- 中高层经理卓越领导力修炼
- 打造卓越的执行力 【上海12月17-
- 酒店卓越团队领导力管理训练营
- 打造卓越的领导力 【上海.2011年
- 卓越领导力与团队执行力
- 赢在中层--打造企业卓越管理团队
- 3Q7S-卓越的现场管理
- 卓越的客户服务理念与技巧【上海 11
- 卓越团队领导力训练营
- 全面客户满意-树立卓越的全员服务意识
- 打造卓越销售团队
- 卓越的大客户营销实战技能提升策略
- 心灵之旅系列:卓越心智训练营(金牌经
- 智赢天下-----卓越的建材终端门店
- 卓越的现场管理与改善
- 领导力培训:卓越领导力修炼-赢在汽车
- 房地产客户开发与卓越的客户关系管理
- 如何打造卓越班组建设
- 领导力培训:卓越领导艺术与创新
- 家居行业家具营业员卓越销售技巧
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理等高管人员及中层管理者
【培训收益】
了解新时代企业和员工态势下,管理的规律与本质。 掌握如何从术和道的层面提升领导个人影响力,包括:如何用人所长、如何指导员工、学习型组织的打造、员工激励、学习培养、工作规划、执行检查等以及管理的本质是修心(管理者的自我修炼) 掌握高效管理的有效方法和有效工具,冰山理论,PDCA、情境领导力等。
一、导入:
你为什么来公司?
你希望在公司得到什么?
你是一名真正的管理者吗?
课程逻辑图:
二:管理者的自我认知及价值定位
专业知识VS个人经验
管理者的成长特殊性
管理者必须理解管理
管理的本质
管理者的五项基本工作
人物分解:
(1)完美主义者
(2)背猴子的人
(3)官老爷
(4)救火队员
课程角色关系图:三健制药集团人物关系图:
案例:三个石匠的故事
德鲁克名言:
1、管理的本质:界定组织的使命和目标,组织和激发一群人实现共同的使命和目标。
三:员工激励及学习培养(做人篇)
案例演练及小组分享
用人所长
(1)何为长处?
工具:冰山理论
知识
技能
天赋
(2)用人所长三步骤:
容人所短
识人所长
不断尝试
(3)了解自己的思考方式(自测题)
(4)小组研讨及演练:误区及行动计划制定
排除障碍
互动:员工会遇到哪些障碍?
什么是工作指导?
什么叫有效指导?
如何确认你的指导对员工的障碍有帮助?
案例:60708090后,不同年龄层的离职原因
教练式指导的面谈过程
三人小组角色扮演:
教练式指导沟通+观察员反馈
实现绩效
(1)员工绩效的拦路虎
情绪自查表
信心自查表
(2)有效反馈
积极性表扬三层次
建设性批评三层次
(3)有效绩效面谈的七步骤
培训成长
(1)培训的类别和作用
(2)如何规划一场有效的员工培训
(3)互动:员工成长中的在岗学习有哪些?
(4)学习型组织的打造
(5)定期的机制
(6)开放的氛围
(7)自我超越的愿景
(8)管理者的以身作则
德鲁克名言:
1、如果着眼于工作表现,你会发现,绩效本身就是一种激励。
2、所谓长短,是针对“具体事情”而言的。
3、人无完人,所谓方方面面都过得去的人,可能就是平庸的人。
4、人的独特性在于,对使用者有特殊的品格要求。
5、管理者的价值:因为管理者本身处于一个组织之中,只有当别人能够利用管理者的工作输出时,管理者才算有效,
四、工作规划及执行检查(做事篇)
案例演练及角色分析:
时间管理:
(1)时间管理的本质
卓有成效的管理者会从时间安排入手。德鲁克名言
你的时间管理得分-小测试
(2)时间管理的本质:磨刀不误砍柴功的故事
(3)时间管理四象限原理
(4)高效能人士的时间管理思路/我的高效时间管理计划四步骤
实景演练:三人教学法(真实案例)
小测试:拖延商数测试
小测试:文件处理小测试
问题分析解决:
(1)问题背后的问题
(2)四种问题
各年龄层员工离职的原因分析(小组讨论)
(3)情境式领导在问题分析解决中的运用
适应观察期:指示
期望不满期:教练
解决问题期:参与
生产力期:授权
制定计划及检查
(1)管理者为什么不愿意制定计划
(2)制定计划是一个团队共识的过程
案例:美国心理学家的故事
(3)制定计划的七要素和成果
(4)案例:万科的联席会议
(5)计划的PDCA周期
(6)IBM总裁郭士纳:人们只做你检查的事,而不是你期望的事。
(7)有效检查的方式组合
(8)无反馈不检查
德鲁克语录:
1、时间管理管理的不是时间,而是自我管理。
2、管理决策中最常发生的错误是只强调找到正确的答案,而不重视提了正确的问题。
3、除非转化为有效的行动,否则再好的计划只是良好的愿望。
五、管理者的目标管理及自我控制
管理者的自我管理:自我管理4问:
(1)我的长处是什么?
(2)我的行事风格是什么?
(3)我的价值观是什么?
(4)我该如何做出自己的贡献?
领导他人=修炼自己
团队共创:学习收获
结束语:站对舞台、绽放光彩!
德鲁克语录:
1、人力资源的独特性在于,对使用者有特殊的品格要求。
3、管理者的有效性虽然人人可学,但无人可教。
世界五百强百胜餐饮集团 人力资源经理
港股上市教育集团卓越教育 事业部人力资源高级总监
中国北京彼得·德鲁克学院认证讲师
NLP 教练技术认证导师
人力资源管理师、心理咨询师
组织能力的杨三角企业大学 Min MBA
MBA 硕士、高校讲师
中国结构思考力学院 认证讲师
中山大学、华南师范大学、湖南大学等知名大学 特聘讲师
【个人简介】
李文莉老师有超过20 年中高管人员管理和培养/人力资源管理的实战经验。在企业的不同阶段均有建树:
李老师曾带领团队完成世界五百强企业百胜中国新企业文化在广东市场的落地,并做为危机小组的负责人,主导多起重大劳动关系(违纪)事件的处理。开发《劳动关系工作室》课程,带领团队年招聘以“餐厅见习助理”为主的新员工超过 1000 人。从原有的招聘模式中跳出来思考,创立的“绿色通道计划”推动了餐厅应届生的转化和YUM 品牌形象的打造,针对职能高潜质人员推出 Mentor 计划,通过跨功能的导师启发式辅导,优化教练模式,推动核心人才快速成长培养核心管理人才五年累计600人。李老师获得百胜中国最高殊荣: 造钟人奖!
李老师在港股上市集团卓越教育工作期间,根据“三年再造一个卓越”的战略目标,主导构思和推动了事业部组织架构,以核心增长引擎,进行组织重新定位和人员配置。围绕“敏捷赋能的优学轻组织”方向,推动薪酬激励模式设计、人效健康分析追踪、合伙人计划、鸿鹄内创等系列员工赋能创新模式。推动人才供应链计划,“将才计划”、“管培生计划”、“海星模式”等,加速战略人才的动态平衡进程。过去三年,全国营收每年约 30%的增长,全职人员数量增长 27%且人效正增长。
李老师是彼得·德鲁克管理思想的倡导者及传播者,研究德鲁克管理思想多年,并于 2020 年 3 月获得德鲁克中国唯一授权学院:北京彼得德鲁克学院 认证讲师资格(目前全国仅 30 人)。在管理和人力资源课程中借鉴归本溯源的德鲁克管理思想,能够从道和术的层面,由浅入深,再触及底层逻辑,令学员体会正统的管理学,并乐在其中,收获颇丰。
李老师是组织能力杨三角杨国安教授亲授的学员,受杨教授真传,在企业组织力的打造积累了实战经验:完成某上市教育集团事业部制的设计构建,组建第一大事业部的成立、人员配置、组织能力打造,带领约百人 HR 团队支持事业部全国大盘,取得事业部成立的前三年复合增长近30%的佳绩!并为蒙牛集团奶源事业部等多家企业进行战略及组织能力打造的课程讲授和引导,受到一致好评!
李老师的课程结合了其多年的中西企业工作中的实战内容,既能够给到学员外企规范的体系化,又能够给到学员适应当前环境的创新和方案。在多年教学过程中,总结了一套对企业有效实用的人力资源策略和管理体系、企业中高级管理人才的培养体系,并在多家企业中落地实施,给企业带来了实质的改善。李老师期望总结的自己多年人力资源管理经验,通过实用落地的课程,真正帮助到中国发展中的企业建立一套科学,高效的人力资源体系,进而帮助企业基业长青。
【主讲课程】
人力资源类:
《人力资源核心技能提升工作室》
《用精益人力资源管理降低企业人力成本》
《结果导向的绩效管理及目标达成-BSC、OKR》
《打造企业高效培训体系》
《HRBP的转型和技能提升》
《数据趋动人力资源实战管理》
《人人都是雇主品牌官-人员招聘甄选实务》
《基于产品思维的非人力资源经理的人力资源管理》
《让企业文化成为组织的竞争优势》
通用管理类:
《以成果为导向的教练式领导力》(NLP教练技术)
《卓越管理者的认知与实践》(德鲁克管理思想)
《VUCA时代下的组织能力提升》(组织能力的杨三角》
《从明星员工到优秀管理者》
《职场新人的职业化和情商打造》
《跨部门沟通与冲突处理》
《问题分析及高效解决》
《90后新新人类的激励与保留》
《高效能人士的七个习惯》
【项目案例】
图书出版业排名第一的龙头公司“组织效能提升训练营”:4 个月9天课程伴读 3 本书。培训内容:个人认知、思维模式、职业素养、情商达人、时间管理、目标管理、高效沟通、 压力管理、高效习惯
世界五百强汽车企业广州公司“新任系长管理训练营”:3个月6天课伴读二本书。培训内容:管理者的核心技能:制定计划与行动检查、有效委派、高效和指导和授权、拟定绩效计划与反馈、培养人才、高效和沟通
国资背景全国最大的物业服务公司福建公司:管理者训练营 线上课程+线下工作坊:目标管理及团队管理
世界五百强餐饮企业:应届生培养“绿色通道计划”
港股上市教育集团:管培生“森巴计划”、人力资源铁三角模型计划
【学员评价】
李老师的课程,用广东话说,是“有趣且有料!”李老师的课堂不是单纯的知识传授,更多的是经验的分享和理论的传递,通过启发互助式的教学方式,引导学员思考和辩论,激发学员从自己的工作场景和实际困惑入手,带着问题来上课,带着解决方案离开课堂,在这个过程中享受学习的乐趣和成就感。 ——希扬教育 李总
我觉得李老师的课程可以带动我去深层次思考,让我受益很多。李老师的课堂以实战干货为主,针对企业客户与学员的实际状况定制化设计独特的培训方案,理论有深度,讲解有梯度。采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式,触动学员深层次思考。 ——麦萌平台 冯总
原来对于德鲁克思想的认知还是太浅了,听完李老师的课程,让我对德鲁克的管理思想有了系统的认知,明白了作为一位领导者,最重要的是能让你的团队认可你且愿意一直追随你,这才是真正的领导力!感谢李老师专业的课程。 ——招商集团 史总
李老师的整个课程现场,一直在带着公司的员工,不间断的提出关于管理的问题、引发学员思考,真实的实操案例,引发学员思维,讨论互动,引发学员创新,收获满满。尤其是关于战略和组织能力的逻辑理得非常清楚,令我们有了思维层面的整体认知,对于打通各层级管理者的战略落地有非常好的帮助。
——蒙牛集团 事业部 副总经理 飞总
李老师的课程让我体验到了什么是人力资源管理的高手,今天的课程以及跟李老师的沟通,解决了我很多工作中的问题,为李老师的专业点赞。 ——中国银行 蔡经理
-
第一模块:房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入:门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
-
课程目的 21世纪20年代起,世界必将迎来不平凡的30年。面对当前国际政经格局重构、全球治理秩序再造和世界充满严重不确定性的国际环境,并且在全球新冠肺炎病毒持续肆虐下,国内“双循环”和“十四五”规划以及“碳达峰”、“碳中和”等又开启产业再调整,地域再整合,..
-
第一讲优秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和价值2.作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身3.作为同事的管理干部:如何为内部客户服务4.作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练5.医院管理干部应具备的综合能力第二讲发挥优秀领导力-管理者的权变领导方法1.如何塑造主管的领导魅力2.领导力的内容和构成..
-
前 言 第一项、决策协调能力1、 决策要把握好机遇---第三只眼理论(案例分享)2、 协调的重点不是当年的“思想政治工作型” 的说教了,而是要建立部门与部门、岗位与岗位的咬合机制(案例分享)第二项、制度规范能力1、 怎么定制度?(案例分享)2、 制度越严越好吗(案例分享)第三项、氛围营造能力..
-
我的成功与失败1、从事管理工作十年心得2、管理生涯中的两次重大刺激3、实战模拟4、小组讨论:好官?烂官?第一关:角色关卓越管理者的角色定位1、管理者的定位2、诊断团队管理的“忙累烦乱”现状3、作为团队管理者的角色与职责4、管理与引导促进间的平衡5、团队领导角色的调适6、我将遭遇的困难..
-
模块一:团队管理一、如何理解团队的概念1、什么是团队 2、 优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策1、团队形成期、动荡期、稳定期、高产期、衰退期的特征2、团队在不同时期的相应的管理对策三、打造高效团队的十大策略1、宣导树立共同的目标 2、建立共同的语言 3、带领团队取得胜利和成绩 4、尊重员工..