卓越客户体验运营的方法与实践

【培训对象】
营销、销售、技术和服务的体验管理人员
计划构建全面客户体验管理体系的人员
系统学习体验管理的中高级管理人员
希望提升体验营销策划和体验分析的人士
具备一定客户管理经验提升体验思维的人士

【培训收益】

 

【史雁军】
中国客户管理产业创新联盟秘书长
国内知名的客户管理与数字营销专家，
毕业于清华大学经济管理学院，
曾任中国认证机构国家认可委员会技术专家、
国泰君安证券客户管理首席顾问，
在客户管理、忠诚营销、体验管理、
数据分析与数字化营销领域拥有二十年的专业咨询与运营经验。

• 项目全过程管理控制与实践

  开课时间：已开课

  开课地点： 北京-北京

  项目管理基础项目及其属性项目的特点，项目为什么难管？事业环境因素、组织过程资产可交付成果、相关方案例：项目干系人的重要性项目成功的评判标准及组织决策案例：悉尼歌剧院项目的过程？组织结构对项目的制约项目立项管理项目的来源及商业论证项目立项章程的编制案..

  ￥4,800   元/ 天

  人气：164  

  

• 项目全过程管理控制与实践

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  项目管理基础项目及其属性项目的特点，项目为什么难管？事业环境因素、组织过程资产可交付成果、相关方案例：项目干系人的重要性项目成功的评判标准及组织决策案例：悉尼歌剧院项目的过程？组织结构对项目的制约项目立项管理项目的来源及商业论证项目立项章程的编制 ..

  ￥4,800   元/ 天

  人气：164  

  

• 基于人工智能的内容生成（AIGC）理论与实践

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  AIGC综述 1、 AIGC的概念 2、 AIGC的应用场景 3、 AIGC的知识地图 ..

  ￥20,000   元/ 天

  人气：345  

  

• 人工智能chatGPT原理与实践

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  Day1上午：Transformer1、你需要的仅仅是“注意力”2、Transformer中的block3、自注意力机制4、多头注意力5、位置编码（抛弃RNN）6、Batch Norm与Layer Norm7、解码器的构造初代GPT..

  ￥25,000   元/ 天

  人气：126  

  

• 向培训要结果-5D培训项目设计与实践

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  互动教学训练（1.5天）一、引子话题：只做有成果的培训1)培训之殇Ø单纯的授课模式不足以产生培训成果Ø低段位解决不了高难度的事情（培训管理的五个层级）Ø三组关于培训落地的概念（学习与培训、需求与需要、自觉与强制）2)5D成果导向型..

  ￥3,800   元/ 天

  人气：383