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2014.3.22
企业管理者
【培训收益】
通过本课程的学习，你可能会有以下收益：
了解管理的概念；
了解员工和管理者的不同；
准确定位业务经理的角色，妥善处理承上与启下之间的关系；
掌握管理者应有的管理认知；
掌握计划分析的工具，做好团队成员的工作管理；
了解培养人才的重要性，树立部属培养的意识；
掌握部属培养的两大模型和具体的操作步骤；
掌握跨部门沟通的原则；
掌握对上、对下沟通的目的、原则和方法；
掌握人性特点，针对需求激发员工工作意愿；
掌握非物质激励方法，打造高效能团队。
第一单元：角色认知篇（第I象限）
第一章
管理者的角色定位与认知
（4H） 1、了解管理的基本概念
2、具备职业经理人的基本认知 1、管理就是实践
2、管理者的学习地图
3、中层管理者的三大角色
承上、启下、平行
4、管理者应具备的管理认知
使命管理、不断创新、责任意识
视频：《集结号》
《兵临城下》
案例：部门的优良传统
没有责任感的80后
应用工具：
1、管理者的资源表
2、管理者的活动地图
管理者的组织管理
（3H） 1、了解中层管理层的组织定位
2、掌握三大组织原则 1、中层管理者的组织定位
2、命令链与指挥系统
3、管理幅度与控制
4、有效授权
视频：《三只小猪》
案例： 一份改善计划
改组后的烦恼
一项新任务
无奈的经理
应用工具：
3、授权计划表
第三章
目标管理
（2H） 1、了解目标在团队管理中的作用
2、掌握取得下属对目标认同的方法
3、学会拟定SMART目标 1、目标及目标管理
2、制定团队目标的三大步骤
3、取得下属对目标认同的八步流程
视频：《亮剑》
案例：四个男人和一个箱子
横渡的故事
第四章
计划与执行
（2H） 1、掌握PDCA工具
2、掌握计划分析的工具 1、PDCA管理循环
2、拟定计划的思路
3、计划分析的步骤及工具
4、三方面塑造执行力
视频：《夜宴》
《集结号》
案例：机场接机
三只老鼠
应用工具：
4、计划分析表
第五章
沟通与协调
（3H） 1、掌握沟通的三大基本技术
2、掌握跨部门沟通的原则及步骤 1、沟通的三大基本技术
倾听、表达、提问
2、跨部门沟通的通分原则
3、跨部门沟通的流程
视频：《亮剑》
案例：烦恼的宣传部长
应用工具：
5、管理者的“通分”计划表
员工培养
（4H） 1、树立培养下属的概念
2、掌握辅导下属的两大模型和一个流程 1、员工培养的责任
2、员工培养的三种方式
3、辅导下属的二个模型
ASK模型与GROW模型
4、在岗辅导的五个步骤及注意事项
5、工作教导的“天龙八步”
视频：《三国演义》
《亮剑》
《雏鹰展翅》
案例：季度审核报告
内部投诉
应用工具：
6、辅导计划表/辅导评估表
7、团队ASK档案
员工激励
（3H） 1、了解员工激励的心理学基础
2、掌握分析员工需求的工具
3、掌握基本的激励方式 1、激励的三大原理
2、激励的心理过程
3、有效激励的方式
4、奖励的负面作用
5、不花钱的激励技巧
视频：《亮剑》
《我的青春谁做主》
案例：难以管理的员工
该提拔谁
应用工具：
8、激励资源表
王先生是对外经济贸易大学国际贸易系经济学学士；复旦大学－麻省理工学院国际工商管理硕士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥尔摩大学商学院学习国际商务。现任慧卓公司销售、领导力的等领域签约讲师。
在近20年的工作经历中，王先生曾在中国轻工业品进出口总公司工作，先后担任物流主管、销售经理和上海分公司副总经理。在担任上海分公司副总经理期间，实际负责分公司的全面运营，不仅对产品的销售和市场有更全面的体会，更积累了进出口公司的运营管理经验，从战略和管理的角度来加强销售和市场工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鹰国际集团，负责集团主要产品在中国市场的大客户销售和管理，更加在管理实践中融会贯通了其在销售和客户管理方面的技能和经验；2009年起王先生开始服务于欧洲著名培训公司CEGOS（中国），进入管理培训行业； 2013年起王先生开始服务于慧卓等公司，凭借其多年的工作经验，为客户企业和学员分享其在销售、市场、客户管理等方面的心得。
王先生不仅通过学习，在企业的现代管理方面有丰富的知识和技能，也通过多年打拼，在企业的销售、市场和客户管理方面有较深的实践工作经验。
王先生在企业培训中逻辑清晰，内容丰富，并将理论和实践相结合，擅长和学员分享其以往的知识经验；亦能吸收国外先进课程的精华，将其传授给中国学员。王先生授课时能够带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，学员普遍反映受益匪浅。在针对企业客户的培训中，王先生会提供若干解决方案，能帮助企业切实加强管理，提高员工的素质和技能。
◆ 王先生主讲的课程包括：
u 《电话销售技巧》（1天）
u 《如何在电话中赢得客户》（2天）
u 《大客户开发与管理》（2天）
u 《大客户战略管理》（2天）
u 《客户关系管理》（2天）
u 《成功的销售技巧》（2天）
u 《卓越客户服务》（2天）
u 《卓越销售团队管理》（2天）
u 《卓有成效的销售谈判》
u 《品牌维护与管理》（2天）
u 《市场营销全方位》（2天）
u 《工业品营销》（3天）
u 《打造卓越产品经理》（3天）
u 《如何进行市场调研》（2天）
u 《如何制定市场计划》（2天）
u 《如何定价》（2天）
u 《新产品如何上市》（2天）
u 《如何做好市场助理》（2天）等等。
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开课时间：2024-04-26 — 2024-04-27
开课地点： 广东-深圳
第一天 主要内容 活动 9:00-9:30 课程介绍 导师介绍 破冰游戏：今日心情卡 9:30-10:45 （含茶歇） 一、领导力新挑战 什么是情感智能(EI)？ Ei与领导力的关系 10:45-12:30 二、从EQ走向EI 从EQ走向EI EI=EQ+IQ 识别不同的情..
人气：135
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开课时间：2024-04-27 — 2024-04-27
开课地点： 广东-广州
一、EQ = 情商（人际关系的运作） 二、EQ与管理的关系 1． “EQ的孕育背景”与“高IQ，低EQ的一般现象” 2． 我国改革开发以后的问题与症结 3． 领导的三力 4． 未来的世界是 方向比努力重要 ᠊..
人气：141
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开课时间：2024-05-24 — 2024-05-25
开课地点： 广东-广州
第一单元 什么是教练型领导力？ 教练型领导力的内涵 -不断变化的内外部环境需要教练领导力 -杰克韦尔奇关于教练的观点 -体育教练与管理教练的4种对比 -视频：背上的猴子 教练型领导力的特点 -非教练式和教练式对话的特点 -孔明和曹操的故事 ..
人气：141
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开课时间：2024-06-29 — 2024-06-30
开课地点： 广东-广州
一、为什么影响力在当今社会尤为重要？ 1、无处不在，瞬间发生，毫无觉察 2、影响力就是领导力 3、你影响力的卓越性和被影响的倾向性 二、什么是影响力，核心要素是什么？ 1、职权影响力与非职权影响力的区别 影响力：改变想法，感受和行动的能力 【视频分析和讨论】：想法：冰山原则，感受：..
人气：170
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开课时间：2024-07-19 — 2024-07-20
开课地点： 广东-广州
模块一：理论导入 1、贝尔宾团队角色的背景与缘起 2、高绩效团队的黄金法则3C 3、带好团队的秘密武器-贝尔宾团队角色 【活动】：米字格（角色识别） 模块二：自我认知 1、解读个人报告，识别自我管理风格 【活动】：照镜子（自评他评差异探索） 2、优势发挥、最大化个人效能 模块三..
人气：172
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开课时间：2024-07-19 — 2024-07-20
开课地点： 广东-东莞
第一章： 刚柔源起之道——定位：梦想链接梦想 一、源起极简——化繁为简绩效新法 1、绩效管理现状诊断 绩效管理六大问题诊断 方法工具：表1-绩效管理现状诊断表 实战演练：根据模拟或真实企业场景对绩效管理现状问题诊断分析 ..
人气：162
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开课时间：2024-07-19 — 2024-07-20
开课地点： 广东-广州
模块一：理论导入 1、贝尔宾团队角色的背景与缘起 2、高绩效团队的黄金法则3C 3、带好团队的秘密武器-贝尔宾团队角色 【活动】：米字格（角色识别） 模块二：自我认知 1、解读个人报告，识别自我管理风格 【活动】：照镜子（自评他评差异探索） 2、优势发挥、最大化个人效能 模块三..
人气：165
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开课时间：2024-08-16 — 2024-08-17
开课地点： 广东-广州
第一天 课程介绍 导师介绍 一、领导力新挑战 什么是情感智能(EI)？ Ei与领导力的关系 二、从EQ走向EI 从EQ走向EI EI=EQ+IQ 午餐 三、自我情感认知-脱节 vs.当下 同步感知自我情绪 认知产生情绪的原因 情绪对思维/决策/行为的影响 四、他人情..
人气：178
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开课时间：2024-10-11 — 2024-10-12
开课地点： 广东-广州
一、感知组织中场域的力量 1、【画图活动】：个人情况分享 2、【讨论】：卓越团队的标准是什么？ 3、【案例分析】：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？ 4、决定绩效的两大因素：环境和个体 5、环境和个体包含的主要内容 6、什么是决定绩效的最重要因素？ 7、什么是第五力？第五力=环..
人气：173
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开课时间：2024-10-11 — 2024-10-12
开课地点： 广东-广州
一、感知组织中场域的力量 1、【画图活动】：个人情况分享 2、【讨论】：卓越团队的标准是什么？ 3、【案例分析】：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？ 4、决定绩效的两大因素：环境和个体 5、环境和个体包含的主要内容 6、什么是决定绩效的最重要因素？ 7、什么是第五力？第五力=环..
人气：185
