新员工角色转换

一、课程前言
1、开场破冰体验：开启轻松愉悦的课程体验
2、树立正确的学习态度“自我反思与觉察”

二、如何正确认识自己的职业化角色
1、做一名合格的职业人
2、职业化角色上的几个认知上的误区
完成任务≠职业化
积极态度≠职业化
充足理由≠职业化
职责意识≠职业化
3、职场角色与学生角色的区别
团队成功VS个人成功
补己之短VS用己所长
满分限制VS永无止境
回避失败VS积极尝试

三、如何完成在职场人际关系上的角色转换
1、良好人际关系的重要性
2、人际关系中的自我觉察（托马斯-基尔曼模型）
竞争型
妥协型
克制型
回避型
合作型
3、和上司和谐相处的原则
4、同事之间和谐相处的原则
互相尊重
换位思考
巧用“我”和“我们”
5、避免卷入职场“三角化”关系陷阱

四、如何提升自己在工作中的沟通技能
1、向上沟通应该注意的原则
2、向上沟通汇报的四象限法则
3、向上争取资源或改变上司决策的三步法则
顺应赞美
引导转向
影响改变
4、向上接受上司负面反馈的九步心法

五、如何转化和升级自己的心智模式
1、心智模式的概念以及对我们的影响
2、提升自己心智模式的具体方法
善用整合思维，突破定额心智
对不同利益进行打包，让共识更容易达成
运用标准的影响力，让对方更容易和你达成共识
问题外化技术，让我们彼此的立场趋同
学习自我反思的能力

六、如何打造自己积极阳光的职业心态
1、积极正向的工作态度的重要性
2、情绪职业化的四个层级
一级：压抑
二级：随心
三级：成熟
四级：超越
3、情绪劳动的三种策略
表层策略
深层策略
真情实感
4、面对情绪困扰时应该具备的正确心态 

曾任乐从供销集团（广东百强民企）培训学院院长
顺客隆控股（00974.HK）百位店长心理成长辅导老师
南航、广铁、白云机场管理团队心理辅导顾问
中科院认证企业高级EAP讲师
国家注册（二级）心理咨询师
SFBT焦点解决心理咨询师、九型人格企业管理应用专家

【个人简介】
卫老师曾有超过15年的多家知名企业，包括世界500强企业的管理从业经验，超过10年的企业内训和外训经验，超过6年的心理咨询和成长经验，成功培训辅导过商业贸易、传统制造、航空、铁路、机场等行业的管理团队心理成长和管理效能提升：
在顺客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具辅导各门店店长，提升各门店店长带领团队的能力和激发团队效能的技巧，成功实现上市前三年业绩年均增长超30%；
利用性格分析工具和赋能式沟通技巧，帮助广铁集团培养提升300位党群、工会负责人的团队辅导和沟通水平，有效改善疫情期间员工工作压力大、上下级关系紧张、工作效率低下等现象；
卫老师的“九型人格与团队建设”课程已被中国南方航空连续采购10次以上，深受南航中基层管理者的认可与欢迎；
帮助广东某家具集团重新梳理高层管理团队的性格匹配，增强管理团队在性格层面的彼此了解，融洽了高管团队的工作氛围，弥补了团队性格的短板。
卫老师拥有近二十年带领团队、培训咨询的经验，对于利用性格分析工具在组织关系和企业系统下，如何实现团队和个人效能最大化进行了深入的研究，总结出了一套科学实用的分析应用方法，尤其是在团队建设、团队关系和赋能式沟通方面有自己独到的见解，获得众多企业中高管、人资及工会负责人的高度认同并用于实战，取得良好的效果。
卫老师现全身心的致力于将心理学，九型人格运用到管理实践当中，为帮助广大企业中高管团队负责人通过挖掘团队潜能，助推组织团队成长，实现企业绩效持续提升而矢志奋斗！

【主讲课程】
团队管理类：
《管理创新思维训练课程》
《管理者成长型思维修炼》
《管理者的思考与决策能力训练》
《管理者的自我觉察与角色定位》
《管理者如何在团队关系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的觉察能力》
《慧眼识人~管理者的识人与用人之道》
《中层管理者的思维与决策能力修》
《中基层管理者的团队建设与管理素养提升》
《职场高情商与领导力修炼》
《赋能式沟通在管理实践中的运用》
《通过赋能式沟通打造高执行力团队》
《“赢在执行”体验式培训方案》
《企业核心员工职业化素养打造》
《提升绩效面谈的实操性技巧》
九型人格与心理学类：
《九型人格与企业团队建设》
《九型人格在销售沟通中的应用》
《九型人格—职场中与不同性格的下属沟通策略》
《性格识别与职场高情商修炼》
《心理调适与情绪压力管理》
《职场360度沟通技巧训练》
《职场跨部门沟通技巧训练》
《洞察人心的读心术——肢体语言解读》
《职场情绪压力管理》
《如何利用组织系统为自己赋能》
培训类：

《企业内训师TTT实操速成训练》

【学员评价】
卫老师的课程现场气氛轻松活跃，大家积极参与，即便是晚班结束后来上课的员工也全情投入，对知识点的记录非常详实，课后主动向老师索要课件，这样的培训参与热情是之前培训从来没有过的。非常感性卫老师的精彩分享！ ——星光商业地产人资总监 黄广瑜
用九型人格分析团队组合、团队组建的版块很受启发，这个跟我之前学的九型课程不一样，课程具备很强的实操性！ ——乐添房产营销总监 陈彦斌
卫老师的九型课程不仅帮我重新认识了我的团队，也帮我找到了如何针对不同性格特质的下属进行有效激励和沟通的方法。当然，还有一个额外的收获就是帮我重新更深刻地了解了我的家人，感谢卫老师！ ——乐从供销集团人资行政总监 秦艳
卫老师的课程深入浅出，性格分析及团队性格特质匹配的知识非常实用，操作起来也比较简单，给我带来一种茅塞顿开的感觉。 ——广东爱米高家具总经理 谭素珍
卫老师的课程非常精彩，让我受益匪浅，非常欢迎卫老师能来广州南站指导！
——广州南站工会负责人 钟兵朝 

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