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全体员工及团队管理者
【培训收益】
认识并理解成功自我管理需要的九项修炼 掌握进行九项修炼的工具、方法与流程 正确认知学习、学习力及其重要价值 掌握培养员工卓越学习力的方法、途径 熟悉如何建立学习型组织的流程与方法 掌握如何通过建立学习型组织提升员工学习力
第一天 9:00-17:30
第一部分 成功自我管理的九项修炼
第一章 时间管理-要事第一
为什么要进行时间管理
如何让工作时间更高效
进行时间管理的最佳工具
感受时间管理与故事分享
实践与练习:如何进行时间管理
第二章 目标管理-确定一个清晰而明确的目标
目标管理的重要性
进行目标管理的最佳工具
如何有效改进目标管理
案例:如何基于绩效制定一个清晰的目标
第三章 计划管理-凡事要善始善终
工作与生活中进行计划管理的必要性
有效进行计划管理的最佳工具
分享:计划管理的故事与实践
第四章 职业规划-某个选择形成某种命运
如何理清自己的愿景与使命
如何用DISC分析自我
如何确定生涯目标
搞定生涯行动计划
轻松实施生涯方案
如何度过职业停滞期
实践练习-分享你的职业规划
第五章 压力管理-适度最好
压力的概念与压力的种类
如何正确评估自己的压力水平
如何有效应对常见的工作与生活中的压力
案例:卓越员工应有的情绪与压力管理之术
第六章 思维创新-是可以训练出来的
如何拥有创新性思维
思维创新的最佳工具
实践与练习思维创新方法
第七章 员工管理-效果最重要
如何根据意愿与能力对员工进行分类
最佳员工需求激励模式分享
打造高效的工作团队
第八章 高效沟通-只需一颗真诚的心
何谓高效的沟通
最佳高效沟通的工具分享
高效沟通在工作中的价值
第九章 团队学习-超出个人视角来分析问题
团队学习在现代团队工作中的必要性
最佳团队学习的工具分享
团队学习的实践与练习
第二天 9:00-17:30
第二部分 卓越自我学习提升修炼
第一章 什么是学习及学习力
1、认知学习及学习力的概念
2、正式学习与非正式学习
3、学习与学习力的四大特点
4、学习力是卓越员工的核心竞争力
5、学习力的三要素及其相互关系
互动:移动互联网时代的学习特点与方法
第二章 为什么要进行学习-提升职业素养
1、养成忠诚敬业习惯
2、培养积极乐观的态度
3、拥有主动担当精神
4、提升合作共赢的意识
5、富有感恩之心
互动:团队共赢游戏
第三章 为什么要进行学习-提高职业规范
1、积极维护公司品牌,胜任岗位职责要求
1)你是公司的形象代言人
2)个体服从组织,先适应后创造
3)想做管理者,先学会服从管理
4)胜任岗位要求,达成岗位绩效
2、信守承诺,高效工作时间
1)今日事,今日毕
2)言必行,行必果
3)时间四象限的区分利用
4)高效人士的职业习惯分享
3、目标导向,以终为始
1)成功的秘诀之目标清晰
2)成功的秘诀之意愿强烈
4、坦诚沟通,正直诚信
第四章 如何进行学习并提升学习力
1、学习的形式
1)在岗学习-学习工作化,工作学习化
2)内部分享-知识共享,价值共创
3)外请讲师培训-借助外脑,拓展思维
4)外派学习-走出去,引进来
5)自我深造-自我知识结构完善
2、学习的内容
1)岗位知识类
2)工作心态类
3)岗位技能类
4)职业素养类
第五章:通过建立学习型组织来提升学习力
1、学习型组织基础:团结、协调、和谐
2、学习型组织核心:在组织内建立“自我学习机制”
3、学习型组织精神:学习、思考、创新
4、学习型组织的关键特征:系统思考
5、组织学习的基础:团队学习
课程总结:打造卓越自我,成就组织目标!
【背景介绍】
Ø 北大总裁班特邀培训师
Ø 国际人力资源管理协会理事
Ø 法学学士,中科院心理学研究生
Ø 组织发展与团队管理实战导师
Ø 实战人力资源与员工关系管理专家
Ø 曾任万年基业建设、亚信(中国)
软通动力集团公司人力资源高管
Ø 曾任北京华信文化首席人力资源官
Ÿ 主要成就:
² 经历5类行业、10万员工规模,专注组织发展与团队管理
² 从300人到5000人,全程负责并推进组织发展目标顺利达成
² 从0到长三角区域公司搭建,全程负责并实现既定组织发展目标
² 7天招到120人,30天组建300人营销团队,成功达成组织发展目标
² 成功提炼并实践一套组织发展实战模型(组织发展四“化”模型)
² 成功提炼并实践一套战略员工关系管理实战模型(管理“五步曲“)
² 培训各层级学员超万人(其中70%为中高层管理者)
² 培训场次达千场(为近10个行业进行过实战培训)
【实战经验】
Ÿ 卢老师是著名实战派组织发展与团队管理专家,是目前国内最早研究管理心理学在组织发展与团队管理中应用的专家之一。基于此,卢老师结合新时代员工个性的特点,提炼出了一套符合当代企业员工管理的体系与实战方法(书籍《员工关系管理,活动就来了》出版中),在促进企业战略落地和打造高绩效团队方面,获得了非常好的效果。
Ÿ 卢老师曾服务于IT、互联网电商、电力、能源、教育、地产、文化创意等行业公司,任组织发展与人力资源高管(如担任组织发展总监、企业文化总监、集团营销中心政委、区域公司首席人力资源总监、集团首席人才官、董事长助理等职位),主要负责组织发展与运营管理类工作,积累了丰富的组织发展、人力资源管理及团队建设工作经验(亲自管理的团队规模达千人),特别在企业文化建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及大数据下人力资源管理等有着独到的见解与实战方法。
Ÿ 卢老师在多行业的职业经历中,非常注重组织发展与人力资源管理工作,特别是基于战略和业务发展的人力资源管理,为多家公司的多个业务团队管理者培训过《非人力资源经理的人力资源管理》课程,其中培训的重点内容为目标与绩效考核、招聘与面试官、沟通与激励、教练与培育及企业文化建设等。同时,在卢老师的课程体系中,也着力于5G和大数据时代下,人力资源管理如何进行数字化转型方面的研究。
Ÿ 卢老师在工作中非常善于总结与提炼,经常将企业中复杂的管理与流程总结为实用的方法与技巧,如“组织发展的四化模型”、“企业文化从建设到落地的五个关键步骤”、“高效团队管理的五项修炼“、”人才梯队建设五步法“、”成功自我管理的六项修炼“、”新政下团队管理者要防控的八类用工风险和三级保障机制”等,并因此研发为实战的课程体系,培训学员超过万人,获得了客户及受训学员的高度评价。
【主讲课程】
Ÿ 人力资源管理系列:
² 《学习型组织打造与企业文化落地》
² 《人才盘点与人才梯队建设》
² 《大数据时代的人力资源管理》
² 《非人力资源经理的人力资源管理》
² 《如何成为金牌面试官》
² 《如何建立并成功推行绩效管理》
Ÿ 员工管理:
² 《心理学在团队管理中的运用》
² 《高绩效团队管理者的五项修炼》
² 《如何有效辅导与训练员工》
² 《成功自我管理的六项修炼》
² 《员工关系管理之新政下如何防控用工风险》
【客户反馈】
Ÿ 卢老师的课非常有启发性,他善于结合自己的实际工作经历、把许多看上去很专深的知识轻松地与学员进行交流。同时,他也是一位非常细心的人,不管是为人还是做事,都追求精细,所以在培训时,他尽力让所有的学员都有最大化的收益。
—— 师至洁 国家职业指导师
Ÿ 卢老师的课生动、幽默,很注重课堂互动氛围的营造。课程内容大量以案例为主进行阐释,同时结合自身工作经历,让学员在轻松理解的同时,受到很大的启发,达到学以致用。
——许文政 中油瑞飞公司 人力总监
Ÿ 卢老师具有非常丰富的组织发展与团队管理工作经验,特别在组织文化建设与团队管理者技能提升方面,非常具有实战性,听完以后马上用在实际工作中去操作!同时,他能站企业战略的高度,结合自身的经历和思考,不断去启发学员的智慧,积极达到培训效果!
——陈沁 亚信集团 高级总监
Ÿ 卢老师的课程都是他实际工作经验的累积和用心去研发的结果,所以课程内容非常符合企业的实际管理需要,也将为员工职业发展提供有力的帮助!
——Stephen Yuan ISOFTSTONE集团公司 副总裁
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课程背景:在机遇与挑战并存的情况下,银行客户经理要把工作做得出色,不仅要有较强的公关能力和系统的营销策略,还要有强烈的服务意识,并且能够积极调动商业银行的各项资源,从而为客户提供全方位、一体化的服务。课程围绕银行客户经理如何向目标客户推销业务的核心展开,将市场调研、定位目标客户、信息收集筛选、销售流程、业务谈判、激活客户需求、解决客户顾虑、处..
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课程特点:以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习,案例丰富、启发性强,注重企业切身问题解答。课程纲要一、管理干部的领导素养与领导力1、管理干部的职责、职能、职权定位2、管理干部的心态与领导素养3、深度分析能力与管理思路4、先进管理理念的领悟与创生5、专业的指导与辅导能力6、识人与用人的..
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课程简介:为何不同的销售人员销售业绩与行为表现会很有很大差别?相同的销售方法在针对不同客户的时候效果却截然不同?同样的话语对不同的人群为何会有不同的回应?如今的销售行业已经不是卖方市场,在买方决定业绩与口碑的情况下,销售行为也开始发生了变化,从单纯的推销转化成全面销售管理的一种复合销售行为与销售心理的综合状态。一名优秀的销售行业从业者不仅..