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【培训收益】
第一部分：管理者的沟通能力
1、管理沟通的四大关键
2、管理沟通的八大特性
3、管理沟通的九个要素
4、有效沟通的十条基本原则
5不同性格人的沟通方法
1）和平型的沟通
2）完美型的沟通
3）活泼型的沟通
4）力量型的沟通
6、如何向上级沟通
7、如何向下级沟通
8、如何对外沟通
第二部分:管理者的决策能力
1、领导决策的一般原则
2、领导决策的一般程序
3、共同决策的一般方法
4、如何达成共识
5、实现制定目标的方法
6、PDCAF法的运用
7、复盘的运用
8、5W1H的运用
第三部分：领导者个人素质
1、管理者的“德能勤绩”
2、建立良好的心态
3、时间管理的方法
4、构建知识体系
5、提高学习能力
6、调高表达能力
7、提高创新能力
第四部分：团队的管控与激励
1、营销团队的组织再造
2、案例：企业中的组织部长
3、九零后员工管理与激励方式
4、八招提升员工满意度
5、营销团队的整体效能如何提高
6、为什么员工不思进取?
7、营销体系的管控方法
1）结果管控
2）信息管控
3）制度管控
4）组织管控
5）过程管控
8、案例：在“支、帮、促”中成长
9、工具：条块结合的工具使用
10、案例：为什么月报、周报、日报都不起作用
第五部分：团队执行力
1.高效团队的主要特征
2.团队建设遇到的困境
3.高效团队八种基本角色
4.有效提高团队凝聚力的策略
5.团队执行力差的原因
6.个人利益与团队利益
7.一切行动听指挥
8.铁军执行心理素质
9.案例：三湾整编
10.案例：华为的狼性团队
CMC国际注册管理咨询师
国家注册高级营销师
华中科技大学深圳研究院首席咨询师
曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。
清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技 大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师
中国营销传播网、总裁网专栏作家
有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。
擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。
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A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂）1.公司人才建设的速度，为何总是落后公司发展的速度？2.什么样的企业或者说公司发展到什么阶段需要做好人才储备？3.如何才能构建适合公司发展的人才梯队建设系统？B．课程目标（我们的学习方向）1.建立基于胜任素质的人才梯队建设思维体系；2.掌握梯队岗位素质分析的方法和技巧；3.掌握梯队人才甄..
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一、企业最大的竞争力是人才的复制能力1、徒有人才，不足以构成企业的核心竞争力2、一流的企业，一定有一流的人才复制能力——钱伯斯说3、对核心人才，要重用，但绝不倚重——以华为为例二、如何迅速复制人才梯队？1、人才复制首先要把能力标准化2、任职资格管理就是能力的标准化体系3、如何..
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一、团队认知引子：史上最大战损比200:80000是怎么产生的l从平庸团队到卓越团队n认识团队n团队与团伙n团队曲线n高绩效组织的基石l从高绩效组织到高绩效团队n高绩效的要素：战略组织能力n从组织能力2.0到2.0+n从组织能力2.0+到团队能力2.0+n团队能力3+3案例：史上最佳团队的各角色与关键行..
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第一讲：支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与表达二、实用沟通与领导艺术1. 沟通的作用2. 为啥沟通不畅3. 沟通能力提升4. 职场沟通理念三、支行行长等管理人..
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第一讲：网点员工绩效管理一、网点绩效管理1. 什么是绩效管理2. 绩效管理的意义、要求、原则3. 绩效沟通与辅导4. 绩效考核运用二、绩效管理工具1. 服务首问负责工作指引2. 递进沟通基本模型3. 绩效考核平衡积分卡4. 营业网点晨会指引5. 网点营销夕会指引6. 员工紧密度、满意度测评表7. 沟通辅..
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第一章 解读高绩效团队与执行力问题1. 为什么人多力量却不一定大？2. 如何正确理解团队精神？3. 怎样才是一支真正的团队？4. 在团队问题上有哪些误区？5. 如何实现团队成员之间优势互补？6. 何谓真正的执行？7. 执行力为什么很重要？8. 全员执行的三把标尺；9. 谁来执行？谁是执行者？案例：某公司李总定义..
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