企业面试官实战

【培训对象】
中高层管理人员

【培训收益】
通过实战培训，提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力，进而提升招聘效率和效果。

1.面试前的准备
活动：头脑风暴
活动：视频
如何组建部门？
熟悉你招聘的职位
-工作职责/工作流程/掌握工具
-工作任务/工作环境
-胜任能力要求/不胜任要求
了解候选人基本信息
对人员评估的四个维度
-智商、人格、能力、行为
设计有效的行为面试问题和评估表
面试环境布置：场地、灯光、座位
面试前的文字资料准备：简历、测评结果、结构化面试试题、评估表
实战1：设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》

2.面试实战1：
学员小组现场面试1
现场点评
-被面试学员感受
-自我点评
-学员点评
-讲师点评
普通与优秀的区别（才干）
面试的四个核心流程及控制要点
-启动阶段及控制要点（建立融洽的关系）
-深入阶段及控制要点（找到关键事件及深入）
-验证阶段及控制要点（找到关键能力点及验证）
-结束阶段及控制要点（确定胜任或者不胜任）
有效面试的前提
-候选人能够正常发挥（创建亲和的面试环境和氛围）
-精深的信息挖掘技术及其应用
面试记录及评估要点
-面试记录要点
-各要素评分要点

3.面试实战2：
学员小组面试实战2
候选人核心经历的筛选技术
-找到核心经历
-围绕核心经历进行有效提问
面试的提问及追问技术
-开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧
-STAR原则的落地与问题设计
-面试过程中的追问技术
面试的引导技巧
-让候选人轻松交流
-有效引导面试进程
候选人信息甄选识别与评估
-积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断
-通过描述识别验证候选人关键能力
-信息的多重验证实践
综合能力评估技巧
-能力要素项归类及核对
-能力评估及与任职要求匹配
-多评委能力评估技巧
面试官的声音控制
-语调/语气
-语速

4.面试实战3：
讲师示范/优秀学员面试实战3
重温面试的四个核心流程
有效处理突发事件
-针对不同人格的面试推进技巧
-处理面试中的突发事件
面试中的销售技巧

5.课程总结
回顾课程，完成个人改进行动计划
课程结束 

资深实战讲师
北京君澜国际集团 VP
清华大学继续教育学院 讲师
众行国际教育 首席人力专家
《名师在线》高级顾问 特聘讲师
擅长领域
多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；
熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股、金融地产、互联网金融等行业的人力资源管理规律；
公司管控模式设计、组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、干部管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。
主讲课程
《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业面试官实战》、《管理者的六大管理技能训练》、《管理者的工作委派与授权》、《目标管理实战》、《人力资源规划》、《工作分析实战》、《人才选拔与聘用管理》、《培训计划制定与人才培养》、《薪酬设计实战》、《绩效管理项目实战》等
咨询案例
某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；
某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；
首都航空基层管理者选拔项目;
某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。