员工综合能力提升培训课程

一、结合案例详细讲解常用公文的写作（90 分钟）
1.办公室文书的写作
2.工作报告的写作（中期报告、综合报告）
3.工作总结的写作
二、讲析礼仪接待工作的技能要求（90 分钟）
1.政务礼仪
2.常规外事礼仪
三、讲析展会策划以及会务实施的知识与技能要求（100 分钟）
1.展会策划
2.展会实施
3.注意事项
四、如何做好时间管理（50 分钟）
1.关于效能提升（转换人生视角）；
2.关于有序掌控的技能；
3.借助行之有效的工具和软件。
五、课后问答（30分钟） 

王宏艳,京籍 资深大学讲师
1991年7月毕业于北京大学中文系（汉语言文学专业）后进入朝阳区职工大学任教至今。
工余时间先后兼任对外经贸大学、北京航空航天大学、北京联合大学、北京城市学院等高校的授课教师，主要教授《应用文写作》、《国学》等课程。
2009年至今，被北京市职工素质教育工程聘为“专家级讲师”，主讲《应用文写作》、《礼仪》、《言语交际学》等课程。曾服务于北京市公安局、爱家集团、首农集团、北汽集团、同仁堂集团等各级各类大中型企业，享有很好的培训口碑。
自2010年至今，担任朝阳区公务员（初任）的《公文写作》系列课程培训讲师，培训效果显著。所讲授《公文写作》课被委培机构评为“品牌课程”。
除上述固定的培训授课任务外，每年均为企事业单位提供“针对性”的培训服务——曾服务于“发改委、民政局、人事局、798园区、朝阳公园、北京世奥公司、北京首都机场航运公司”等数十家企事业单位。受益人数年均上千人。
综合近20年的在高校、机关单位、企业的授课（培训）经历，现已具有相当丰富的《应用写作》教学经验和“扎实、精炼、直观、实用、互动性强”的教学特点。
所主编的《应用文写作》一书于2016年8月经由清华大学出版社出版发行。 

• 集客家客技术类培训课程

   

  1.中国移动传输网络技术选择1.1中国移动传输网路架构1.2 中国移动传输网络层次1.3 中国移动传输网络技术选择和定位1.4 中国移动传输技术发展历程和发展趋势2.中国移动业务分类及比较2.1集团高等级业务2.2集团低等级业务2.3家庭客户2.4基站客户2.5 WLAN热点3.集客专线业务方案应用..

  ￥   元/ 天

  人气：1117  

  

• 向全业务运营的城域光网络规划与建设培训课程大纲

   

  一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..

  ￥   元/ 天

  人气：1095  

  

• 大数据PTN网络规划与建设培训课程大纲

   

  1.中国移动网络概述1.1全运营时代中国移动的网络1.2传输网的功能1.3中国移动网络架构1.4中国移动技术选择和技术定位2.PTN网络技术2.1PTN的网络定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的体系架构2.4 PTN设备整体框架2.5PTN的关键技术2.6 PTN的多业务承载2.7PTN的OAM技术..

  ￥   元/ 天

  人气：1144  

  

• 大数据传输设备及业务培训课程

   

  1.中国移动传输网络技术选择1.1中国移动传输网路架构1.2 中国移动传输网络层次1.3 中国移动传输网络技术选择和定位1.4 中国移动传输技术发展历程和发展趋势2.光纤通信系统2.1光纤通信系统的组成2.2 光纤通信系统各组成部分的功能2.3光纤通信的特点2.4常见无源器件3.光纤光缆技术3.1光纤组..

  ￥   元/ 天

  人气：979  

  

• 生产班组管理综合能力提升培训课程

   

  开 训:强调训练的意义和目的、纪律导言、关于学习的效率及学习方法分析第一部分：班组长自我管理：课堂分组讨论：班组长管理中的常见问题清单领导员工关键三要素：信任、责任、影响力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色转换与角色管理b)积极的科学思维管理c)压力与情绪管理d)态度管理第二部分：..

  ￥   元/ 天

  人气：2516  

  

• 金牌促销员实战培训课程

   

  第一讲：认识促销一.促销的定义二.促销员的角色(1)企业的代言人(2)沟通的桥梁(3)服务大使。三.促销员的职责(1)宣传品牌(2)销售产品(3)布置卖场(4)收集信息。四、促销的基本素质(1)强烈的销售意识；(2)热情友好的服务；(3)熟练的推销技巧；(4)勤奋的工..

  ￥   元/ 天

  人气：2311