新版80/90后员工心态管理

70后的管理模式与新文化冲突特征
80年代：价值观差异的起点与分水岭
90年代：非主流将影响主流
管理80/90后员工遇到的困境分析
员工缺乏责任心的原因
现场讨论：小心下属推卸责任给你

 

 

第二章、优术明道—— 改变从管理做起
80/90后员工心目中理想上司要素
管理者如何调适角色
管理者如何与“后80/90后”进行沟通？
讨论：你会把枯燥的知识讲的精彩吗？
灰色员工管理应对方法
淘汰管理
巧施“缓兵计”绑定“跳跳蛙”
员工跳槽有征兆
人情味管理堵人才流失
成功的“留人型”主管

 

 

第三章、领导有方---- “后80/90后”员工的领导要决
特质篇—“后8090后”的职场观
后80、90后激励三需求理论
成就感激励
不要把下属变成……
案例讨论：略有成就，就尾巴翘上天这样的员工，你会怎样处理
新奇刺激
温馨港湾
案例分析：星巴克的5B应用用

 

 

第四章、辅导有力—— 成为园丁式领导
互动游戏：责任之重
培养下属责任心之一——职责确认
案例研讨：结果负责，过程指导
培养下属责任心之二——强化制度监管
☻ 在现场管理下属：在战争中学习战争——毛泽东
培养下属责任心之三——教化人心
培养下属责任心之四——教会下属
辅导下属的三大核心步骤：学 做 教
☻ 项目演练：缩骨神功的速成

 

 

 

 

上海交通大学战略研究中心培训师中国职业经理人培训学院资深的职业经理人和企管顾问曾在制造业工作超过6年，3年服务行业管理经验，对企业中层管理有独到的见解，拥有多年的培训咨询经验，涉及生产制造业、餐饮业、房地产、通讯业、快速消费品行业等多个领域，有着丰富的行业培训经验。