人力资源管理专业技能实训大纲

一、人力资源管理的认知
何谓人力资源管理
企业人力资源管理的系统模型
人力资源管理者的角色与职责
人力资源管理如何与直线经理的配合
人力资源管理的日常人力资源管理
以人为本是人力资源管理的成功之道
二、如何甄选人才——慧眼识才 打牢根基
人才甄选工作的基本认知
选才如何给公司带来竞争优势
人才甄选工作的实质
优秀人才的基本特征
人才甄选标准的“冰山模型”
著名企业人才甄选的标准举例
如何制订明确的人才标准
人力资源部和人力资源管理的职责
人力资源管理必备的人才甄选技能
工作分析与职位说明书
人才招聘渠道的选择与利弊分析
招聘流程及可能的误区
招聘中的误区及控制方案
人力资源管理必备的人才甄选技能
人力资源管理的面试实战技巧
如何阅读简历并发现问题
如何设计面试维度与面试计划
面试前应该准备哪些工作
面试询问/聆听/观察技巧
如何掌握面试的进度
如何建立双方的信任
如何做好面试的记录
如何友好的结束面试
如何识别事实与谎言
面试时需提请注意的问题
如何进行面试结果的评估
如何进行调查取证
三、如何培育人才——精耕细作 提升技能
正确认识和理解企业培训
企业培训的基本认识
培训流程及工作职责
员工培训的三大内容
职业培训与传统教育
成人学习特点与应对
部门二级培训流程与实施
如何进行培训需求调查
如何制定培训计划
培训实施的关键事项
如何将培训效果转化为工作行为 有效培训员工的方法
培育员工的五个步骤
如何培养新进人员
技能辅导五步法
如何再培育老员工
如何训练储备干部
工作记录的指导方法
班前会与班后会的辅导
四、如何用好人才——适才适岗 挖掘潜力
挖渠道打通人力资源
全面了解员工的职业倾向
落定员工的“职业锚”
用人所长合理分工
对员工的能力进行挖掘
建立公平晋升机制
工作轮岗用活人才
做好人才储备与接替计划
让企业绩效飞轮转起来
企业绩效飞轮的六步大循环
人力资源管理在绩效管理中的角色
提取关键绩效指标的方法
格利·波特四分法的具体应用
设定考评指标的权重
绩效考评标准的设定
绩效计划与沟通落实
绩效辅导与评估面谈
绩效结果的有效运用
五、如何留住人才——留人有道 “流”亦有法
如何留住优秀人才
现代企业三大缺失
知道员工需要什么
建立良好的工作环境
打破职业成长的天花板——生涯规划
留人要有自己的一招
领袖品格留人
企业愿景留人
亲情感化留人
团队氛围留人
激励机制留人
福利待遇留人
做好员工的离职管理
员工离职的征兆
处理员工辞职申请的注意事项
如何解聘不称职员工
有效的离职面谈 

●企业管理实战顾问
●著名人力资源管理专家
●平衡记分卡战略与执行专家
●国家注册人力资源管理师
●国家注册管理咨询师
●全国百名优秀讲师团理事
●全国百佳优秀管理咨询顾问
刘老师曾任深圳南方科技集团人力资源总监、中化集团塑料公司人力资源总监，他凭借二十多年的工作经验，及资深的理论功底，将实战经验与课程内容相结合，授课内容实用、生动、学员评价极高。
【擅长领域】
综合管理方向：
MTP中高层管理技能提升、目标与计划管理、高效的时间管理、沟通实战训练、管理者角色认知、领导力与执行力提升、领导艺术、情绪与压力管理……
人力资源方向：
非人，企业薪酬与绩效的规划与设计、招聘与面试技巧、人力资源整体规划与设计、股权设计、门店管理与业绩提升、绩效目标分析、战略目标分析与组织效能提升……
【主讲课程】
综合管理类：
《高品质沟通心法》、《MTP——中层管理者综合能力提升》、《打造高绩效团队》、《卓越的领导力提升》、《高效的时间管理》、《卓越的沟通与跨部门协调》、《目标与计划管理》、《塑造领导魅力——领导力提升训练》……
人力资源类：
《薪酬管理与绩效管理》、《绩效诊断与组织绩效提升》《基于业绩增长的激励性薪酬设计》《如何看人不走眼---高效招聘与甄选技巧》、《魅力口才》、《非人力资源的人力资源管理》、
企业战略类：
《中小企业发展瓶颈与解决方案》、《企业流程再造与系统优化》、《股权激励》、《平衡记份卡的战略与执行》 

• 战略人力资源管理

   

  第一节HRM与战略不匹配的危害1、没有战略的指引，HRM就是盲动——如果降薪20%，该怎么降？2、为什么新业务的开展总会受到人的制约？——以某教育集团为例3、为什么该留的人总是留不住？——对关键人才，有预防流失的措施吗？4、HRM要从行政事务中解放出来第二节如..

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• 人才管理特训：非人力资源经理的人力资源管理

   

  课程说明：任正非说，企业的核心竞争力不是人才，而是人才管理的能力。从某种意义上来说，企业不是缺人才，而是缺乏人才管理的赋能力；员工不是缺能力，而是缺乏释放能力的驱动力。因此，提升中层管理人员的人才管理，特别是如何赋能人才，就显得尤为重要，且刻不容缓。本特训班旨在提高中层管理者如何识别、任用、培养、开发、激励人才等方面的能力，从而满足企..

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• 非人力资源经理的人力资源管理

   

  一、人力资源管理与经营责任企业人力资源管理框架与内容人力资源管理的组织体系与分工HRBP与业务部门管理者的角色关系经理人的角色认知用人力资源管理提升团队领导力二、凡事预则立——人力资源规划与计划人力资源规..

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• 互联网时代的人力资源创新与变革

   

  第一部分互联网的VUCA时代1.互联网是一个时代2.VUCA带来的挑战3.变革的推动力——已经呈现影响未来的技术和社会趋势互联网思维与共享经济思维不同行业的发展差异第二部分 变化中的人力资源1. 人才环境的变化（xx后图谱）2.人力资源的新冲击3.互联网时代人..

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• 向华为学习人力资源管理

   

  一、变产业的变化企业的变化组织的变化人才的变化二、华为概况业务和愿景公司的战略华为的治理结构三、华为人力资源整体战略框架及演进华为人力资源管理变革演进华为人力资..

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• 家庭装维技能及故障处理培训大纲

   

  第一部分：装维服务流程业务开通流程投诉处理流程第二部分：装维服务规范装维人员基础素养 装维人员心态修炼 装维人员基本素质 装维人员的沟通技巧 装维人员入户服务规范装维人员入户服务礼仪&..

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