课程编号:24754
课程价格:¥19000/天
课程时长:2 天
课程人气:294
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:王群祥
一、作为管理者,你是否找准了自己的定位 1、管理的本质是通过他人完成任务 2、团队战斗力是影响组织发展的重要因素 案例分析:这家企业为何领导越强而业绩越差? 3、管理者需要承担两大使命 创造绩效 培养团队 4、管理者的个人能力决定了团队整体水平 团队的本质要1+1>2 高绩效团队的四个基本条件 5、管理者的角色认知 1)正确理解“中间力量”的多种含义 2)你既是管理者也是领导者,还是执行者 3)管理者的六大角色(三官两员一助手) 对上:战略执行官 对下:战场指挥官、工作检查官、技术教练员、赛场裁判员 同级:团队助功手 二、如何当好战略执行官,提升目标执行能力 1、认知战略执行官角色 互动:给优秀员工画像 2、管理者要有军令如山的执行意识 传达目标的三不原则 工作执行中常见的三宗罪 树立三种正确的执行意识 不要用战术条件的不具备质疑战略的合理性 视频案例:别再跟我说不可能 3、战略执行官需要登高望远 别人追随你是因为你站得更高看得更远 站得高看得远的四个要领 充分理解上司才能积极主动 对上沟通的三项法则 职场案例:她如何成就身价400亿 4、战略执行需要识人善任 用人的四大禁忌 搭建高能互补的团队 工作分工需要用人所长 完美团队的四要素 测试:如何掌握每个人优势(团队角色测试) 三、如何当好战场指挥官,提升员工驱动力 小组讨论:996背后的动因是什么? 1、工作指挥需要找到三个驱动力 绕不开的利益驱动 最持久的目标驱动 最实用的反馈驱动 2、用机制和胜利实现利益驱动 别让物质激励陷入承诺的坑 物质激励的四项原则 能打胜仗才是硬道理 3、目标感是员工最深层的力量 (1)指挥官的首要职责——培养员工的目标感 目标的四大作用 目标的价值与设定原则(SMART原则) (2)正确的布置工作才能建立目标感 布置工作的四C法则 (3)为工作赋予更高的价值和意义 (4)挑战性指标才能激发员工斗志 让员工接受挑战性指标的方法 互动话题:如何帮小王减肥(启发目标思维) 游戏互动:击掌速度挑战(体验指标分解策略) 4、正确反馈强化员工的成就感 人们为什么喜欢玩电子游戏 反馈的三种形式 正向反馈是实惠的激励方式 表扬的四项基本原则 批评的BEST法则 故事案例:一条腿的鸭子、陶行之的四块糖 课堂练习:一分钟表扬法 作业:如果领导给你或你的部门下达了你认为不可能完成的目标怎么办? 四、如何当好工作检查官,提高员工执行力 案例分析:4000万的业务是如何流产的 1、盯好过程才能拿到结果 只要结果的官僚主义 盲目授权的过度信任 2、工作检查的时机和要点(3+3) 工作检查中的三个关键点 工作检查的三个回头后看 3、工作检查的方法与步骤 明确做事标准与犯错成本 问题不能避讳 结果跟进的价值 用检查结果塑造文化 4、过程管理要避开“授权陷井” 合理授权三步曲 授权后的三种监督方法 由信任到授权的三个阶段 工作授权的3R法则 历史案例:丙吉问牛 企业案例:李彦宏的管理心得 测试:测测你的授权水平 五、如何做好业务教练员,提升员工胜任力 1、管理者要授人以渔 保障员工工作到位的五大机制 管理者常见四种教练错误 提升下属能力的四个要点 2、新员工的教练方法 新人入职要管3721 3、工作技能教练四部曲 编、教、练、化 4、老员工的教练方法 避免职场的“习得性无助” 为员工贴上积极的标签 好汉要提当年勇,找回当年斗志 5、事件教练方法 启发思考——六问法 启发责任——避免背下属的猴子 课堂练习:根据不同情景选择相应的教练方法 六、如何做好赛场裁判员,增强团队凝聚 小组讨论:三个和尚没水喝的问题如何解决? 1、裁判员的职责 执行企业规章 制定内部规则 评价下属业绩 维护团队团结 2、团队冲突的处理方法 就事论事 系统思维 营造氛围 3、营造良好的团队氛围 团队氛围对战斗力的影响作用 团队凝聚力的影响因素 扩大公开象限,营造互信的氛围 4、制度管理与文化引导的不同的阶段 制度是团队秩序的保障 要明确团队的“天条”和“底线” 发挥制度的热炉效应 七、如何做好团队助攻手,促进横向协同力 心理测试:你是否有合作共赢的心态 1、助攻手的角色认知 华为的雁行文化与协作意识 部门间的沟通链与鄙视链 2、部门间工作配合的障碍 企业中存在部门墙 利益竞争 个人英雄主义 沟通不到位 3、推动部门间协作需要做到三个到位 (1)思想认识到位 战略全局意识 信息共享意识 内部客户意识 互相补位意识 (2)责任担当到位 主动处理工作中的灰色地带 责任矩阵的用法 (3)换位思考到位 换位思考的四要素 工具分享:优秀企业的责任矩阵图 4、提升横向沟通效果的六大策略 营造良好的沟通氛围 为他人着想 以尊重为基础 找到利益结合部 用数据说话 及时处理抱怨 案例分析:这是谁的责任? 作业:制定提升团队成员工作能力的行动计划 课程总结
曾任中国康辉旅游集团副总裁、人力资源副总裁 曾任东胜中国(港股上市)人力资源总监兼运营总监 曾任东亚新华地产集团人力资源部总经理 康辉商学院五星级讲师 北京茁茁优训项目合伙人 和君管理咨询集团高级咨询师 中科院心理研究所硕士
【个人简介】 王群祥,军人出身,转业后从事过教育培训、房地产开发、互联网、旅游等行业。经历过由企业基层到经营班子的快速成长,经历并主导过企业变革与转型,参与了企业上市过程,积累了丰富的人力资源专业知识、团队管理经验、企业运营管理经验和企业组织体系建设实战经验。 十余年的军旅生涯,锻造了雷厉风行的作风,对“执行”、“服从”、“团队合作”有独道且更为深刻的理解,在多家企业的员工执行力教练中收到不同凡响的效果。 十余年企业高管的实战经验,能够从企业运营管理的角度审视团队管理问题,在管理体系建设、团队激励、领导力提升、企业文化塑造等方面有自己深刻的领悟,并积累了丰富的实操经验。 在企业人力资源管理工作期间,先后创立了“四个一”的员工培养体系,“3721”新员工引导体系和管理人员“职位镜子”胜任力评价工具,在落地执行中收到良好的效果。 在企业组织力的打造经验中,积累了丰富的实战案例,先后为两个集团化企业创立企业大学,为两家企业搭建了组织管理体系,协助河北某企业实现了快速规模化复制。 总多次被中央财经大学、北京第二外国语学院聘请为就业指导专家和校企合作体系建设顾问。
【主讲课程】
《别让沟通成为你的短板(1天)》 《别让沟通成为团队的短板(2天)》 《从技术骨干到优秀管理者》 《高效沟通的望闻问达》 《跨部门沟通与协作》 《后疫情期如何管理团队目标》 《如何赋能团队,实现绩效倍增》 《如何打造高绩效团队的三个支柱》 《如何提升团队执行力》 《团队建设与高效执行》 《团队领导力的自我修炼》 《如何提升非权力领导力》 《员工自我管理与职业化提升》 《执行力就是竞争力》 《高效执行者的六个习惯》 《中层管理者的角色定位与胜任力提升》 《非人力资源经理的人力资源管理》 《目标管理与绩效考核》 《如何搭建落地有效的培训体系》 《企业人才规划与选拔技巧》
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