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非人力资源经理的人力资源管理

课程编号:14514

课程价格:¥18000/天

课程时长:2 天

课程人气:1625

行业类别:IT网络     

专业类别:人力资源 

授课讲师:梅博

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
各层级管理干部和储备干部、总裁与总经理、董事长

【培训收益】
形成系统的人力资源管理思维,了解如何与人力资源部配合开展人员管理工作;
掌握需求分析、职位说明书编制、简历筛选、面试访谈STAR技巧与肢体语言识别技巧;
建立系统的人才培育的框架思维,掌握培育新人和骨干的技巧;
掌握绩效指标设计的原则和绩效管理工具;
掌握人员激励的工具与方法。

一、人力资源管理概述
1.人力资源管理哲学思想
人性的特点
“人力”的三种价值观
管理的对与错?
2.人力资源管理的基础知识
现代人力资源管理框架
直线部门管理者与人力资源部的分工合作

 

二、怎么样才能招到合适的人?
1.研讨与分析:为什么老是招不到人?
2.招聘需求精准分析与职位说明书编制
案例研讨与分析
冰山素质模型、素质描述及提问案例解析
人员评价的核心要素
如何编制标准且有效的职位说明书?
3.人才测评工具介绍与选择
人才测评方法比较
评价中心工具介绍
行为面试STAR工具介绍
行为事件访谈技巧
测评方法运用的原则
4.“言为心声”:简历筛选技巧
案例分析
简历中的“蛛丝马迹”识别技巧
5.访谈准备与访谈技巧
行为面试问题类别权重设计
面试问题设计的四种常见形态
6.面试沟通与评价
启动面试谈话
面试沟通的五个策略
提问的七个误区
微表情识别的一套方法
面试实录赏析
7.行为面谈模拟演练
运用提问技巧、STAR技巧和微表情识别开展模拟演练
总结与反思
 
三、管理干部如何开展部属培育?
1.学习的奥秘与训练的法则
金字塔学习原理
员工训练“721法则”
2.在岗训练的两种模式
长期任务实践
短期工作体验
3.导师或教练辅导
新员工辅导的三个步骤
管理干部教练的三个核心问题
4.学习资源与学习技巧
学习资源的三大模块及样例
自我学习的三大管理要点
课堂学习的2个重要环节
 
四、绩效管理的工具与方法
1.绩效目标设计
绩效指标设计三个步骤
绩效指标设计的三个基本原则
目标值设计的2个要求和3大考虑要素
2.绩效流程管理
绩效目标的设计与承诺   
绩效目标实施的工具与方法   
绩效辅导的时机、渠道和流程
绩效评价的误区与技巧
绩效结果的应用
3.绩效制度设计
分层分类的绩效考核制度
面向过程与结果的制度设计
 
五、如何激励团队核心成员?
1.企业文化铺垫
2.干部带头示范
3.制度与流程保障
4.激励机制牵引
激励的三个理论
激励的一个工具
5.工具与方法支撑
6.工作场景模拟:销售部老员工不愿意带新员工的行为改善
 
 
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