目标与选材—打造优秀面试官

【培训对象】
企业中层管理者、企业基层管理者、企业HR人员

【培训收益】
3〜掌握人才画像绘制三步骤 3〜掌握人才地图绘制三步骤 3〜掌握行为面试三步走

（说明：每个内容环节设置体验式学习，可以定制引入大量企业案例。）
第一部分 如何定位组织的招聘？
1.招聘中常见的六大痛点
问题：招聘工作中最困惑的六个问题是什么？
讨论：是什么原因造成这些问题？
2.招聘在人才发展中的位子
招聘的重要性
人才补给站
布局的先头部队
3.招聘活动参与者的角色与定位
决策层招聘中的角色与职责
用人部门在招聘中的角色与职责
招聘专业者角色与职责
[第一部分说明]
1、设计理念：从招聘中存在的问题入手，把学员引入到培训内容
2、案例：3个案例，
3、互动：2个讨论，开放式把招聘的问题和原因进行分析，说明招聘的重要性。

第二部分 招聘策略与招聘渠道管理
1.招聘路线图设计
路线图的目的是什么？
路线图解决什么问题？
绘制路线图3步法
2.外部招聘渠道管理
外部招聘渠道管理规则
来源是什么？
外部招聘渠道如何驾驭？
3.内部招聘渠道管理
自媒体招聘渠道管理
内部员工推荐渠道管理
内部员工招聘渠道管理
4.精准定位人才宝图--【人才地图】绘制
人才地图绘制要素
人才地图信息收集
人才地图类型
人才地图三步绘制方案
[第二部分说明]
4、设计理念：要清楚知道招聘的目标和目的，做好招聘前岗位梳理的准备工作，否则再好的面试官也招不合适的人员。
5、案例：4个案例，
6、互动：2个讨论，引导两个地图的绘制，通过绘制地图，理清面试前期准备工作

第三部分 优秀面试官之面试准备
1.面试五大关键要素
时间要素
空间要素
程序要素
工具要素
人员要素
2.招聘需求分析神器---人才画像
人才画像定义
阿里巴巴人才画像举例
人才画像三大步骤

第四部分 优秀面试官之面试过程---行为面试法
1. 面试流程与分工
面试流程内循环与外循环
管理者与平台人员分工
2. STAR原则
如何获得有价值的信息
把假的变成真的
追究到底
开场与结束
3. 问题设计与提问技巧
理论式
引导式
行为式
4. 80:20原则
5.工欲善其事，必先利其器

第五部分 优秀面试官之结构化结果评估
1、资源整合
2、资料分析
3、正确运用评估表
[第三、四、五部分说明]
设计理念：这三个部分是面试流程，其中行为面试是重点，面试前准备是关键，通过工具的使用，让面试更专业
案例：5个案例，
互动：2个练习，模拟面试场景，运用所学面试技能，现场演练。

第六部分 面试理念与面试礼仪
1.面试理念
招人时，挑剔些
招进来 ，会欣赏
2、基本面试礼仪、
自我介绍
环节说明
态度热情有礼
文化体现
再见相送
[第六部分说明]
设计理念：面试理念和面试时的细节，是企业文化和修养的体现，对管理者提出高的要求。
案例：3个案例，
互动：1个练习，基本礼仪练习。 

原阿里巴巴资深HR专家
阿里巴巴【侠客行】认证讲师
十年阿里工作经历
高级人力资源管理师
原TCL电脑总部客服培训负责人
瑞思英语杭州公司OD模块咨询顾问
兰州某职业技术学校转型培训项目顾问
B2B 第一届“百年诚信通”最佳牛师

【个人简介】
葛蔓老师十年阿里生涯里，每一年综合评价都在团队的前20%。刚做为阿里的OD模块的一员，快速的建立OD视角下的问题识别模型，梳理、聚焦、解决真正问题，（两会一访谈），帮助技术保障部、阿里云相关多个部门、客服部相关部门的工作顺畅度大大提升，使各部门之间的综合效率有了显著改善。
葛蔓老师辅导行政培训团队，很好的完成阿里的“集团行政G”提升项目。通过一季度的系统课程及项目设置，经过第一阶段课程知识导入，第二阶段在岗训练，第三阶段团队建设跟进，第三阶段毕业成果展示，提升了整个集团行政的服务能力，沟通能力，协调能力，逻辑思维能力。
葛蔓老师作为阿里巴巴【侠客行】【罗汉堂】认证讲师，对于集团新进员工，集团管理干部等进行系统的培训课程落地，带领建构技术保障部的“摩天轮”课程体系，财务部、行政部的培训体系，累计培训场次超过300场、受训学员人次超过1000人次。
帮助瑞思学科英语搭建培训体系：雏鹰计划（新人培训），星辰计划（管理培训），在岗路径学习机制，搭建内训师团队。从OD视角，通过杨三角对校区进行了组织诊断，输出改进方案，建立共创会模式等，场次超过50场，人次超过1000人。
葛蔓老师从事过招聘、培训、OD、HRG各模块HR岗位工作，从实际工作中，总结了二十年的企业管理及HR管理经验，尤其在阿里的十年工作经历中，对于企业如何通过建构科学的人力资资源体系，如何打造有竞争力的企业文化，总结了一套系统的方法论，并在多家企业落地实施，取得了良好的效果。
葛曼老师凭借多年的HR经历，深知企业HR的痛点，期望通过课程、辅助和指导帮助企业完成HR领域各项业务开展和搭建，从而实现企业的可持续成长。

【主讲课程】
人力资源体系与管理：
《打造完美的HRBP体系》
《披荆斩棘成为优秀管理者》训练营
《企业如何打造高效能员工》
《目标与选材--打造优秀面试官》
《人力资源管理--打造优秀管理者(非人）》
《高效执行力》
阿里体系课程：
《透过阿里培训体系，看培训架构搭建》
《阿里，如何进行人才管理》
《阿里政委如何助务业务发展》
《阿里三板斧工作坊》
《阿里HR体系如何助力业务成长--打造完美的HRBP体系》

【学员评价】
葛蔓老师课程内容扎实，系统逻辑性强，把多年积累的经验，结合当下理论模型支撑，深入浅出，让众多学员受益匪浅。 ——杭州 谦谦咨询CEO 娄总
共创会的模式新颖，有趣，充分调动发挥员工的积极主动性，探所、共创企业文化，有过程有结果！ ——杭州 金翰房产市场营销中心 沈总
课程理论和实践都很丰富，条理清晰，有很强的实用性，启发颇多。
——海康卫视HRBP 李女士
葛蔓老师多年的阿里工作经验非常丰富，很有亲合力。课程设计由浅入深，逐步引领更深层次的思考，将具体内容与阿里案例穿插相交，很棒。 ——万象投资培训中心 高经理 

• OKR目标与关键成果

   

  【课程背景】在互联网思想和扁平组织的推动下，目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI两者各有所长，谁都无法真正替代对方。OKR是当下国际较火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法。本课程将心理学原理融入营销商务..

  ￥   元/ 天

  人气：1175  

  

• 目标与计划管理

   

  引言：何谓管理？Who is the leader 谁是真正的领导？第1章 解读目标与计划——企业的导航系统1. 目标是什么？为什么要有目标？2. 人们为什么不愿意设定目标？ 3. 目标管理的由来、定义与实质； 4. 目标管理的科学性、管控性、激励性；5. 目标管理的基层认同、中层督导、高层重视。6. ..

  ￥25,000   元/ 天

  人气：12319  

  

• 目标与计划管理

   

  第1章 解读目标——企业的导航系统1. 目标是什么；2. 为什么要有目标；3. 人们为什么不愿意设定目标？4. 目标管理的由来；5. 目标管理的定义与实质；6. 目标管理的好处及缺憾；7. 目标管理应避免的问题；8. 制定：科学性；执行：管控性；完成：激励性9. 基层：认同；中层：督导；高层..

  ￥   元/ 天

  人气：3007  

  

• 金牌店长训练营之目标与绩效管理

   

  一、提高酒店竞争优势 酒店绩效考核的认知1、酒店绩效中的困惑？为什么有那么多人头脑很聪明，却酒店绩效平平；为何抱怨问题多，但不解决问题；为什么管理者不培养下属来减轻工作压力？为什么即便有利益引导和事业发展而员工却没有更多承担责任行为？为什么他们总是犯同样错误？为什么他们不去思考如何把工作做好？为什么我们不能完成更多工作结果..

  ￥   元/ 天

  人气：3182  

  

• 目标与工作计划

   

  第一单元 目标的设立与分解为什么目标管理如此重要？你清楚公司的战略目标么？根据公司战略目标，如何设立部门目标？---原则与步骤现场学员作业：根据本公司战略目标，分解设立本部门目标？如何从部门目标到各员工绩效目标？---原则与步骤现场学员作业：根据本部门目标，分解设立员工个人目标？实战分享：绩效目标卡编制设计----量化技术七步..

  ￥   元/ 天

  人气：1817  

  

• 如何打造一位合格的面试官

   

  第一节：面试官的职业行为与基本职业素养1.案例与讨论：招聘管理能力诊断2.职位描述与岗位胜任力素质模型3.招聘环节中一线业务经理的作用4.合格面试官必备的管理理念第二节：人才甄选策略与面试技巧1.案例与讨论：人才的选拔2.校园招聘与应届生的特点3.高效的招聘甄选解决方案4.行为事件访谈技术(BEI)及操作要点5..

  ￥   元/ 天

  人气：2164