北京公开课
| 服务营销与服务利润价值链 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：5800 元 开课时间：2021-05-22 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客1. 服务经济中的营销新视点2. 服务接触中的顾客行为第二部分 建立服务模型1. 建立服务理念：核心与附加性要素2. 服务产品的分销渠道：实体和电子渠道3. 服务的商业模式：.. |
| AI时代制造业如何像服务业转型 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：2980 元 开课时间：2021-04-24 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一章 制造企业向综合服务业转型的变革与机会1.1从提供产品到提供平台1.2 平台的最佳模式—综合服务1.3 产业价值链的重组——从单边到多边1.4 发掘新的商业机会第二章 企业如.. |
| 数字化时代CRM在企业中的应用 |
| 开课地点： 课程价格：2980 元 开课时间：2021-04-20 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一篇 哪些客户才是企业真正的客户内容：找出你的目标客户1. 客户情感忠诚的分级2. 客户的价值分类模型3. 以数据分析挖掘客户价值4. 没有客户数据怎么办5. 客户终生价值预测6. 建立详细全面的模型.. |
| O2O客户体验 |
| 开课地点： 课程价格：2980 元 开课时间：2021-04-19 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一篇 客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1. 客户体验的目的和基本思想2. 客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系3. 客户体验可以改变企业第二单元 客户体验的框架1. 对于客户体验的再认识.. |
| 客户关系管理与大数据 |
| 开课地点： 课程价格：5980 元 开课时间：2021-04-17 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值1. 客户关系管理与大数据的关系2. 客户关系管理的真正含义是什么3. 客户关系管理能为企业带来什么4. 客户关系管理的内容5. 客户关系管理发挥作用的机理及过程 .. |
| 客户关系管理师认证培训 |
| 开课地点： 课程价格：9800 元 开课时间：2021-04-17 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：课程大纲： ｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝ .. |
| 科技创新与成果转化高级研修课程 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：198000 元 开课时间：2021-03-27 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：《科技创新与成果转化高级研修课程》 课程目标：【把握科技趋势】：面向物联网、AI、智能制造、生命科学和新材料、新能源等关键领域，帮助企业家深入了解科技前沿与发展趋势，把握未来主攻方向，在更多领域实现由“跟跑”.. |
| 最新干部人事档案工作条例解析与人事档案管理实务操作中风险规避及退休人员档案社会化管理高级研讨班 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3600 元 开课时间：2021-03-25 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：（一）最新《干部人事档案工作条例》解析：1.新条例出台背景与旧条例的区别；2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求；3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设？4.干部人事档案工作机构的职责与要求；5... |
| 最新干部人事档案工作条例解析与人事档案管理实务操作中风险规避及退休人员档案社会化管理高级研讨班 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3600 元 开课时间：2021-03-25 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：（一）最新《干部人事档案工作条例》解析：1.新条例出台背景与旧条例的区别；2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求；3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设？4.干部人事档案工作机构的职责与要求；5... |
| 卓越的客户服务技巧 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：4500 元 开课时间：2021-03-06 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有.. |
| 项目管理 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3980 元 开课时间：2021-01-28 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1. 现代项目管理发展的观点•用系统的观点来认识项目管理•什么是项目、项目管理•项目的环境因素•项目管理的要素有哪些•项目管理生命周期•项目管理的目标 .. |
| 基层管理者/班组长职业化提升训练 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3580 元 开课时间：2021-01-28 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1. 基层管理者的角色定位•工作现状调查•角色雷达：基层管理者角色定位•基层管理者的作用•角色认知：作为下属、同事和下级•多重角色的塑造2. 工作目标与计划制.. |
| 市场与销售助理技能训练 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3680 元 开课时间：2021-01-28 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1.市场营销助理的角色•市场销售助理的职责•市场部的职责•销售部的职责•市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求•市场销售助理职业的基本技能•市场销.. |
| 客户关系管理 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3980 元 开课时间：2021-01-28 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：引论：一个不一样的时代•这个时代的特点•消费者价值观的变迁•从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”•从4.. |
| 基层管理者/班组长职业化提升训练 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3580 元 开课时间：2021-01-28 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1.班组长的角色定位•管理的定义•管理工作的内涵•班组长必备的五项条件•被管理者和管理者的行为及心理差别•成功和失败的班组长2. 高效沟通•沟通的定.. |
| 薪酬福利体系构建技巧 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3980 元 开课时间：2021-01-28 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1.薪资管理的基础•薪酬和薪酬的作用•薪酬概念的新思维：总体回报，内在与外在报酬等•激励的理论基础概要•公司战略与薪酬体系•薪酬体系涉及的模型：3PM框架2.薪酬.. |
| 演讲与表达技巧训练 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：1980 元 开课时间：2021-01-27 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1. 生动演讲与表达的秘诀•如何克服紧张情绪•高效进行演讲与表达的原理：一个模型•具有感染力的演讲者的秘诀2. 走向巅峰：演讲与表达的训练•如何给听众留下良好的第一印象&b.. |
| 人力资源管理全方位 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：7980 元 开课时间：2021-01-27 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1. 人力资源管理概述•人力资源管理概述：从人事管理到人力资本•人力资源管理的新定位：尤里奇的六个维度•人力资源管理的六大模块2. 人力资源规划•工作分析与组织机构设计&b.. |
| 培训需求分析与计划制定 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：1980 元 开课时间：2021-01-27 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1.培训和培训计划概述•为什么需要培训•培训的内容•人力资本模型•培训经理的角色和职责•培训计划与培训体系的构成•企业培训管理的流程2.培训需求.. |
| 新任管理者的管理技能训练 |
| 开课地点：北京-北京 课程价格：3980 元 开课时间：2021-01-25 专业类别： 行业类别： |
| 课程收益：1 、创造性解决问题概述主要目标：帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式，把握解决问题的关键，清楚创新的核心价值，形成对于问题的共识，建立创造性解决问题所需的环境。授课方式：讲解、讨论、练习、案例、点评᠆.. |
