课程编号:62695
课程价格:¥16000/天
课程时长:2 天
课程人气:13
行业类别:银行金融
专业类别:营销管理
授课讲师:李文锦
一、营销高手养成跟我这样做 1.分组PK 与 积分竞赛 2.男/女性客户经理销售前准备 3.如何展开工作的计划 4.做好时间日志 A.成功日志 B.EXCEL 管理 5.头脑风暴:时间象限 6.头脑风暴:设定年度计划表 7.人生计划表 8.设定完成期限 二、私募基金电访销售(前) 大解析 1.电话约访成功关键 A.心态 B.技能 C.客户管理 2.电话约访三流程七步曲 A..主题.互动.服务.邀约.信息.追踪 3.电话约访固化流程 4.电话服务精要-判别关系 A.激活 B.邀约 C.开发 D.维护 5.电话服务精要-服务三技巧 A.沟通特质 B.魅力 C.感染力 6.电话服务销售流程-前置工作 7.电话服务销售流程-客户关系维护&跟进 A.真正的客户 B.有需求的客户 C.潜在客户 8.电话[前]客户定位(快速分类法) ——附赠客户关系表 9.电话[前]对不同的采取分级维护标准 A.核心客户 B.重点客户 C.潜力客户 D.外围客户 10.实务操作四关键 11.电话[前]主题选择 A.客户不会拒绝的话题 B.客户不喜欢的话题 电话服务流程(前)-实战解析 三、私募基金电访销售(中) 大解析 1.电话服务销售流程-模拟话术DIY A.头脑风暴 : 六大加分元素 2.电话[中 ]推进六关键 A.互动 B.关怀 C.破冰 D.营销 E.经济 F.服务 3.头脑风暴 : 破冰 4.头脑风暴 : 催眠大法 5.头脑风暴 : 吊胃口 6.电话服务销售流程-倾听的重点 7.电话服务销售流程-同理心的作用 实战应用 : 同理心应用 8.模拟 : 同理心练习篇 9.电话服务销售流程-建立需求 10.电话[中 ]邀约 A.利诱 B.威胁 C.事件 四、私募基金电访销售(后) 大解析 1.电话[后 ]整理:关键资料整理 A.伏笔 B.背叛 C.打死不退 D.投资类 E.非投资 2.电话服务销售流程-客户关系维护&跟进 3.电话服务销售流程-100%忠诚客户维护四关键 案例共享: 乔吉拉德250定律 4.一通有价值的电话元素? 5.记得在每天下班前回报 五、私募基金面访实战(前)心法梳理 1.业务军规 2.客户心理分析-不懂客户需求就作不好销售 3.客户心理分析-抓住五大客户心理特征 4.敏感问题-巧妙解决敏感心理问题的心里暗式技巧 5.激发共鸣,用共鸣拉近与客户之间的距离 6.认同客户:用认同赢取信任 案例分享: 老太太买李子记 六、私募基金面访实战(中)问话技巧 1.落实执行Advisory流程 2.客户分群经营方法 例:六大金融主要客群素描 3.客户管理Step1:KYC 4.客户管理Step2:设定三种KYC任务 5.客户管理Step3:探求客户财务需求信息 6.客户管理Step4:驱动诱因 7.八大客户分群与切入点 七、私募基金面访实战(后)营销技能精进班 1.角色扮演是面谈的重点 情景演练: 角色扮演 2.客户最常说的话 3.学习型团队打造 八、重修旧好之念念不忘 1.你和客户是什么关系 2.旧客户深耕与广耕 3.旧客户深耕与广耕-衍生关系 4.客户对客户经理的看法 5.客户四分法 6.客户开发优先级 7.日常活动流程化 8.客户分类是有效客户服务的第一步 练习-确定客户所属客群 九、实操与演练 1、命题式考核(各组学员参与实操) 2、演练点评与讨论 3、现场打分 4、笔试环节(精炼20课程题) 5、现场打分 6、优秀小组及个人颁发奖品 7、学员代表感言 8、全员合影留念
——银行网点营销实战专家 原JSY金融有限公司副总 原广发银行销管部督训经理、保银渠道主管 原中国人寿(601628)财富管理讲师 原北辰集团商业发展公司(601588)数据营销部主任 TTD融梦联盟(私募)联合创始人、创金工厂联合创始人 资产证券化论坛嘉宾讲师、北京专家商汇邀约讲师
【个人简介】 李老师拥有多年从业银行、保险业经验——营销策划实战专家。深耕银行销售方案策划、网点建设、保险(产能、团队建设、客群维护)、金融财富领域投资宣讲培训经验。 多年银保渠道营销及培训经验,现场辅导网点数超过160+。 李老师擅长银保产品营销技巧强化、蓄客型产能型沙龙打造、银行活动营销策划、信用卡拓展、产品电话邀约与销售,银保渠道维护、客户关系维护、各类型宣讲辅导等实战工作,李老师6年银行营销授课经验+实战营销培训=具体落实,业绩暴涨 李老师在银行期间,分管6所支行督训工作,曾帮助银行筹备11家社区网点服务渠道,信用卡拓展1500余张,厅堂流量显著增长30%+、协助揽储6000万元,行内全员产品转化率提升一倍多,银保等三方业务完成优异长期保持分行前三。 李老师辅导邮储银行期间,网点负责人技能提升效果显著,区县网点开单率提升50%+,全省总体网点营销手段增加4-6种,保险类产品运用新媒体营销初露锋芒。 李老师任职国寿期间组建优秀培训团队、全面负责新人培训、开门红产能提升、渠道维护与模式搭建等工作。任职期间西城分公司开门红产能迅速提升50%,渠道开单率完成100%。频获上下级认可与奖励,发展20余人的教培队伍,各类岗位培训100余场,拓展社区等多条新渠道资源。 李老师在JSY金融期间,带队各分理处督训,协同完成数十个各类型金融产品项目的风险责任审查及认定,进行全面统筹与教培工作。涉及项目类型:理财传承、融资租赁、商业保理、股票基金投资、对外担保等。 李老师在泽世金融期间,任职泽世公司项目讲师,负责银行金融项目执行与项目宣讲、课程辅导等工作。
【授课风格】 李老师台风幽默、语言生动,大方亲和。互动环节丰富,课程娓娓道来、内容见解独到,实战方案数量众多,策划落地可操性强。 实战型导师,深入浅出、案例清晰、逻辑性强、引导式授课。 学以致用:李老师的课紧扣当前金融业现状,课程内容追求落地化,务实化,工具化。常常通过课堂的练习与互动,让学员产生触类旁通的感觉,经多年总结实践的营销心得以一种轻松、自然、诙谐、幽默的方式传授给学员。 能力培养:李老师的讲授充满激情,注重现场情景式教学,以大量各商业银行案例研讨、互动等方式将枯燥的理论生活化、生动化,最大限度的让学员将培训成果在实战营销中见效、生根。
【主讲课程】 理财经理、网点负责人、个金行长: 《新时代银行“开门红”营销超级解法》 《银保开门红——策略布局与落地实施》 《银保渠道我“最红”——之沙龙产能全解析》 《银保渠道我“最红”——之资产配置与客户挖掘》 《银保渠道我“最红”——之客户维护与有效沟通》 《银行高端客户维护管理——“远攻近交”》 《网点绝对成交实战训练-面谈与邀约》 《网点绝对成交实战训练-行外吸金》 《网点绝对成交实战训练-新媒体营销与拓展》 大堂经理、客户经理、柜员: 《银行厅堂服务与沟通技巧——万事可谈》 《话术服务与话术营销——实战技巧》 《银行厅堂营销创新——社群营销方案策划》 《“小卡片、大世界”信用卡拓展方案辅导》 《网点优质服务与拓展——赢在厅堂》
区域经理管理职能提升课程
第一部分:针对经销商的辅导与培训技巧第一章节:如何指导经销商做好汽车产品市场定位1、如何和对等的词语画=号2、做好企业的+、-、x、法则3、如何设计企业服务和价格的标语4、如何有效地区分企业的顾客群体,做到有效覆盖5、开发区域客户的几种有效手段6、如何给消费者留下汽车品牌的优势感觉。7、对周边地区的4S店的了解,对..
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