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从专业人才走向管理

课程编号：22413 课程人气：1011

课程价格：￥3800 课程时长：1天

行业类别：不限行业专业类别：企业管理

授课讲师：王哲光

课程安排：

2021.8.14

深圳

课程说明
讲师介绍
选择同类课

【培训对象】
技术或专业出身的管理者。

【培训收益】

一、从专业精英到管理高手

1、专业人士的管理障碍

1）专业精英的特点

2）专业工作与管理工作的区别

3）专业人员向管理人员转型的障碍

角色障碍、沟通障碍、执行障碍、团队障碍

2、管理者的角色定位

1）“正确做事”与“做正确的事”

2）掉入“领导力”黑洞

3）权力的八大来源

4）管理者的十大角色

案例研讨：张经理的苦恼

3、卓越管理者的有效性与贡献

1）自已的工作

2）与其他人的关系

3）各种管理手段的使用

4）直接成果

5）树立新的价值观

6）培育与开发明天需要的人才

二、目标与工作计划管理

1、目标制定与量化衡量

1）什么是真正的目标管理

2）SMART原则的扩展

3）定量指标：以统计数据为主要评价依据，可以用数值表示评价结果的硬指标。

4）定性指标：通过主观评价得出评价结果的软指标。

5）指标名称、指标定义、标志、标度

6）如何量化和衡量目标

课程管理工具运用：SMART原则

2、目标分解与影响因素

1）愿景、任务、问题、方针、期望转化为目标

2）目标拆分、目标定义、完成要素、达成标准

演练：同心顺

3）影响目标达成的十大因素

专业知识、工作技巧、职业心态、激励措施、上级领导

工作方向、工作目标、工作方法、资源条件、完成时间

3、制定科学工作计划的步骤

1）工作计划的定义

2）哪些工作需要长期规划

3）哪些工作需要短期计划

4）制定计划的步骤

课程管理工具运用：行动计划

三、管理者的沟通艺术

1、沟通是管理的血液——沟通的本质

1）重新认识沟通

2）沟通不在于你说了多少，而在于对方理解和接收了多少

工具：沟通模型

2、知彼解己的移情交流

1）获取真实意见的技巧

2）用心聆听的两个层次

工具：发言权杖

演练：印第安发言棒

3、清晰无误的表达技巧

1）工作沟通的四种方式：指令、说服、征询、探讨

2）说服的四大技巧：逻辑折服、情感打动、询问引导、增强信度

3）沟通的四大技巧：聆听、发问、厘清、回应

四、团队建设与管理

1、为什么是团队而不是个人

1）职业化团队的定义

2）适合团队的任务

2、我们需要什么样的团队精神？

1）构建追求卓越的团队文化

2）卓越团队必须具备的意识

3）寻找团队归属感的途径

3、如何打造高效能职业团队

1）低效团队的表象

2）高效能职业团队打造

3）高效能职业化团队特征

演练：通天塔

职业习惯造就卓越人生

高效能三栖教练——国内少有的横跨职业化、营销、管理领域的实战教练
运营管理与营销专家、全国百强培训师、PTT职业培训师
清华大学、上海交通大学、复旦大学特约高级讲师
多家企业顾问、管理教练、EMBA班、总裁班客座教授

 曾任职于世界500强企业CSIC中国船舶重工集团、中国500强企业红桃开集团
 美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人
 职业生涯历任生产主管、营销经理、客户经理、物流经理、营销总监、副总裁、总经理
 多个版权课程认证讲师、品牌中国研究院高级研究员、高效能管理研究中心首席导师
 提倡训练模式提升员工职业化素质和营销能力
 致力于提高企业经营管理效能和领导力持续改善。

【导师背景】
 世界500强企业中国船舶重工集团（CSIC）历任班长、计划调度、销售经理
 中国500强企业红桃开集团（营收15亿）总部任职逾10年，历任总部物流经理、新产品经理、渠道建设经理、大区客户服务经理（红桃开集团全国拥有600多家子公司、2万余名员工，旗下产品连续15年行业第一）
美国Dunk国际教育集团大中华区副总裁、高级合伙人
 某全国知名服饰品牌总裁助理、销售总监（在咸宁拥有投资2个亿的服饰生产基地）

 国内电子商务先锋平台中国商街网营销总监，中企鼎盛咨询总经理
 从生产一线做到企业高管，十余年的管理与营销工作经验，精研丰田生产方式，接受过专业TTT、PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、NLP、九型人格、美国领导力研究中心CLS情境领导®、Franklin Covey®授权认证训练，熟悉大型企业集团管理架构和运营模式，为数百家不同行业企业提供咨询和培训服务，对机械制造、医药、快速消费品、服装、电子商务应用等行业有着很深理解，对企业生产运营、现场管理、人力资源管理、销售政策的制定、销售团队的建设和管理、大卖场销售管理、终端拦截与销售技巧、电子商务、物流供应链管理、渠道管理、大客户销售、优质客户服务管理等都有着丰富的实战经验。

1、职业化素质系列
 《打造职业竞争力——职业化素质提升训练营》《卓越经理人的内在修炼》
 《高效能人士七个习惯》《六顶思考帽》《压力调适与情商修炼》
 《诚信通天下——职业道德修炼》《职业生涯规划与职业发展》

2、管理技能与领导力系列
 《职业经理人的关键技能——中高层管理者MTP训练营》《高效时间管理》
 《情境领导力》《王者之剑——高效能执行力训练营》《TTT企业培训师训练》
 《优秀班组长管理技能强化训练——由兵入将的成长之道》《TWI督导训练营》
 《从技术走向管理》《目标管理实战训练营》《卓越团队训练营》《精细化管理》
 《团队致胜——高效能团队管理》《8D问题解决技巧工作坊》

3、营销管理与销售技巧系列
 《专业销售技能训练营》《顾问式销售》《大客户销售策略与技巧》
 《赢的智慧——双赢商务谈判策略与技巧》《红海致胜—区域市场营销能力提升训练》
 《步步为赢——渠道管理六步曲》《经销商开发与管理》《卓越经销商经营管理之道》
 《金牌导购训练营》《金牌店长特训营》《店面营销执行力—提升门店业绩的关键训练》
 《优质客户服务技巧》《服务促销售——基于客户导向的服务营销》《客户关系管理》

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