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中层管理人员
【培训收益】
一、陈述计划制定的7个因素
二、运用行动和检查的方法
三、运用授权与指导的方法
四、运用制定与传达绩效期望的方法
五、运用有效沟通和员工培训的法则
台湾刘成熙老师-精品课程-德鲁克八项基本管理技能
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课程背景: 有一个软件,我们每人都用过,甚至每天都在用,它就是Excel,公认的效率神器!在大数据时代,未来拥有数据思维的人最吃香,永远不会被职场淘汰。而要锻炼数据思维,最好从EXCEL开始。学好Excel,你的逻辑能力和分析能力都会得到快速提升! Excel 看似简单,但要真正运用得心应手,还需要掌握EXCEL的高效技巧。据权威机构统计..
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【课程背景】◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责?◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制,对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成?◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变,从技术型和技能型向管理型转变,实现标准化、流程化、规范化管理?◆ 能否与上司、同事、下属很好地相处,协助同事做好团队工作?◆ ..
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课程背景:QC活动,以其“小、实、活、新”的特点,简单的分析模式和灵活的工作方法,正在被越来越多的电力企业应用于生产环节。本课程试图从QC活动的全流程入手,通过案例分析,确定现场型QC管理的重点和难点,着重介绍现场型QC管理活动的注册、课题、实施、总结和发布。现场型QC管理重在改造创新,如何从资料、人员、设备、工器具、..
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第一讲:银行业发展新常态案例导入:国内外各银行现场图片案例讨论:从杨行长的网点服务与管理带来的启示?1. 银行业面临的新常态2. 国内外银行业目前的发展动态3. 未来网点转型的四个方向4. 网点转型与管理的三种思维5. 网点负责人的应对思路:看、面、适、推第二讲:网点管理者的自我管理小组讨论:如何管理人生的意义? ..
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导引:一、银行零售个金条线的管理和营销的现状和痛点二、零售转型的四大意识改变1. 品牌意识2. 客户意识3. 经营意识4. 服务意识第一讲:品牌的建立一、为什么要在客户心中树立以专业为核心的品牌形象,解决的是什么问题痛点解析:利益型客户的追求是什么?客户的邀约难是什么原因造成的?案例:海底捞的服务引导性案例..
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第一部分:管理纵横技能一、什么是管理(一)管理过程说(二)管理决策说(三)管理规律说二、什么是管理者三、如何成为管理者(一)由一个人做事到带领一群人做事(二)由做事到管人调动人的积极性(三)由管人到运作一个组织四、管理者的角色定位(一)企业的发展规律1.创业阶段2.集体化阶段3...