工作丰富化
工作扩大化
柔性作业设计
制度决策与协商知会
沟通与协作
和谐人际关系
休息休假
弹性作息
办公硬件环境
员工压力管理与员工援助
压力的来源
员工个体压力来源的应对方法
组织压力来源的应对方法
员工援助计划的内容
员工援助的方法
企业劳动安全卫生管理
企业劳动安全卫生的内容
企业劳动安全卫生法律法规
企业劳动争议处理
劳动争议的内容
劳动争议的处理原则 

★中国管理科学研究院 研究员

★中国管理科学院新兴产业经济研究所 高级研究员（员工关系范畴）

★中国人力资源开发研究会 理事

★中国人力资源开发研究会人才测评分会 理事

★江苏省人力资源研究院 副院长

★江苏省总工会管理干部学院 特约讲师

★浙江大学国家大学科技培训中心 创业导师

★南京大学商学院EDP特约讲师

★上海交通大学金融管理学院 /海外学院 特聘讲师

★上海交大教育集团EMBA总裁高级研修班 特聘讲师

★北大博雅•元培商学院 特聘教授

★中国管理科学研究院商学院 客座教授

★江苏省培训行业联谊会创始副会长

★江苏省培训行业联谊会专家技术委员会委员

★江苏省培训行业联谊会 监事长

★澳门城市大学MBA

★人力资源管理师 高级

★国际注册高级企业培训师（CISCT）

★注册国际职业培训师

★中国注册培训师

★企业培训师三级（高级）

★心理咨询师三级（高级）

★高级人力资源管理外包师

★人力资源法务咨询师 高级

★企业信息管理师

★职业指导师

★商业管理师

★扬州市中小企业协会 管理顾问

★南通理工学院企业发展研究院特聘研究员

★无锡北斗企业管理咨询有限公司 首席咨询师 培训师

★北京和信睿智管理咨询有限公司 人力资源首席专家

主要研究领域与课程设计特点

v 人力资源部分

主要关注招聘技巧、人才测评、绩效管理、薪酬管理、员工关系、职业规划管理、培训管理。

2019年对员工职业规划、员工生活规划的内容作为主要研究课程推出。

v 中高管素养

主要关注组织行为学、心理学、战略、企业文化、沟通与协调等通用中高管管理技能以及升职、角色转变面临问题的处置素养提升。

v 工会、共青团管理

主要关注工会、职代会、共青团组织建设与民主管理、活动设计与实施、相关人员素养提升。

v 央企与国企变革管理

主要关注由国家主导、要求的变革以及企业如何贯彻、落实变革要求。

v 课程设计特点

u 自有知识代入 在自有知识产权的基础上强调给客户独特的收获、独特的体验。但是，这种“独特”是基于现实的知识、技能、实践为基础。绝对不为了“独特”而生造概念、哗众取宠。

u 模块化设计 按照原初知识设计

u 定制化设计 根据客户状况、客户需求，在原初知识的基础上进行修改。形成符合客户需求的独特课程。

 

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