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商务礼仪

商务礼仪

课程编号:1514

课程价格:¥15,000

课程人气:1688

行业类别:不限行业   专业类别:商务礼仪 

授课讲师:吴霞

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
全体员工 中高层领导 企业



【培训收益】


商务礼仪培训(一)、商务“形象”礼仪

    1.职场形象塑造五大原则

     A 符合身份

      B 区分场合

      C 遵守惯例

      D 扬长避短

      E 符合潮流

     2.女性商务形象塑造

      A 避免职业形象的四大杀手

      B 套裙穿着六大原则

      C 首饰佩戴四大原则

      D 职场化妆与发型的注意事项

     3.男士商务形象塑造

      A 男士面部修饰

      B 西装的选择

       a 面料选择

       b 款式选择

       c 色彩选择

      C 西装的选购常识

      D 公务衬衫穿着五大原则

      E 公务领带


       a 三大选择原则

       b 色彩与场合

       c 五大禁忌

      F 男士三一定律

       a 皮包

       b 皮带

       c 皮鞋

       d 袜子

      G 商务男士三件宝

商务礼仪培训(二)、商务“行为举止”礼仪

     1.站姿礼仪

      a 女士标准站姿

      b 男士标准站姿

      2.坐姿礼仪

      a 女士坐姿

      b 男士坐姿

      3.微笑——最具价值的面部表情

      4.眼神——你的眼睛会说话

商务礼仪培训(三)、商务“公务”礼仪

     1.握手礼仪

      A 握手的要领

      B 握手的禁忌

      C 握手判断性格

      2.电话礼仪

      A 良好电话形象三要素

      B 接听电话的规范程序

      C 拨打电话的六大原则

      3.介绍礼仪

      A 职场自我介绍三要素

      B 正确为他人做介绍

      4.名片礼仪

      A 递送名片的要领

      B 接受名片的礼仪

      C 如何正确交换名片

      D 名片使用四大忌

商务礼仪培训(四)、商务“接待与拜访”礼仪

      1.商务迎接五项原则

      2.斟茶倒水礼仪

      3.接待中的引导礼仪

      4.接待中的次序礼仪

       A 礼节性会晤座次

       B 公务性会晤座次

       C 谈判座次

       D 乘车座次

        a 轿车

        b 商务车

       5.商务送别两大原则

       6.成功拜访五大原则

商务礼仪培训(五)、商务“沟通”礼仪

      1.称呼礼仪

       A 规范的称呼形式

       B 称呼四禁忌

       2.问候礼仪

       A 问候有别

       B 问候三到

       3.沟通文明用语

       4.商务沟通五不谈

商务礼仪培训(六)、商务“餐饮”礼仪

       1.中餐宴请礼仪

        A 中餐点菜的原则

        B 中餐座次礼仪

        C 餐具的正确使用方法

        D 筷子使用禁忌

        E 用餐当中五不做

       2.西餐宴请礼仪

        A 西餐的座次礼仪

        B 正式西餐“七”道菜

        C 餐具的正确使用方法

        D 葡萄酒的正确饮法
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