新员工岗前培训

第一单元：蜕变—成为企业人
蜕变—成为企业人
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随机分组
我的自画像
课程目标探讨
企业的要求与企业人的特质
建构共同关系：个人目标与公司目标的结合
研讨与发表—现代杰出企业人应有的认知
杰出企业人应有的工作态度
杰出企业人族应展现的专业精神
杰出企业人应有的专业能力
新世纪企业人的工作观
工作：成功之路的起点
忠诚：卓越一生的基础
逆境：唤醒心中的巨人
信念：铸造生命的奇迹
目标：奔向人生的彼岸
激活工作的热情
自动自发，立即行动
主动承担责任
融入团队
我没有任何借口
有多少愿望构筑多长远景
自我是一切改变的源头
融合——胜利团队的成员
建立成功的人际关系技
如何成为受欢迎的人
与上司相处融洽的方法
认知企业内的人际关的定位
取得合作的良性关系
人际互动的基本原则
接受自己
如何主动建立人际关系
人际关系的杀手是什么？
建立信任，共担风险
第二单元：自我潜能激发
自我剖析
我对自我的认知—周哈里窗
透过分享活动了解自己的
开放我
盲目我
隐藏我
d未知我
自我知觉的活动练习
行为的辨视
沟通的辨视
心理的辨视
认识自己的人生、工作角色与理想
审视自己的人生银行
人际银行
财富银行
知识银行
找到不足与充实的方法
确定自己的阶段性目标
了解理想与现实的差距
人际自我宣言
第三单元：职业心态与职业道德　 您具备追求成功人生的心态吗？
四个信念
成功人必定成功的方程式
过去不等于未来
做事与做人
一切源于准备
老板、上司、公司最喜欢的人
做一个自己对自己负责的人
把握好自己的生涯规划
成为一个学习的人
成为时间的主人
不要推卸责任
忠诚敬业
激活工作的热情
自动自发
立即行动
主动承担责任
职业与职业素养
职业道德的核心与基本原则
职业道德基本规范
岗位职业道德规范
第四单元： 团队精神与团队意识
合作思维
个人竞争力的「负」区域
心态上
观念上
团队文化
团队V.S文化——谁塑造了谁？
个人成功与他人成功
做团队纪律的维护者。
团队凝聚力与共识的形成
团队的使命与挑战
有效理解团队的构成
高效团队的特征
有效团队的十二项特征
如何建立团队真诚共同体
高效团队的高昂士气
高效团队的成功特征
高效团队的行动引爆
树立正确的团队协作观念
团队协作的重要性
团队的纪律
兼容并包，海纳百川
第五单元：沟通对组织运作的重要性
组织运作要义
成功企业人的三大能力
新经济时代的信任关系
建立您的可信度
人际交往的思维模式
沟通的能力组合
认知能力
社会能力
语言能力
认识沟通的首要障碍—人性
沟通网络对管理者的重要性
咨询网络V.S情感网络
管理沟通的五大能力
知道沟通渠道的能力
知道沟通结构的能力
掌握策略关键点的能力
长期而全面布建关键点的能力
总体关系管理的能力
第六单元：有效的沟通技巧与方法
沟通的目的与要点
沟通的基本程序
沟通的障碍分析
有效的沟通注意要点
沟通的基本技巧
倾听的艺术
倾听的层次
10招增强您的倾听技巧
表达的技巧
语言表达的技巧
语言与沟通的关系
沟通用语
问题的模
非语言表达的技巧
表情
手势
身体语言　
超语言表达的技巧
回馈的方式
以己度人式的回应
同理心的运用
正确解读对方说话的含义
理性沟通的习惯建立
非理性沟通的省思
客观周延且正向思维的沟通习惯团队沟通的角色与方式
上对下的沟通―教导与激励
下对上的沟通―报告与建议的技巧
平行的沟通（跨部门的沟通）―会议及协调
对外商务的沟通
正式与非正式的沟通
如何做好团队沟通
不同职能部门间协同作业沟通技巧
给领导的建议
给伙伴的建议
第七单元：时间管理与工作计划　
什么是时间管理
时间有哪些特性
时间管理的三大要因：
Knowledge、Choice、Time
时间对人生与工作所产生的意义
效率V.S 效能
时间管理的内涵
影响时间管理的主要因素
走出时间管理的误区
正向法则—善用时间
时机管理
时间的替代法则
时间的ABC管理
专注与同时
时间规划的工具
活用零碎时间
如何培增时间
工作管理
找出时间的小偷
浪费时间的心魔
最常出现的时间杀手及处理技巧
行动计划与决策
计划的重要性
提供正确的方向　
提供准备的参考
提供执行的依据　　
提供控管的要点
提供评估的标准
订定计划应注意的事项
要能配合上级主管的目标、方针
要能实现自己部门的任务
计划的程序
Step1确认目的：
Step2把握真实的现况　
Step3设定目标　　　　　　　
Step4制订工作计划执行方案：　
Step5落实执行
Step6检讨与结案
提高工作效率通
第八单元：职业形象与礼仪
职业形象认知
企业人员应具备的专业职业形象
确立商务礼仪是竞争优势附加值的观念
职业形象的建立
第一印象的重要性
第一印象的决定因素
您的第一印象告诉别人什么
商务礼仪与仪容仪表
穿着与职业相符的服装
女士职业服饰的种类及选择
男士职业服饰的种类及选择
职业场合着装——正式场合职业着装
职业休闲装的区别
会议、会见、宴会场合着装
服装与体型/服装与个性/服装的彩与肤色
服装的基本搭配原则
职业着装大忌
妙用配饰
现场演示——围巾系法/领带系法
商务电话礼仪
电话应对的重要性
电话接答前的准备工作
电话接答时的标准用语
电话接答时的话术运用
电话转接的艺术
电话留言应注意的内容
第九单元：赢在影响力
增强您的影响力
人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨
人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
人际关系法则三：引发他人心中的渴望
人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感
人际关系法则五：经常微笑
人际关系法则六：记得别人的名字
人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事
人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话
人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
影响力始终来自感恩

讲师：刘大文

学历：政治大学法律系毕业，MBA

经历与现职经历与：

台湾大英法律事务所所长

欧亚法律事务所合伙律师

雍华国际电子有限公司CEO

春达国际股份有限公司总经理

台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总

广东龙邦物流有限公司执行总经理

深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理

演讲与授课专题：

中高阶主管MTP系列

新员工岗前培训

魅力领导与统御艺术

优势谈判技巧

目标管理与绩效考核

招聘与面试技巧

部属培育与OJT

企业内部讲师培训

执行力永续领先

大客户销售技巧

高绩效团队建设

优质沟通与协调

领导与激励

领导力提升

成功职业生涯规划

冲突管理与组织行为

演讲与表达技巧

问题分析与解决方法

新进员工岗前养成培训

高效人士七个习惯

优质客户服务与客户关

【服务客户】富士康企业集团（深圳/上海/杭州/昆山/北京/烟台/太原/晋城）、汉达集团/昆达集团/顺达/光宝集团、华侨城企业集团、深圳航空、爱默生网络能源有限公司、傲天信息技术(深圳)有限公司、佳口食品(中国)有限公司、深圳市海王生物工程股份有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、深圳市农产品股份有限公司、深圳市中兴通讯股份有限公司、聚友实业（集团）有限公司、西部联合物流有限公司、深圳桑菲集团有限公司、深圳市太太药业股份有限公司、新力达集团有限公司、普诚科技（深圳）有限公司、广东科龙电器股份有限公司、河南省新飞电器企业集团、盛凌实业（深圳）有限公司、深圳华为技术服务有限公司、中纺集团/中海石化……

辅导及授课厂商(续)：

深圳万科企业股份有限公司、招商房地产有限公司、顺达电脑厂有限公司、汉达精密电子科技（顺德）有限公司、深圳天音通信发展有限公司、顺德科威电子厂、艾美特电器、湖南省三一重工股份有限公司、重庆银钢企业集团、野宝车料工业（深圳）有限公司、杭州西子奥的斯电梯有限公司、佛山市惠泉建陶有限公司、深圳市海王星辰医药有限公司、深圳中电投资股份有限公司、康佳集团股份有限公司、四川绵阳卷烟厂、四川长虹电器股份有限公司、美的厨具、爱默生网络能源有限公司、深圳振华富电子有限公司、深圳雨尔科技、志高空调、华为科技、玉溪红塔集团、万达利集团有限公司、建兴光电广州有限公司、西子浮信科技有限公司、兆文纺织服装深圳有限公司、东菱凯琴集团、永旺商业集团/广东核电集团/广东大亚湾核电运营/深超光电……

咨询顾问客户：
陆海交通事业股份有限公司顾问、神广电信股份有限公司顾问、宏巨建设股份有限公司顾问、来阳实业集团顾问、真王呙咖啡连锁事业顾问、汕头超声印制版顾问、龙邦物流顾问、力野精密制造深圳有限公司顾问、富华电子东莞有限公司顾问

 

• 蝶变— 新员工职业角色转变

   

  一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY：目标HOW：原则WHAT：行为4、新员工心态曲线蜜月期沮丧期调整期发展期二、先利其器-认知职业化的技能1、团队..

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• 80、90后新员工职场营运沙盘模拟

   

  一、 企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计1. 分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷2. 学习建立符合模拟经营需要的模拟企业组织构架3. 针对模拟企业架构设计简要职能说明4. 依据适用原则，进行成员分工5. 明确各职能间的协作关系6. 制定信息传递与共享原则7. 企业内部价值链的分析、探索与构建 8. 制定组织决策的基..

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• 新员工职业心态角色与职业素养实训

   

  第一天：职业心态角色与职业素养第一单元：职业理念塑造明确工作动力，理解工作的意义工作着是美丽的，学会珍惜；工作对我的意义；影响结果的四大因素：习惯、环境、信念、梦想员工和企业共赢关系的建立；职业生涯开始了，你准备好了么？职位发展与时间的分配重点领导如何定义新员工？——发展员工的分类图第二单元..

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  人气：1998  

  

• 新员工心态培训及职业技巧

   

  第一讲 职业化水准决定发展水平1、职业化提升迫在眉睫2、职业化的内涵3、我们为什么不够职业化4、我们为什么还不重视职业化5、核心文化决定职业化6、如何做到职业化7、随处可见的非职业化现象分析：新员工心态调整与工作技能培训案例！解析：新员工心态调整与工作技能内训案例!案例：新员工心态调整与工作技能课程案例分析！ ..

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• 新员工职业化塑造培训

   

  <第一天>一、迈入职场应具备的职业化素养1.职业化的核心内涵:三项要点自身素质及修养如何高效的工作团队沟通与协作2.职业人的角色定位3.职业化塑造的基本要求4.职业化员工的必备修养——观念、知..

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• 80、90后新员工职场营运沙盘模拟

   

  一、企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计1. 分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷2. 学习建立符合模拟经营需要的模拟企业组织构架3. 针对模拟企业架构设计简要职能说明4. 依据适用原则，进行成员分工5. 明确各职能间的协作关系6. 制定信息传递与共享原则7. 企业内部价值链的分析、探索与构建 8. 制定组织决策的基本..

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  人气：2046