不要抢员工的责权利
你有没有遇到过这样的副驾驶，你开车，他比你紧张：刹车、刹车，右转右转，靠左靠左，快点快点。你说：那你来开吧，他说：你开你开，我信任你。这是信任吗？ 类似场景企业也常见。例如，在争取重要潜在客户的过程中，管理者会因为团队进展不够快而主动..
选择合适的赋权人选
虽然我们极力主张“让听得见炮声的人做决策”，但是，这并不表明我们要让所有听得见炮声的人做决策。选择合适的赋权人选，依然是个需要认真对待的问题。 在赋权问题上，最大的失误，就是赋权人选的失误。华裔王安在美..
我们应赋权给谁？
过去人们通常把权力赋予了公司的高层和中层，而华为创始人任正非曾明确指出：让听得见炮声的人来做决策。 为什么？有研究表明，在世界1000家倒闭的企业中，85%是因为决策不当造成的。这当中居然有50%以上因为决策的速度太慢而延误的。 另..
内部客户服务
先看一个例子： 临近中秋放假的前两天下午，某市人民医院的护理部主任气冲冲地来到院领导办公室说： “过两天就要放假了，检测仪上周就出现故障，我找设备科，他们说要更换一个垫圈；后来，我要求购买垫圈，现在一个多星期了，还没..
每个人都有第3选择
很多人用二元思维来看待问题。比如，“我是继续将就，还是跟TA分手？”“我是继续忍受还是换一份工作？”所谓二元思维，即非黑即白、非善即恶，非对即错、非好即坏、非此即彼、非友即敌等。 打造赋..
成长型中小企业的6大“内伤”
导读：这些年，在全国调研了100多家成长型中小企业，这些企业的年营业额多数在10个亿以内，这些企业的“痛点”基本上相似。 在一家成长型民营企业，看到生产车间堆积如山的在制品库存和报废品，看到厂房四周..
江苏银行某分行《压力调节、高效沟通及阳光心态》培训班精彩..
2020年8月8日江苏银行某分行《压力调节、高效沟通及阳光心态》培训班顺利结束！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀分享：“压力情绪管理、高效沟通技巧，阳光心态塑造”，并现场解疑答..
《赋能工作法》：不赋能，则覆灭
我曾问过无数的团队管理者，他们管理中的最大痛点是什么？结果收到的回答中最多的是，企业缺少优秀的人才，员工缺乏足够的能力和动力。 情况真是这样吗？我通过10 多年的企业管理研究和实践，惊讶地发现，企业并不是缺人才，而是缺乏管理人才的赋能..
安徽某排水有限公司《中基层管理团队协作培训》圆满完成！..
2020年4月10日，安徽某排水有限公司《中基层管理团队协作培训》课程圆满完成！“团队绩效提升专家”郭敬峰老师为企业30多位中基层岗位管理人员精彩讲解：“团队协作能力提升”、“..
