流程与制度体系建设

【培训对象】
企业创始人、决策者、高中层管理者，关键岗位执岗人员；有志于从事流程与制度体系咨询相关工作的社会各界人士。

【培训收益】

第一节：流程与制度体系的基本概念
1、开场白——流程与制度体系的重要性
2、流程与制度的关系
第二节：关于流程的优化
1、组织的挑战
2、组织优化的目标与要求
第三节：流程优化与设计方法
1、流程梳理
2、流程分析
3、流程优化与设计
4、关于流程图的绘制
第四节：组织的制度概念
1、制度的基本概念
2、组织的制度体系分析总结
3、制度的优化
第五节：组织的制度体系建设
1、流程制度体系及其对应点
2、制度框架设计
3、制度的编撰与优化
4、组织流程与制度体系建设案例分析 

工商管理硕士（MBA）
国际注册管理咨询师（CMC）
高级管理咨询顾问（SMC）
中国管理咨询师 考试命题与审题专家
中国职业经理人资格认证 培训教师
中国企业联合会管理咨询与培训中心 特约专家
曾任：美国华纳兰博特公司 大区总监
曾任：北京洛娃日化有限公司 总经理

20年企业管理咨询经验，对各类企业的战略诊断、战略制定与落地、升级与转型、管理平台运营、绩效体系建设与管理、薪酬体系建设与管理、人力资源职业资格一体化建设、营销体系建设与管理等领域有精深研究。马老师对集团化企业战略综合管理模式、中小型企业综合运营模式、绩效考核三级指标量化系统、非物质激励综合激励模式等有独到见解与解决方案，能够运用有效的企业管理提升工具来提高企业管理的成效。曾为摩托罗拉、施耐德、柯尼卡美能达、曼可顿食品公司等多家跨国企业，以及国内各类企业如河北中烟、河南双汇、宁波欧琳、燕京啤酒等近百家企业提供专业的管理咨询服务，培训数百场，深受好评。

马老师主讲课程：
01-《企业战略管理三篇》（战略调研、战略规划与战略实施）
02-《绩效体系建设与管理》
03-《多维薪酬体系及应用》
04-《TCS体系与导入培训》
05-《企业文化体系建设》
06-《企业经营管理》
07-《工作分析系统的建立》
08-《组织变革》
09-《有效的沟通技巧》
10-《组织领导力与团队建设》

部分学员感悟：
我认为马老师的培训
1、专业性强
2、娱乐互动性强，不是死板的说教，互动性好，对大家的吸引力很大
3、启发性强，部门内容给大家很大的思考空间，颇具启发性
4、知识丰富，马老师的专业知识丰富，实战经验值得大家学习
——柯尼卡美能达王先生

通过马老师的培训课程，我感觉到了马老师培训之前的准备做的很到位，课程内容很专业很有层次感。整个培训期间的氛围也很活跃，让这几天过得很有意义，同时也学到了很多知识，受到更多启迪，希望以后这样的培训机会会更多
——国大集团郑女士

首先道一声辛苦了，感谢为我们上的精彩培训，人生道路上每个人都会面对很多抉择，而积极有效的培训就是指引我们灵魂的灯塔，激发个人原始的激情，人才就能永葆活力，再次谢谢马老师的培训，让我有所依，有所想，有所为。
——联科环宇武女士

感谢您今天对我们全体员工的精彩而又丰富的培训，从中又让我们学到了不少的知识，不管是从生活中还是工作中教会了我们从未了解的知识，教会我们要有利运用工作以外的时间，最多的还是感谢您！
——春城教育赵女士

马老师的课易听懂，让我们学习了很多
——波导公司宋先生

培训有计划有步骤，此次培训及时有效，使我们了解了企业战略的重要性和相关环节。马老师讲演到位，深奥的理论能够简明扼要清楚的表达给学员，谢谢马老师的培训
——双汇郭先生

今天的培训，印象最深的是职业生涯规划。一个企业的发展如何与一群员工的发展结合到一起，是一个不小的课题。企业赚钱固然重要，但比赚钱更重要的是，找到能让你长期赚到钱的人陪伴着企业一直走下去。马老师说的很好，这就像果实与树根的关系，很有启发。谢谢马老师的培训
——欧琳李女士

坚持，努力，心态，细节很重要
——施耐德王先生

今天的培训给我的印象非常深，特别是十把钥匙让我明白了在开不同的门应用不同的钥匙，在实现人生价值中有不同领悟。
——宏威公司王女士 

• 绩效管理体系建设与年终考核管理

   

  　一.如何认识绩效管理？　　1.绩效管理的目的　　2.绩效管理体系的构成　　3.影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容　　4.绩效管理的循环圈　　二.目标管理的基本要求与目标设定　　1.认识目标管理的实质　　2.SMART原则　　3.设定目标的步骤与方法　　4.如何把目标变为行动计划　　三.绩效考核的基本步骤　..

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  【课程背景】项目型销售是工业品销售中的一种重要模式。这类销售模式的*特点就是复杂，其特点有：一、需要较长的销售周期 二、客户心理会在销售过程中发生多次变化 三、 参与者众多，决策者不是每次都出现由此可见，项目型销售之所以复杂，一个很重要的原因就是他的决策过程很复杂，参与者众多，决策流程复杂。因此，如何认识和理解项目型销售这类..

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• 知行合一——高品质增员体系建设

   

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