计划与流程管控

第一单元 目标概述
1.1.什么是目标
1.2.什么是目标管理
1.3.目标制定的三大法则——黄金法则（二八法则）、SMART法则、承诺法则
1.4.目标与计划管理的关系

第二单元 计划管理
1.计划制定的六大原则
2.如何制定日计划、周计划、月计划？
3.如何对计划进行检查、跟进、纠偏？
4.如何召开周、月计划质询会？
第三单元：流程管理概述
1.麦当劳成功的秘诀在哪里
2.想想我们为什么工作效率低下
3.流程管理“释义”
4.业务流程重组“释义”
5.“业务流程重组”在国外的产生背景
6.流程管理在企业中的作用
第四单元：流程分类及与其它管理模块的关系
1.按价值链、部门性质分类
2.按流程层级分类
3.按需改善的现状分类
4、流程与战略、组织、职责、计划、绩效的关系
第五单元：流程管理的测评、分析
1.测评业务流程的3个要素—效果、效率、灵活性
2.看看我们身边的流程
3.实战：现有流程的优劣分析
第六单元：流程优化的方法
1.流程优化阶段，具体的工作开展要注意哪些问题？可以用到哪些工具？
2.如何有效地评估现有流程，分析现状，找出问题？
3.如何有效设计未来流程？
4.哪些流程应该跨越当前的业务现状，成为“超前”性的牵引流程？
5.在设计流程的过程中，应如何考虑管理幅度？如何设计以客户为导向的组织结构？
6.如何有效地平衡业务过程中的授权与控制过程？
第七单元：流程的设计
1.进行流程的配套设计时，具体的工作开展要注意哪些问题？可以用到哪些工具？
2.平衡记分卡的主要原理
3.如何将平衡记分卡与流程优化有效地结合起来？
4.案例介绍：某企业大客户管理流程的配套设计
第八单元：如何进行流程的持续改进
1.流程的持续改进阶段，具体的工作开展要注意哪些问题？
2.可以用到哪些工具？
3.如何将持续改进形成一种企业的文化而非项目小组的重负？
第九单元：流程优化描述工具的使用
1.资料研讨，目前企业各类流程的描述方法
2.各类描述方法的优劣及适用范围
3.实战：现有流程的描述
第十单元：流程管理过程中的问题
1.流程梳理、优化与提升的各阶段可能出现哪些风险以及如何防范？
2.变革中的常见阻力是什么？如何有效地实施变革？
3.案例分析：谁在改造高速路上疾驶的重型卡车？ 

西安理工大学工商管理硕士
中国管理研究院绩效管理研究所所长
国家注册管理咨询师、高级培训师
中国人力资源、执行力实战派专家讲师
多所大学客座教授
经理人杂志特约撰稿人
知名顾问公司咨询项目总监
知名网站特约专家讲师
慧天下顾问公司项目中心总经理
深圳培训师联合会理事
原摩托罗拉武汉分公司市场总监、武汉旭东装饰集团人力总监 
原北京外企太和顾问深圳分公司咨询总监、深圳中旭教育集团咨询总监、美世咨询深圳分公司咨询总监 

专长领域 ：
企业的人力资源、执行力等咨询项目；
擅长于战略定位、流程再造、组织职位、绩效薪酬、能力素质、执行力等体系的开发和设计，为企业提供系统解决方案；
郭老师在长期的服务客户中积累了丰富的实战经验，能有效针对客户的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训。

核心课程：
【人力资源类】—《中层管理技能提升3部曲实操班》《卓越绩效管理》《组织与职位分析》《战略薪酬规划与设计实操》《能力素质模型构建》《非人力资源经理的人力资源管理》《管理沟通》
【执行力类】 — 《高效流程管理》《执行体系建立》《结果思维》《百分百责任》《客户价值》

适合对象：
企业所有管理人员（企业负责人携团队全体成员共同参加效果更佳）

• PMC生产计划与物料控制

   

  课程大纲：1、生产计划基础篇（1）生管的策略?（2）生管管什么?（3）生产计划的内容与功能（4）如何建立高效生产计划系统（5）生产计划系统是怎样运作的（6）PMC与销售、生产、采购、品质、工程等相关部门如何配合协作（7）PMC评估及考核体系（8）需求与预测的概念及作用（9）如何发挥生产计划与物料控制在供应、生产、销..

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• 生产计划与物料管控

   

  第一部分:组织规划篇1、PMC工作定位与规划 2、PMC工作必备五条件3、优秀PMC成功的关键:（1）生存理念；（2）工作的条理性4、PMC是公司与客户之间联系的纽带和桥梁 5、PMC如何站在客户的角度把事做好？6、PMC如何跨部门开展工作？7、跨部门协作不良的原因8、跨部门协作不良带来的后果第二部分:生产策略篇&..

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• 生产计划与交期控制

   

  第一讲 举足轻重的物料管理一、微利时代的来临二、企业现状“顺口溜”三、现代生产制造企业的混乱表现四、生产与物料管理做得差的现象五、了解物料管理的意义六、物料管理的目标（实现3个“不”）七、物料管理的5R原则八、物料管理的五项目标九、物料管理过程第二讲 企业供应..

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• 生产计划与物料控制

   

  一、生产管理概论1、生产管理在企业管理中的地位和作用2、生产管理的内容与目标3、生产类型与生产过程生产技术准备过程基本生产过程附助生产过程生产服务过程附属生产过程二、生产计划与进度控制1、生产计划的内容和作用2、生产计划的层次3、生产作业计划的编制步骤4、常用计划编制方法：滚动式计划法5、定..

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• 敏捷化的生产计划与排产管理

   

  一 、生产方式革命性的突破为什么丰田汽车打败美国汽车生产方式三个革命里程碑三种生产方式的对比JIT催生精益生产的诞生实践以客户为中心制造理念二 、精益生产价值体系与4大模块精益生产价值系统体系图精益生产的核心价值精益生产的思想基础客户价值VS企业价值实现精益生产的5个原则流程再造缩短生产周期零缺陷 ..

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• 生产计划与物料管理（PMC）

   

  一、生产概论1、生产的本质2、销售与生产运作流程图3、产销协调方式4、日常产销工作链接流程图二、生产计划的编制1、生产计划的内涵2、生产计划的任务3、生产计划的用途4、生产计划的种类5、生产计划的内容6、生产计划应满足的条件7、生产计划的标准三、途程计划的编制1、途程计划的内容2、途程计..

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