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一线主管管理能力突破

课程编号:9883   课程人气:1319

课程价格:¥2980  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:管理技能 

授课讲师:Tony Zhang

课程安排:

       2013.6.21 苏州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中负责生产运作,包括计划、物料、制造、质量和技术支持等主管和经理

【培训收益】
掌握众多复杂的管理技巧及方法(包含生产现场管理)来提高工作效率
  剖析人性的特点, 了解和掌握调动员工积极性的激励方法和手段
  建立有效的培训方法。Effective training system building.

o 现场管理者角色定位
现场管理者的角色
现场管理者的工作内容
管理的基本职能要求
如何掌握现场管理的要点
现场管理中存在的主要问题解剖
 
o 现场团队管理
- 破冰游戏
- 了解团队的工作和人员需求
- 组建团队,提高团队效率
- 分析激励因素, 加强激励机制
- 案例分析/讨论:狼团队的启发
- 培养并指导自主工作团队
- 奖励业绩
- 小组讨论: 如何实现员工管理的六大目标
 
o 理解行为
- 员工的基本行为方式和如何理解行为
- 案例:如何培养领导的特质?
- 如何解决焦虑行为
- 把握自己的行为, 理解他人的行为
- 案例练习: 性格与员工管理的关系
 
o 有效的授权
- 理解授权的内涵,进行有效授权
- 有效的监控和奖励, 提高授权的技巧
- 练习: 如何进行有效的授权
- 解决授权过程中可能产生的问题
 
o 决策技巧
- 明确决策风格, 规避错误决策
- 决策过程的十大步骤
- 案例讨论: 这样的授权有没有问题?
- 有效地实施决策
- 模拟练习: 如何授权!
 
o 时间管理
- 设定目标和时间规划
Ÿ 分析目标和确定时间的优先顺序
Ÿ 通过积极思维, 评估日常工作
Ÿ 案例练习: 如何组织有效的会议
- 改变你的习惯, 通过控制优先顺序来增加生
产力
- 运筹他人的时间
 
o 通过沟通增进生产力
- 沟通练习: 通过游戏发现和发现沟通中存在的问题
- 沟通的时间和沟通的心理
- 了解沟通的过程和掌握沟通体系的关键因素
- 利用有效的发问,聆听完整的信息
- 聆听的模拟练习
- 团队沟通的特点
 
o 冲突管理
- 如何采取有效的督促行动?
- 如何采取有效的纪律处分?
- 练习:如何处理问题员工 (三个阶段, 贯串整个冲突管理培训的模块)
 
o 激励机制
- 头脑风暴游戏:
- 员工工作的目的发现
- 如何化解员工的期望和实际管理中的差距
- 案例分析:如何留住优秀员工
- 如何和员工建立相互信任和依赖的工作关系
- 制造”无怨的工作环境”
 
咨询电话:
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