大数据时代营销数据分析技能

第一章：数据管理与销售提升
一、销售目标制定的前提
1.市场分析STP法运用
2.内部营销调研
3.外部营销调研
4.SWOT分析
5.盘点公司客户资源
二、数据的中台管理
1.数据采集的维度确定
2.数据的分享与反馈
3.数据体系与情报系统
4.数据的核实与真实性
5.数据分析与决策参考
第二章：行业洞察与大数据分析
一、利用百度指数分析
1)多维度分析关键词热度及其变化
2)百度指数概况分析
3)百度指数热点趋势分析
4)百度指数-需求分布分析
二、挖掘其它信息的途径
1.其他网络平台数据分析
2.政府网站分析获取信息
3.上市公司年报分析获取信息
4.专业调研公司报告
5.行业报告
6.商协会行业协会
7.产业链分析
。。。。
三、竞争市场分析
1.竞争对手的选择
2.竞争对手数据分析
3.竞争对手的渠道策略分析
4.竞争对手产品策略分析
5.竞争对手营销策略分析
6.竞争对手价格策略分析
7.促销与动销分析
8.终端网络关系分析
9.团队战力分析
10.投入产出分析
案例：游戏《征途》的推广与市场分析
第三章 客户的数据化管理
1.2.3.4.5.6.7.1.客户画像的方法
购买金额
购买频次
购买价位
购买习惯
年龄
性别
身份
2.客户画像后的RFM分析法
3.客户画像后常数据分析图表
4.建立客户连接点
5.线下-到店/周边：WIFI、智能POS、二维码、停车场、
实体会员卡、优惠券、电子货币
6.线上引入线下活动：
团购、热门活动、限时折扣、兑换礼物
品牌互动、消费返利、主题促销 会员生日/纪念日营销
7.客户漏斗形成聚焦：最终APP深度用户。
8.通过微信与微博做营销平台，通过APP来做粘度。
9.强化社交与体验，淡化硬性促销。
10.案例：大众点评的精准推送方案
11.线上线下的组合营销方案：
预热：APP、微信、
活动：拉人气、促交易、用户体验、用户服务
活动后：发布趣味数据、晒单、晒明星客户、晒好评与点赞
案例：今日头条与抖音的“算法”
1.2.3.4.5.6.1.2.3.4.5.6.第四章：专业的数据分析能力
1.营销管理信息的采集
2.建立管理模型
3.比较是破解数据观察的法宝
4.数据拆分归类
5.数据图形化
6.数建立数学函数关系
7.据分析的操作
找拐点
查数据
对比数据
确定变量
分析原因
8.数据分析常用的方法
对比分析法
分组分析法
结构分析法
平均分析法
交叉分析法
综合评价分析法
杜邦分析法
漏斗分析法
矩阵关联分析法
案例：一张报表看清公司盈利能力
第五章：市场销量预测
1.销售预测的重要性
2.销售预测思维方式
3.销售预测的管理体系
4.预测人员的综合素质
5.信息采集的“四性”
6.行业总量预测的方法
7.如何调高预测的准确性
8.市场预测的步骤
9.市场预测的方法
10.核心样板市场的预测
11.销量标杆的选择
12.工具：销量常见的预测的六种方法
13.工具：多学科市场预测法
14.工具：“见微知著”预测法
15.工具：客户访谈提纲
16.工具：数据对比法
17.案例：林彪三问赢得辽沈战役
18.案例：天网、地网、人网
三网融合后的数据运用
第六章：运用数据提高决策能力
一、避免信息管理的误区
1误区一：堆无用的信息垃圾
2误区二：虎头蛇尾没有坚持
3误区三：员工变“表哥哥、表妹”
4误区四：缺乏考核奖励机制
5误区五：团队没有战术研讨习惯
6误区六：信息转化能力差
7误区七：信息数字的 “陷阱”
8误区八：一味追求大而全不适用
二、决策常见的方法与能力
1.确定决策目标
2.着重考虑找重大问题
3.提出创造性的备选方案
4.多个冲突的目标中如何取舍
5.资源能力匹配分析
6.认真考虑风险的承担能力
7.权衡利弊的方法
8.对自己的决策负责
9.构建一张结果表
10.决策如何得到支持
11.案例：猎场中的企业情报战
三、商战中的常用手法
1守正出奇法
2正面进攻法
3侧翼进攻法
4涟漪运营法
5样板客户法
6重点突破法
7市场分层法
8爆品带动法 

CMC国际注册管理咨询师
国家注册高级营销师

华中科技大学深圳研究院首席咨询师

曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。

清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技 大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师

中国营销传播网、总裁网专栏作家

有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。

擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。

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