- 新晋经理教练技术特训营培训课纲
- 管理有方——新晋主管的六项修炼
- 从技术走向管理-新晋升经理管理技能提
- 新晋经理管理技能提升训练
- 极简绩效™--管理者必备
- MTP—中高层管理者技能提升训练
- 跳出管理七个陷阱™--提
- 领变领导力®：数字化时代组
- 中国式客情关系管理
- 项目管理沙盘模拟实务
主管以上级别的员工
【培训收益】
第一章：销售主管的角色转变
一、销售主管的自身定位
1.销售主管的真实含义
2.认知主管角色，实现角色转变
3.主管在团队承上启下的中坚作用
4.管理者是什么？
5.态度决定一切
6.角色转变的方法
7.销售主管影响力的来源
8.销售主管的气质冶炼
9.优秀主管的基本素质
10.如何正确处理哥们、同事、老板的关系？
二、销售主管的个人管理
1.个人管理的意义和内容：
2.个人目标管理
3.个人计划管理
4.个人时间管理
5.个人心态管理
第二章：销售主管必备的技能
一、激励、辅导与培训的技能
1.员工乐意留在公司的关键因素
2.员工离职的关键因素
3.正面回馈与修正性回馈
4.表扬和批评的技术
5.期望、成就和人际激励
6.工作设计与激励
7.实用的激励技巧
8.团队成员日常辅导
9.培训发展团队成员的技能
二、 主管的领导力概述
1.管理与领导
2.主管形象与领导的有效性
3.权变领导，形成自己的领导风格
三、有效决策
1.决策的五大要领
2.掌握做出有效决策的七个规则
3.决策实施的步骤
4.日常决策通过制度来执行
四、有效授权
1.如何完成工作
2.什么是授权
3.为什么要授权
4.为什么不授权
5.哪些工作可以授权
6.有效授权的技巧
五、目标管理
1.目标管理的PDCA
2.目标管理的基本流程
3.制定什么样的目标
4.制定目标应该考虑的问题
5.目标分解的程序和步骤
6.长期目标与阶段性目标
六、绩效考核
1.什么是绩效考核
2.绩效考核的目的与意义
3.KPI与指标提炼
4.绩效考核对话技巧
第三章 销售团队的组建
一、什么是团队
二、团队形成的核心要素
三、高效团队的主要特征
四、团队形成的四个阶段
五、团队合作不良表现
六、团队建设遇到的困境
七、团队陷阱团队失败原因
第四章销售团队的管理
一、什么是团队精神
二、团队精神的主要表现
三、团队成员的性格方面
四、团队领导的管理风格
五、高效团队八种基本角色
六、培养团队精神的四大关键
七、提升员工认同感的策略
八、员工忠诚度的基本策略
九、有效提高团队凝聚力的策略
十、团队归属感的八项举措
十一、职业生涯规划，
第五章销售团队的沟通
一、管理沟通的九个要素
二、管理沟通的八大特性
三、管理沟通的有效空间距离
四、管理沟通的身体语言忌讳
五、有效管理沟通的10条基本原则
六、倾听的五个层次
七、“说”的技巧
八、沟通积极的身体语言技巧
九、如何与上级沟通
十、如何与同事沟通
十一、与下属沟通的九大原则
十二、沟通冲突处理
第六章：企业外部沟通
一、互联网时代客户的变化
二、什么是客户满意度
三、客户满意度的体现
四、如何建立信任感
五、客户沟通的8项内容
六、有效接打电话的好习惯
七、如何向客户问问题
八、不同性格客户的沟通技巧
第七章：销售团队的执行力
一.团队执行力差的原因
二.团队建设遇到的困境
三.团队执行中的责权利
四.建立团队执行的文化
五.树立标杆与淘汰机制
六.个人利益与团队利益
七.优秀团队的再造法则
八.一切行动听指挥
九.优秀团员的心理素质
十.专业大练兵
十一.案例：三湾整编
十二.案例：华为的狼性团队
第八章：销售团队的激励
一、九零后员工管理与激励方式
二、八招提升员工满意度
三、营销团队的整体效能如何提高
四、为什么员工不思进取?
五、营销体系的管控方法
1.结果管控
2.信息管控
3.制度管控
4.组织管控
5.过程管控
八、案例：在“支、帮、促”中成长
九、工具：条块结合的工具使用
第九章：销售团队的技能提升
一、市场调研与报告的撰写
二、市场布局与渠道管控
三、销售计划的制定
四、客户开发与管理的方法
五、大客户的营销
六、客户满意度的管理
七、顾问式营销
八、市场促销的基本动作
九、如何开好销售会议
十、应收账款的管理
十一、营销费用的管控
十二、竞品信息的收集
CMC国际注册管理咨询师
国家注册高级营销师
华中科技大学深圳研究院首席咨询师
曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。
清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技 大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师
中国营销传播网、总裁网专栏作家
有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。
擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。
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一、销售管理者的自我修炼—管理者是团队的魂魄1.头脑风暴：优秀管理者的特点？2.头脑风暴：管理者的职能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作为下属的管理者（互动）（3）作为同级的管理者（互动）（4）作为上级的管理者（互动）案例分析：两位销冠的不同的发展情况分析（同时期的两位销冠，一位已经成为..
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第一讲：大堂经理的角色认知一、网点服务管理的三个层面1. 人管2. 制度管3. 自动自觉二、网点服务管理者的角色认知案例：新任大堂经理与员工三、几种大堂经理特性1. 服务明星型2. 任劳任怨型3. 放任不管型4. 哥们义气型4. 盲目听话型四、网点服务团队管理者的职业品格1. 敬业精神1）用何种..
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第一讲：当前的金融生态环境1.国际经济形势变化2.国内经济形势与金融环境变化3.对公业务转型的思考与建议第二讲：业务操作解析1.思路和方法2.优质目标客户的搜寻1）2020 年业务发展思路2）供应链融资3）债券发行4）科技金融5）“走出去”战略第三讲：当前形势下的机遇与挑战 ..
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第一步 销售经理的角色认知和转换一. 从“销售业务员”到“销售经理”二. 从“经理销售”到“销售经理”三. 销售经理的角色类型——五大角色四. 实现向销售管理者的转化五. 成为一名职业教练 六. 优化你的管理风格..
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一、营销管理者观念与思维创新 自我认知 知人者智合作观念：上善若水 溶入之智团队观念：本山传媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求贤令成本观念：用资本眼光关注产出发展观念：逆水行舟，不进则退二、营销管理者智慧与心态修炼关于灵性：人类灵性退化了吗？案例：扼杀灵性PK激活灵性 激活灵性三问：真相？本质？规律？分享..
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