从专业人才到高效管理

【培训对象】
总监级经理、部门级经理，人力资源经理，其他团队管理者

【培训收益】
? 剖析并理解从专业人才走向管理的角色转变特点；
? 明确各级管理者在组织中的角色扮演；
? 高效经理人必须从思维习惯上应完成本质性改变；
? 高效经理必须具备的四项基本功：
--绩效规划。高效经理必须对团队绩效负责，必须具备绩效管理力；
--业务专家，高效经理必须对问题实施判断和决策，必须具备问题管理力；
--团队教练，高效经理必须重视团队的力量，必须具备团队辅导和教导力；
--团队领导，高效经理必须重视员工个体，必须具备激发和影响员工行为的领导力。
? 了解有效沟通的技巧，运用沟通技术影响部属行为；
? 掌握人性特点，运用激励手段激发部属工作意愿。

 第一章 角色转变：做管理者意味着什么

²  管理初体验,认识管理

²  专业人才和管理者的不同之处

²  角色发生了什么样的转变

²  管理者在组织中的角色认知

²  组织三阶层角色互动

²  案例：小李的烦恼

 

 

第二章 角色质变：高效管理者的六项思维习惯

²  习惯1. 专注结果---工作快乐还是结果快乐

²  习惯2. 放眼大局---做一只翱翔的雄鹰

²  习惯3. 紧扣要事---管理的不是时间而是效率

²  习惯4. 关注优势---慧眼识人才

²  习惯5. 创造资源---做一个资源整合者

²  习惯6. 创造信任---为团队塑魂

 

 

第三章 高效经理四项基本功之一：绩效管理

²  绩效管理的工作循环-PDCA

²  目标设定的重要性

²  目标设定的流程及SMART原则

²  拟定计划时的思路与步骤

²  练习：有效设定业务目标SMART

²  工具的运用：SWOT策略分析、WBS计划制定

 第四章 高效经理的四项基本功之二：问题管理

²  控制的本质

²  问题和种类与形态

²  缺乏问题意识的常见现象

²  培养并强化问题意识

²  案例分析：如何发现问题与解决问题

 

第五章 高效经理的四项基本功之三：团队管理

²  团队管理的特点及对组织的贡献

²  团队的协作性：组建团队及优势互补

²  团队的自主性：任务委派与分工授权

²  团队的成长性：基于岗位需要的培训=复制+提高

²  团队的一致性：团队文化与组织气氛的养成

²  练习演练：有效授权的步骤

²  分享：如何打造团队一个新团队

 

第六章 高效经理的四项基本功之四：领导力塑造

²  掌握人性的特点

²  自主管理--高效经理的追求

²  高效经理的沟通技术

²  不同人格特质的沟通风格与沟通技巧

²  马斯洛的需求论及激励要素

²  管理激励机理与有效激励的方法

²  权变的领导方式

²  工具运用：BEST沟通反馈、如何激励和表扬员工

 

r 课程时间：2天

 

 

 

 

 

 

培训讲师：郭老师
教育及资格认证：
北京邮电大学经济管理学士；上海财经大学-美国韦伯斯特大学合作项目工商管理MBA ；中国注册会计师（CPA）；高级人力资源管理师 ；接受过系统的PTT、MTP专业训练

讲师经历与专长：
郭老师曾服务于深圳华为技术有限公司、西安大唐电信股份有限公司、深圳特发信息股份有限公司、美资HARRIS通讯（深圳）有限公司等知名公司机构，历任市场部经理、总经理助理、运营总监等关键岗位，在上市公司担任多年的人力资源总监职务。

在从事中高层管理实务过程中，郭老师对公司战略规划、人力资源、运营管理等领域有深入全面的认识，特别在公司人力资源战略规划、绩效管理体系建设、业务流程再造、任职资格体系及公司培训体系搭建等方面，拥有极其丰富的项目实践经验并取得显著成效，可结合公司战略发展需要，为企业系统性地提供人力资源管理咨询诊断和变革管理方案，并在方案落实执行方面有一套行之有效的推进工具，确保执行到位。
郭老师在多年从事人力资源管理期间，一直关注于高层管理团队培训和中基层管理队伍的培养，在干部选拔、任职资格、管理技能培训和领导力建设方面，有大量的理论研究和和学习见解；郭老师具有15年以上从事运营管理团队、市场营销队伍、人力资源队伍等的团队建设和业务管理经验，对管理者的角色定位、工作技能、沟通协调、下属行为研究、激励引导等积累了大量的实际操作经验。在培训实施过程中，注重解决管理理念及执行落实的问题，特别强调培训的实用性和培训效果的转化。

郭老师擅长的课程领域有：《MTP中层管理者技能提升与发展》、《战略性人力资源管理实践》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《快速成长中企业的培训体系建设》等。

培训客户及培训风格：
郭老师曾服务过的众多知名企业，其中有特发信息、华为、大唐电信、至卓越信息技术、西门子、美的、松下等公司。郭老师的课程结构严谨系统，擅于在培训过程中以启迪的方式来激发学员参与热情，以轻松易懂的语言阐述管理理念，更侧重于管理实践的可操作性，深受学员好评！

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